20xx暑假餐館實(shí)習(xí)參考心得(編輯修改稿)
2025-01-25 04:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 因此，不要被某些而蒙蔽對(duì)一個(gè)人真正的認(rèn)識(shí)啦！ 其次是不管是什么時(shí)候，一定要認(rèn)真、細(xì)心以及有耐心。有一次，我傳菜，送錯(cuò)了一份面條。當(dāng)時(shí)由于電腦卡票，有時(shí)候不出票，有時(shí)候一出確實(shí)是三、四十張。別人在外面催，內(nèi)心會(huì)特別煩躁，再加上我當(dāng)時(shí)咨詢了那顧客面是不是她的，她也答復(fù)說是，后來咨詢我為什么不辣，我有點(diǎn)不耐煩，口氣也不是非常好，說“是你點(diǎn)的?。 庇捎谝恍┎挥淇斓臓幊常彩且髶Q一份面條，經(jīng)理出面調(diào)理未能成功，那顧客說假如我的態(tài)度好一點(diǎn)她會(huì)接受，而我當(dāng)時(shí)并不覺得是我的不對(duì)，由于我認(rèn)為我本人咨詢了，她也說了是她的，錯(cuò)了。怪不了別人。后來經(jīng)理讓我重新端了一碗面給她，在不忙的時(shí)候?qū)ξ艺f了一些話，令我印象非常深入。她說做效勞行業(yè)的，一定要有耐心。顧客是來消
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