20xx年衛(wèi)生協(xié)管工作制度(編輯修改稿)
2025-01-26 00:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 規(guī)明確禁止事項而構(gòu)成的刑事行為，由執(zhí)法機關追究相應的法律責任；凡在執(zhí)法過程中發(fā)生吃、拿、卡、要等未構(gòu)成刑事責任的行為均屬違紀行為，依照有關規(guī)定視其情節(jié)分別給予警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、調(diào)離衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊伍、開除等處分，并給予相應的經(jīng)濟處罰。
不得接受服務相對人的各種饋贈或收受賄賂，不準利用工作
之便大吃大喝、公款娛樂或提出非分要求。
堅持嚴格監(jiān)督、熱情服務方針。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作須經(jīng)
領導同意，必須有兩人或兩人以上同行，以便互相監(jiān)督，必須客觀、公正的書寫《現(xiàn)場檢查筆錄》和《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，正確對待服務對象的不同意見和申訴，做到嚴格、公正、客觀、熱情。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴接待制度
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組要設立舉報、投訴接待辦公室，對外公布
投訴舉報受理電話、信箱或網(wǎng)址，并指定專人負責接待、記錄、受理、登記、調(diào)查和回復屬于本機構(gòu)管轄的舉報投訴事宜。衛(wèi)
生監(jiān)督協(xié)管員在各自管轄范圍內(nèi)受理舉報、投訴違反各類衛(wèi)
生法律、法規(guī)事件。
舉報投訴受理的來源和分類：來信；來電；來訪；上級機 構(gòu)
轉(zhuǎn)來的。投訴內(nèi)容涉及食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)及公共場所違法違規(guī)行為。
對群眾投訴舉報信息進行詳細記錄并造冊登記。來信、來電
或來訪人員咨詢衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策規(guī)定時，做好相關解釋工作。同時要保護投訴舉報人相關私人信息，未征得投訴舉報人同意，不得公開舉報人姓名、聯(lián)系方式及家庭住址。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管受理的投訴舉報線索在調(diào)查核實后，對確實存
在違法行為的要及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好處理工作，查處結(jié)果要記錄留存并答復投訴人，做到事事有結(jié)果，件件有回音。
群眾投訴舉報違法事實較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個 工
作日內(nèi)處理完畢，并予以答復。違法事實較重的要在1個工作日內(nèi)上報縣衛(wèi)生監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處?？h衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結(jié)果書面告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組投訴接待辦公室，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應將查處結(jié)果登記、歸檔，并告知投訴人。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度
凡在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作活動中形成的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、
監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報記錄、工作記錄或收到的具有保存價值的文件、材料以及領導和承辦人員辦理完畢的文件、材料均應及時交
回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組進行整理、立卷、定期歸檔、上柜保存，以便利用。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應按上級文件、計劃總結(jié)、會議記錄、投訴舉報、轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓、年度報表、被監(jiān)督單位本底資料、行政相對人監(jiān)督檔案等項目進行分類，并裝訂成冊。
建立檔案借閱制度。根據(jù)檔案的機密程度，確定不同的利用
范圍，規(guī)定不同的借閱審批手續(xù)。
永久、長期保存的檔案，應在檔案室永久保存。
定期對已超過檔案管理期限的檔案進行鑒定。凡是需要銷毀
檔案，均應有領導、監(jiān)銷人、經(jīng)辦人員在場。銷毀現(xiàn)場人員均應在銷毀清冊上簽名，以防止檔案遺失和泄密。
檔案室應有專兼職人員負責日常管理，做到防鼠、防潮、防
火、防塵等。
檔案分類及內(nèi)容：
（1）上級文件：上級衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)下發(fā)的文件
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