20xx年it外包合同范本2(編輯修改稿)
2025-01-25 06:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期， 乙方只
提供軟件及檢測（不開機箱）服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商進行維修。
（二）：軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件可
以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功
能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
七、服務響應。
乙方提供IT外包服務(包括電話技術支持，網(wǎng)絡遠程協(xié)助，現(xiàn)場駐場維護)的工作時間為周一至周五9：
00－18：00，甲方報障時直接與駐場工程師預約時間進行維護排期，乙方工作時間內(nèi)接到甲方的普通
報障后工程師馬上進行現(xiàn)場排期維護。
乙方駐場工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗以上，且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師，預防因突發(fā)
事件或因為不可抗原因(如年假，請假等)導致主工程師不能執(zhí)勤時進行輪換。乙方主工程師每個星期
最多只能進行一天的輪換，且在輪換執(zhí)行前提前2個工作日報備甲方行政管理人員。
乙方工程師進駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理，甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公
桌)，如甲方提出超出合同維護范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。
以上服務報價不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務器、電話機等任何硬件設備的
維修或更換費用，任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會先行郵件報價給予甲方，得到甲方的
郵件訂單后再進行采購，同時乙方將提供次月月結服務；
乙方可提供免費軟件，但對非免費軟件或系統(tǒng)ISO的提供保留拒絕提供的權利，且對提供的任何軟件
不負責版權。
非工作時間報障不列入該協(xié)議維護之列，若甲方需要乙方在非工作時間向甲方提供維護服務，則甲方
需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥150元）。若甲方需要乙方在非工作時間且在當天22
點后向甲方提供緊急維護服務，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥300元）。
八、乙方承諾嚴格遵守國家有關商業(yè)秘密及私隱保護方面的所有法律法規(guī)，對在向甲方提供維護維修服務的過程中知悉的任何資料及信息承擔絕對及無限期的保密義務。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息，造成甲方利益損失的，乙方須按對甲方造成的直接經(jīng)濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償，并且甲方保留起訴權。非乙方過錯，在維護維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。乙方不承擔由于維護維修造成的間接損失，包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失； 但乙方在提供維護維修服務前，應向甲方確認其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份，如甲方確認尚未備份，乙方應為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定，乙方對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
乙方派駐甲方公司的工程師，其勞動人事關系和人身財產(chǎn)安全等全部由乙方負責，乙方應按照規(guī)定與該工程師簽訂書面勞動合同、交納社保費并按時向其發(fā)放工資，確保甲方不會因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟損失全部由乙方承擔。
九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
十、乙方工程師在甲方計算機安放地工
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1