20xx銀行客戶經(jīng)理工作參考計劃(編輯修改稿)
2025-01-25 22:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在效勞客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單單調(diào)的效勞工作變得豐富而多采，真正表達了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動。假設客戶在苦惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會臨時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意。而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都特別平常、也特別簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作才能，隨著銀行改革的需要，我的工作才能和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難場面，在支行領導和部門同事的協(xié)助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融效勞，用他本人對工作的理解確實是“客戶的需求確實是我的工作”。開拓思路，勇于創(chuàng)新，制造性的開展工作。 隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)構(gòu)成，同業(yè)競爭日劇烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求開展，如何效勞好重點客戶對我行的業(yè)務開展起著舉足輕重的作用?！ ∥艺J為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，留意市場動態(tài)，研究市場確實是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達理解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷操縱”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，穩(wěn)定我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的效勞贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過屢次上門聯(lián)絡，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)絡，成功留住某客戶在我行的開戶?！ ?020年度銀行客戶經(jīng)理工作計劃 一、強化理論學習，提升本身綜合素養(yǎng) 一年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規(guī)章制度的要求，不斷標準運營行為。認真學習和貫徹上級文件精神，在治理中求生存，在競爭中求開展。同時，為不斷提高本身的理論水平和治理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農(nóng)村信譽社改革的有關政策、文件，使理論水平、領導才能明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務更新，做到了學有所用，正確應用科學開展觀明白業(yè)務工作開展。一是積極進取，把出色地完本錢職工作作為檢驗本人思想作風的詳細要求，把工作成果的好與差作為檢驗本人對理論理解和認知程度的標準。二是努力提高業(yè)務水平和操作才能。我不斷的總結(jié)經(jīng)歷，并積極與四周的同事交流溝通，努力使本人在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。在20XX20XX年之間從xx萬存款增加到xxx多萬元，其中還有各項考核如中間業(yè)務
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