20xx溝通與協(xié)調(diào)的心得體會【淺論溝通與協(xié)調(diào)心得體會】(編輯修改稿)
2025-01-25 00:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講 究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、 簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須 隨時(shí)向主管反應(yīng)，同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營運(yùn)成敗交 付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的 首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后 再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落，如此運(yùn)作起來才能發(fā)揮 出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令，也不是由 基層呈報(bào)，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)， 這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4F技術(shù)，4F就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人 的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要 深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要
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