20xx年醫(yī)院信息科的有關應急預案(編輯修改稿)
2025-01-25 06:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 預案。
?。?）故障無法短時恢復的情況，根據(jù)不同的原因，采用以下處理方式：
?、儆捎谲浖騽t數(shù)據(jù)庫造成區(qū)域性故障，及時通知軟件公司查找并解決問題。門診收費立即啟用單機程序，其他沒有單機科室轉(zhuǎn)入手工操作。
?、谟捎诰W(wǎng)絡或則硬件問題造成的區(qū)域性故障，更換網(wǎng)絡設備和相關硬件，都無法解決的情況下，可讓涉及故障的科室人員到正常的科室借用電腦，通知相關科室負責人協(xié)調(diào)工作。
?、塾捎诓《驹斐傻膮^(qū)域性故障，應立即從物理上切斷故障區(qū)域和內(nèi)網(wǎng)的連接，并作相應的殺毒處理。
發(fā)生三類故障時
?。?）此類故障由信息科安排專人處理，短時無法解決的可采取借用電腦的方式暫時處理緊急工作。或則手工操作，恢復后重新錄入電腦。
二、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)備份和恢復方案
為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行，信息網(wǎng)絡中心應作好服務器、網(wǎng)絡、軟件、數(shù)據(jù)庫等的備份工作，以利于系統(tǒng)發(fā)生故障時及時有效的處理，盡量減少對醫(yī)院業(yè)務的影響。
（一）服務器備份和恢復
信息科值班人員每天檢查服務器的工作狀態(tài)，注意有無報錯信息提示。進行內(nèi)存監(jiān)控、磁盤空間檢查。
?。ǘ?shù)據(jù)庫備份和恢復
對數(shù)據(jù)庫采用每天后臺自動備份1次，備份到服務器本地磁盤，每月10日、20日和月底將備份文件拷貝到異
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