20xx護(hù)理述職報(bào)告范文(編輯修改稿)
2025-01-17 06:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 》、《內(nèi)外科疾病護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)理工作流程及應(yīng)急預(yù)案》、《護(hù)士手冊》等(圖片)。完善醫(yī)囑查對、病人身份核查確認(rèn)、患者出入院、轉(zhuǎn)科流程、危重、手術(shù)患者及新生兒轉(zhuǎn)交接制度及流程等，針對目前跨科室收住病人的實(shí)際情況，建立完善了護(hù)理會診及疑難病例討論制度。并組織護(hù)理人員加強(qiáng)制度、流程的培訓(xùn)、考核，保證護(hù)理人員有章可循(制度培訓(xùn)考核12次，共900余人次參加列表)，同時(shí)建立完善相關(guān)資料，并結(jié)合護(hù)理工作實(shí)際和二甲創(chuàng)建，護(hù)理部及各護(hù)理單元開展PDCA項(xiàng)目10余項(xiàng)，使各項(xiàng)制度落實(shí)更趨規(guī)范，在二甲醫(yī)院評審中受到專家好評。
(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保障病人安全和護(hù)士執(zhí)業(yè)安全
安全管理是臨床護(hù)理工作的核心。做為護(hù)理部主任，我積極在提高護(hù)理人員安全意識、提高安全管理水平上想辦法。完善科內(nèi)護(hù)理安全管理制度和體系，每季度有全院護(hù)理人員的護(hù)理安全教育、護(hù)理不良事件講評分析，安排安全專項(xiàng)督查，完善護(hù)理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案。鼓勵病區(qū)積極上報(bào)護(hù)理安全事件。護(hù)理部要求各病區(qū)護(hù)士長每月必須上報(bào)本科室的護(hù)理安全情況，上報(bào)內(nèi)容包括安全事件、風(fēng)險(xiǎn)、隱患、各類差錯(cuò)等等，上報(bào)情況納入季度護(hù)理目標(biāo)考核成績。
除了每月1次的護(hù)理部質(zhì)控大檢查外，上半年建立了護(hù)理質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理質(zhì)量管理小組，每月對各科室進(jìn)行質(zhì)控檢查。護(hù)理部人員經(jīng)常深入病房檢查指導(dǎo)護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題及風(fēng)險(xiǎn)因素。除了當(dāng)場反饋外，護(hù)理部每月在護(hù)士長會議進(jìn)行反饋、分析和總結(jié)，強(qiáng)化護(hù)理安全意識，重視缺陷、風(fēng)險(xiǎn)信息反饋，加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析。年內(nèi)護(hù)理部召開全院護(hù)理安全會議4次，對不良事件進(jìn)行案例討論，分析發(fā)生的原因，提出并落實(shí)改進(jìn)措施，引導(dǎo)護(hù)士從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高對風(fēng)險(xiǎn)的識別、防范能力，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。各科室實(shí)行彈性排班，增加高峰時(shí)間(如晨晚間護(hù)理時(shí)間)、薄弱時(shí)間段(如中午時(shí)間段、節(jié)假日)、中夜班的護(hù)士人力，以確保各項(xiàng)核心制度的落實(shí)。1月份建立了護(hù)士長總值班制度，護(hù)士長夜查房由原來的每周一查改為每天一次，一方面加強(qiáng)了夜班護(hù)理工作的指導(dǎo)和監(jiān)控，另一方面在一定程度上減輕了夜班護(hù)士的工作壓力，降低了夜間護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
二、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
(一)加強(qiáng)全院護(hù)士的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢固樹立“以病人為中心” 的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨。注重培養(yǎng)護(hù)士樂于奉獻(xiàn)的革命人道主義精神。引導(dǎo)護(hù)士做到換位思考。護(hù)理部、護(hù)士長經(jīng)常主動征求病人意見和建議，認(rèn)真聽取病家的意見和建議，不斷改進(jìn)
工作。同時(shí)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房建立醫(yī)患溝通園地，以利于醫(yī)患之間溝通交流，密切護(hù)患關(guān)系。上半年度護(hù)理部針對病人對病房環(huán)境滿意度較低的問題進(jìn)行了持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，努力為病人提供良好的住院環(huán)境。
(二)創(chuàng)新服務(wù)舉措，真正讓病人滿意。在原有婦產(chǎn)科病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的基礎(chǔ)上，今年又在外二科推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房工作。(公示流程、便民措施、醫(yī)患溝通園地圖片)。責(zé)任護(hù)士花更多的時(shí)間深入病房，勤巡視、勤宣教，認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理，提高了病人滿意度。骨科臥床病人因長期臥床怕影響病情而不敢洗頭，責(zé)任護(hù)士為病人床上洗頭，增加了患者的舒適度。在院領(lǐng)導(dǎo)支持下，添置了微波爐、四腳助行器等，同時(shí)建立落實(shí)出院患者電話回訪制度，提供咨詢熱線，將護(hù)理服務(wù)由醫(yī)院延伸到家庭。在今年護(hù)士節(jié)，內(nèi)科病區(qū)護(hù)士長被評為“好護(hù)士”，受表彰，也激勵大家以身邊的先進(jìn)
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