20xx暑假餐館實(shí)習(xí)參考心得(編輯修改稿)
2025-01-25 04:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 因此，不要被某些而蒙蔽對一個人真正的認(rèn)識啦！ 其次是不管是什么時候，一定要認(rèn)真、細(xì)心以及有耐心。有一次，我傳菜，送錯了一份面條。當(dāng)時由于電腦卡票，有時候不出票，有時候一出確實(shí)是三、四十張。別人在外面催，內(nèi)心會特別煩躁，再加上我當(dāng)時咨詢了那顧客面是不是她的，她也答復(fù)說是，后來咨詢我為什么不辣，我有點(diǎn)不耐煩，口氣也不是非常好，說“是你點(diǎn)的??！”由于一些不愉快的爭吵，她硬是要求換一份面條，經(jīng)理出面調(diào)理未能成功，那顧客說假如我的態(tài)度好一點(diǎn)她會接受，而我當(dāng)時并不覺得是我的不對，由于我認(rèn)為我本人咨詢了，她也說了是她的，錯了。怪不了別人。后來經(jīng)理讓我重新端了一碗面給她，在不忙的時候?qū)ξ艺f了一些話，令我印象非常深入。她說做效勞行業(yè)的，一定要有耐心。顧客是來消
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