20xx報(bào)告老板番外篇4(編輯修改稿)
2025-01-25 22:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 本？（供應(yīng)商議價(jià)力量）；我的產(chǎn)品是否有獨(dú)特性，或是品牌很特別，可以讓顧客埋單我的開(kāi)價(jià)？（買(mǎi)方議價(jià)力量）；現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)其他牛肉麵店的競(jìng)爭(zhēng)狀況如何？（產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有廠商競(jìng)爭(zhēng)能力）；是否可能有其他人也正打算進(jìn)入搶食大餅？（新加入廠商威脅力量）；最後，
還會(huì)想，有沒(méi)有其他的主食會(huì)取代牛肉麵？（替代品威脅力量）。
五股力量分析清楚後，就可以知道，我是否有足夠的籌碼，可以在社區(qū)內(nèi)賣(mài)出一碗高價(jià)的牛肉麵？還是，我根本不應(yīng)該做出這個(gè)決定。
在五力分析之前，策略，只是在告訴你如何改善內(nèi)部流程——因?yàn)橐_(kāi)一家牛肉麵店，所以我需要學(xué)會(huì)更好、更快的煮出一碗麵。但波特的五力分析卻告訴我們，要了解社區(qū)牛肉麵市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，再判斷是否要去賣(mài)麵。若真要去賣(mài)牛肉麵，我就要一直強(qiáng)化對(duì)這五個(gè)因素的談判籌碼，才能成為贏家。 網(wǎng)路時(shí)代，造餅比分餅更實(shí)用
只是，這個(gè)影響企管界三十年的策略思考架構(gòu)。在今日「只適合高度成熟、寡占的產(chǎn)業(yè)，像是鋼鐵業(yè)等，其他新興的、正在成長(zhǎng)的，完全不適用！」臺(tái)大國(guó)企系教授湯明哲說(shuō)。 湯明哲說(shuō)，五力分析的基本假設(shè)是零和遊戲。每個(gè)人都要想辦法取得最好的議價(jià)籌碼，唯有你輸我贏，才能最大化自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
但是，網(wǎng)路時(shí)代讓廠商間的交易成本降低，大家更容易合作下，生態(tài)體系（Ecosystem）產(chǎn)生。共贏、「造餅」的平臺(tái)概念，取代了五力分析的競(jìng)爭(zhēng)「分餅」概念。
蘋(píng)果（Apple）與數(shù)萬(wàn)家軟體廠商組成的App（應(yīng)用程式）商店，是最好的解釋。蘋(píng)果創(chuàng)造了App平臺(tái)，並且決定誰(shuí)可以上架，對(duì)供應(yīng)商（App軟體業(yè)者）而言，蘋(píng)果是有極大的議價(jià)籌碼，依據(jù)五力分析的概念，蘋(píng)果應(yīng)取得至少九成利潤(rùn)，只讓後者有一成獲利，透過(guò)獲利極大化，築起阻絕其他對(duì)手的門(mén)檻。但，若蘋(píng)果如此，卻只會(huì)降低供應(yīng)商開(kāi)發(fā)相關(guān)軟體的意願(yuàn)，並且可能無(wú)法生存。所以，最後蘋(píng)果採(cǎi)取只分利三成的做法，而造就今日的帝國(guó)。
此外，廠商間的定位越來(lái)越模糊，也增加五力分析的困難度。例如Google要分析買(mǎi)方議價(jià)力量，但是Google的買(mǎi)方是誰(shuí)？是一般使用者嗎？但是，這些使用者都沒(méi)有付錢(qián)給Google。Google的供應(yīng)商又是誰(shuí)呢？若說(shuō)是所有使用者也可，我們寫(xiě)過(guò)的文件與部落格，都是成就其內(nèi)容的元素。 戰(zhàn)局多變，難滿足企業(yè)動(dòng)態(tài)需求
戰(zhàn)局多變，五力分析難以滿足企業(yè)動(dòng)態(tài)需求。主張動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的大師、國(guó)際管理學(xué)會(huì)主席陳明哲就直指：五力分析適合企業(yè)評(píng)估是否要進(jìn)入某一個(gè)產(chǎn)業(yè)，但當(dāng)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)之後，就難以使力。
如蘋(píng)果、Google與微軟之間一連串跨產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，分析可以告訴你，單一產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但無(wú)法反應(yīng)供應(yīng)鏈，甚至整合商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)參與者錯(cuò)綜複雜的生態(tài)關(guān)係。
再回到牛肉麵店，店主可以分析目前牛肉麵店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有多麼的激烈。但是，其實(shí)店主更需要知道，當(dāng)附近的夜市店家結(jié)盟派出抵用券搶客時(shí)，他應(yīng)該怎麼把客戶吸引回來(lái)，該推出折扣行動(dòng)嗎？還是推出什麼創(chuàng)意服務(wù)？
陳明哲表示，沒(méi)有一套學(xué)說(shuō)是完美的。五力分析可以長(zhǎng)達(dá)三十年的時(shí)間都是顯學(xué)，其實(shí)很不容易，但企業(yè)在使用管理學(xué)說(shuō)時(shí)，應(yīng)該先深入了解它的定義與假設(shè)，才不會(huì)反被局限！
1960年代由已故的史丹佛大學(xué)研究學(xué)者Albert Humphrey提出。這是最廣為人知的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
態(tài)勢(shì)分析方法。
在五力分析出現(xiàn)前。SWOT分析是最常被用的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析工具。它透過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threat）等四條路徑以決定戰(zhàn)
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