20xx年衛(wèi)生協(xié)管工作制度(編輯修改稿)
2025-01-26 00:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 規(guī)明確禁止事項(xiàng)而構(gòu)成的刑事行為，由執(zhí)法機(jī)關(guān)追究相應(yīng)的法律責(zé)任；凡在執(zhí)法過程中發(fā)生吃、拿、卡、要等未構(gòu)成刑事責(zé)任的行為均屬違紀(jì)行為，依照有關(guān)規(guī)定視其情節(jié)分別給予警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、調(diào)離衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍、開除等處分，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
不得接受服務(wù)相對人的各種饋贈或收受賄賂，不準(zhǔn)利用工作
之便大吃大喝、公款?yuàn)蕵坊蛱岢龇欠忠蟆?br />堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)督、熱情服務(wù)方針。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作須經(jīng)
領(lǐng)導(dǎo)同意，必須有兩人或兩人以上同行，以便互相監(jiān)督，必須客觀、公正的書寫《現(xiàn)場檢查筆錄》和《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，正確對待服務(wù)對象的不同意見和申訴，做到嚴(yán)格、公正、客觀、熱情。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴接待制度
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組要設(shè)立舉報(bào)、投訴接待辦公室，對外公布
投訴舉報(bào)受理電話、信箱或網(wǎng)址，并指定專人負(fù)責(zé)接待、記錄、受理、登記、調(diào)查和回復(fù)屬于本機(jī)構(gòu)管轄的舉報(bào)投訴事宜。衛(wèi)
生監(jiān)督協(xié)管員在各自管轄范圍內(nèi)受理舉報(bào)、投訴違反各類衛(wèi)
生法律、法規(guī)事件。
舉報(bào)投訴受理的來源和分類：來信；來電；來訪；上級機(jī) 構(gòu)
轉(zhuǎn)來的。投訴內(nèi)容涉及食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)及公共場所違法違規(guī)行為。
對群眾投訴舉報(bào)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄并造冊登記。來信、來電
或來訪人員咨詢衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策規(guī)定時(shí)，做好相關(guān)解釋工作。同時(shí)要保護(hù)投訴舉報(bào)人相關(guān)私人信息，未征得投訴舉報(bào)人同意，不得公開舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式及家庭住址。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管受理的投訴舉報(bào)線索在調(diào)查核實(shí)后，對確實(shí)存
在違法行為的要及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好處理工作，查處結(jié)果要記錄留存并答復(fù)投訴人，做到事事有結(jié)果，件件有回音。
群眾投訴舉報(bào)違法事實(shí)較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個(gè) 工
作日內(nèi)處理完畢，并予以答復(fù)。違法事實(shí)較重的要在1個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處。縣衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結(jié)果書面告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組投訴接待辦公室，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)將查處結(jié)果登記、歸檔，并告知投訴人。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度
凡在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作活動(dòng)中形成的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、
監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報(bào)記錄、工作記錄或收到的具有保存價(jià)值的文件、材料以及領(lǐng)導(dǎo)和承辦人員辦理完畢的文件、材料均應(yīng)及時(shí)交
回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組進(jìn)行整理、立卷、定期歸檔、上柜保存，以便利用。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應(yīng)按上級文件、計(jì)劃總結(jié)、會議記錄、投訴舉報(bào)、轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓(xùn)、年度報(bào)表、被監(jiān)督單位本底資料、行政相對人監(jiān)督檔案等項(xiàng)目進(jìn)行分類，并裝訂成冊。
建立檔案借閱制度。根據(jù)檔案的機(jī)密程度，確定不同的利用
范圍，規(guī)定不同的借閱審批手續(xù)。
永久、長期保存的檔案，應(yīng)在檔案室永久保存。
定期對已超過檔案管理期限的檔案進(jìn)行鑒定。凡是需要銷毀
檔案，均應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)銷人、經(jīng)辦人員在場。銷毀現(xiàn)場人員均應(yīng)在銷毀清冊上簽名，以防止檔案遺失和泄密。
檔案室應(yīng)有專兼職人員負(fù)責(zé)日常管理，做到防鼠、防潮、防
火、防塵等。
檔案分類及內(nèi)容：
（1）上級文件：上級衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)下發(fā)的文件
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