20xx護理述職報告范文(編輯修改稿)
2025-01-17 06:43 本頁面
【文章內容簡介】 》、《內外科疾病護理常規(guī)》、《護理工作流程及應急預案》、《護士手冊》等(圖片)。完善醫(yī)囑查對、病人身份核查確認、患者出入院、轉科流程、危重、手術患者及新生兒轉交接制度及流程等，針對目前跨科室收住病人的實際情況，建立完善了護理會診及疑難病例討論制度。并組織護理人員加強制度、流程的培訓、考核，保證護理人員有章可循(制度培訓考核12次，共900余人次參加列表)，同時建立完善相關資料，并結合護理工作實際和二甲創(chuàng)建，護理部及各護理單元開展PDCA項目10余項，使各項制度落實更趨規(guī)范，在二甲醫(yī)院評審中受到專家好評。
(三)加強護理安全管理，保障病人安全和護士執(zhí)業(yè)安全
安全管理是臨床護理工作的核心。做為護理部主任，我積極在提高護理人員安全意識、提高安全管理水平上想辦法。完善科內護理安全管理制度和體系，每季度有全院護理人員的護理安全教育、護理不良事件講評分析，安排安全專項督查，完善護理安全管理制度及應急預案。鼓勵病區(qū)積極上報護理安全事件。護理部要求各病區(qū)護士長每月必須上報本科室的護理安全情況，上報內容包括安全事件、風險、隱患、各類差錯等等，上報情況納入季度護理目標考核成績。
除了每月1次的護理部質控大檢查外，上半年建立了護理質量管理委員會領導下的護理質量管理小組，每月對各科室進行質控檢查。護理部人員經常深入病房檢查指導護理核心制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)存在問題及風險因素。除了當場反饋外，護理部每月在護士長會議進行反饋、分析和總結，強化護理安全意識，重視缺陷、風險信息反饋，加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析。年內護理部召開全院護理安全會議4次，對不良事件進行案例討論，分析發(fā)生的原因，提出并落實改進措施，引導護士從錯誤中學習經驗教訓，提高對風險的識別、防范能力，進一步規(guī)范護理行為，降低護理風險。各科室實行彈性排班，增加高峰時間(如晨晚間護理時間)、薄弱時間段(如中午時間段、節(jié)假日)、中夜班的護士人力，以確保各項核心制度的落實。1月份建立了護士長總值班制度，護士長夜查房由原來的每周一查改為每天一次，一方面加強了夜班護理工作的指導和監(jiān)控，另一方面在一定程度上減輕了夜班護士的工作壓力，降低了夜間護理風險。
二、開展優(yōu)質護理，豐富護理服務內涵
(一)加強全院護士的醫(yī)德醫(yī)風教育，牢固樹立“以病人為中心” 的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質服務，提高護理水平”的工作宗旨。注重培養(yǎng)護士樂于奉獻的革命人道主義精神。引導護士做到換位思考。護理部、護士長經常主動征求病人意見和建議，認真聽取病家的意見和建議，不斷改進
工作。同時在優(yōu)質護理病房建立醫(yī)患溝通園地，以利于醫(yī)患之間溝通交流，密切護患關系。上半年度護理部針對病人對病房環(huán)境滿意度較低的問題進行了持續(xù)質量改進，努力為病人提供良好的住院環(huán)境。
(二)創(chuàng)新服務舉措，真正讓病人滿意。在原有婦產科病區(qū)的優(yōu)質護理病房的基礎上，今年又在外二科推廣優(yōu)質護理病房工作。(公示流程、便民措施、醫(yī)患溝通園地圖片)。責任護士花更多的時間深入病房，勤巡視、勤宣教，認真落實基礎護理、?？谱o理，提高了病人滿意度。骨科臥床病人因長期臥床怕影響病情而不敢洗頭，責任護士為病人床上洗頭，增加了患者的舒適度。在院領導支持下，添置了微波爐、四腳助行器等，同時建立落實出院患者電話回訪制度，提供咨詢熱線，將護理服務由醫(yī)院延伸到家庭。在今年護士節(jié)，內科病區(qū)護士長被評為“好護士”，受表彰，也激勵大家以身邊的先進
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