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正文內(nèi)容

20xx溝通與協(xié)調(diào)的心得體會【淺論溝通與協(xié)調(diào)心得體會】(編輯修改稿)

2025-01-25 00:59 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應講 究以下原則:保持清晰的頭腦,想什么就說什么、不拐彎抹角、 簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道,員工也必須 隨時向主管反應,同時員工之間的聯(lián)絡也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊,更應大膽地將營運成敗交 付在第一線工作人員的手上,故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的 首要任務。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息,然后 再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落,如此運作起來才能發(fā)揮 出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令,也不是由 基層呈報,而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài), 這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側重4F技術,4F就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理,最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見,非語言的東西則流露某人 的感受,93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意:音量要 深沉柔和,速度要冷靜自持,聲調(diào)要
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