20xx窗口人員工作參考心得體會(huì)5篇(編輯修改稿)
2025-01-25 06:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 權(quán)范圍的，我都即時(shí)的作出不予受理的決定，并告知申請(qǐng)人向哪一行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)。對(duì)屬于我局職權(quán)范圍且材料齊全的，即受理行政許可申請(qǐng)，對(duì)某些申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定方式的，則當(dāng)場(chǎng)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容?！ ∪?、恪盡職守、提升效能效勞 政務(wù)效勞中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政許可職能。在效勞上盡量做到熱情、周到，做到業(yè)務(wù)嫻熟，并對(duì)效勞對(duì)象的咨詢?cè)兡芙o予正確無(wú)誤的答復(fù)。遇到群眾有疑義的地點(diǎn)，可以耐心細(xì)致地進(jìn)展解釋、說(shuō)明直至其理解。接待外地的效勞對(duì)象時(shí)，使用一般話應(yīng)對(duì)。遇效勞對(duì)象文化程度有限不會(huì)填寫表格時(shí)，能主動(dòng)指導(dǎo)或代筆。效勞對(duì)象離開時(shí)，能做到主動(dòng)起身辭別，效勞過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)使用效勞忌語(yǔ)的現(xiàn)象。接聽時(shí)，能做到主動(dòng)咨詢好，未出現(xiàn)使用不文明或凌辱性話語(yǔ)等現(xiàn)象。忠于職守、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)。做到與單位內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)共同推開工作。積極為群眾想方設(shè)法處理疑難咨詢題，工作作風(fēng)扎實(shí)，不斷以來(lái)沒(méi)有與效勞對(duì)象爭(zhēng)吵與不愉快現(xiàn)象，沒(méi)有履職不到位而遭到投訴舉報(bào)?！ ∷?、今后的努力方向 通過(guò)不斷來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，盡管獲得一點(diǎn)成績(jī)，但也存在一些缺乏，在今后的工作中要：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高本身素養(yǎng)。深化學(xué)習(xí)科學(xué)開展觀、鄧小平理論，深化領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的精神本質(zhì)，重新批閱本人的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和效勞觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作作人、修身、為民效勞的頭等大事。學(xué)習(xí)政治，加強(qiáng)政治敏銳性。學(xué)習(xí)上級(jí)政策，把握好正確開展方向。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高決策水平。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正窗口工作思想。把不斷改良工作作風(fēng)作為推開工作落實(shí)的重要手段。 不斷樹立職業(yè)道德和效勞水平。我一直把“以效勞為己任、方便群眾、效勞群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為本人在窗口工作的職業(yè)觀念和主旨。把廉潔自律作為本人的座右銘，時(shí)時(shí)地敲響警鐘，自重、自警、自勵(lì)，爭(zhēng)做一名文明優(yōu)秀的政府辦事員，為把打造和諧防城區(qū)奉獻(xiàn)本人一份微薄的力量?！ ∥覍堰@次總結(jié)作為對(duì)我個(gè)人支持、監(jiān)視和協(xié)助的一次極好時(shí)機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)歷，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺乏，以更加飽滿的工作熱情，開辟進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)我區(qū)政務(wù)效勞窗口工作與開展做出新的奉獻(xiàn)。但我覺悟程度有限，可能會(huì)有疏漏和不妥之處，懇請(qǐng)批判指正。 最新窗口人員工作心得體會(huì)(4) 彈指一揮間，來(lái)行政效勞中心工作已快三年了，對(duì)窗口工作有了切身的體會(huì)
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