20xx社區(qū)工作者培訓(xùn)參考心得5篇(編輯修改稿)
2025-01-25 05:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對我們的工作特別有用，給我留下了較為深化的印象。情緒是個(gè)體對外界刺激的主觀的有認(rèn)識的體驗(yàn)和感受，具有心理和生理反響的特征。我們無法直截了當(dāng)觀測內(nèi)在的感受，但是我們能夠通過其外顯的行為或生理變化來進(jìn)展推斷。情緒不可能被完全消滅，但能夠進(jìn)展有效疏導(dǎo)、有效治理、適度操縱。情緒無好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，因而說，情緒治理并非是消滅情緒，也沒有必要消滅，而是疏導(dǎo)情緒、并合理化之后的信念與行為。這確實(shí)是情緒治理的根本范疇。情緒治理，確實(shí)是用對的方法，用正確的方式，探究本人的情緒，然后調(diào)整本人的情緒，理解本人的情緒，放松本人的情緒?！ ∏榫w的治理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調(diào)整情緒的表達(dá)方式。有心理學(xué)家認(rèn)為情緒調(diào)理是個(gè)體治理和改變本人或別人情緒的過程。在這個(gè)過程中，通過一定的策略和機(jī)制，使情緒在生理活動(dòng)、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。如此說，情緒所以有正面有負(fù)面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w，確實(shí)是健康的情緒治理之道。 情緒如四季般自然地發(fā)生，一旦情緒產(chǎn)生波動(dòng)時(shí)，個(gè)人會表現(xiàn)愉快、氣憤、悲傷、焦慮或絕望等各種不同的內(nèi)在感受，假設(shè)負(fù)面情緒常出現(xiàn)而且持續(xù)不斷，就會對個(gè)人產(chǎn)生負(fù)面的妨礙，如妨礙身心健康、人際關(guān)系或日常生活等。每個(gè)人都有情緒，但人們大都對情緒缺乏必要的理解和關(guān)注。消極情緒假設(shè)不適時(shí)疏導(dǎo)，輕則敗壞情致，重則使人走向崩潰。而積極的情緒則會激發(fā)人們工作的熱情和潛力——各種情緒不同程度地妨礙著員工的工作和生活。只有理解了情緒，才能治理并操縱情緒，才能發(fā)揮其積極作用。情緒治理要求我們要識別情緒、分析情緒和治理情緒。工作并歡樂著，這是情緒治理的目的。 人際關(guān)系取決于一個(gè)人情緒表達(dá)是否恰當(dāng)。倘假設(shè)常在別人面前任由負(fù)面情緒決堤，絲毫不加操縱，如亂發(fā)脾氣，久而久之，別人會視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至將我們列為回絕往來戶。反之，假設(shè)常面帶微笑、多贊美別人，以親切態(tài)度與別人和諧相處，人際關(guān)系自然會逐步改善，從此人生也變得較不寂寞、孤單，而且處處有人相伴共度人生歲月。情緒治理的根本范疇還包括處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)才能，這對我們的工作具有重要作用，它是指擅長調(diào)理與操縱別人情緒反響，并能夠使別人產(chǎn)生本人所期待的反響的才能?！ ∫话銇碚f，能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會接納與受歡迎的根底。在處理人際關(guān)系過程中，重要的
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