20xx廣電培訓(xùn)參考心得體會5篇(編輯修改稿)
2025-01-17 06:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在將來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)交融的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的開展良機，可謂挑戰(zhàn)與機遇并存，壓力與動力同在?！ ∪W(wǎng)交融的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認清情勢，正視挑戰(zhàn)，同時抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而關(guān)于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實業(yè)務(wù)知識，不斷提高效勞水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)交融新時期的客戶保有維系工作。 二、提升素養(yǎng)，不斷加強客戶效勞水平 通過參加楊晨鶴教師的《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感遭到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心?！ ∪W(wǎng)交融新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的將來開展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的效勞營銷，而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷效勞質(zhì)量的直截了當(dāng)表達，正如楊晨鶴教師所言：職場禮儀是商務(wù)人士協(xié)助企業(yè)提升形象的助推器?！ ∽鳛橐幻麖V電網(wǎng)絡(luò)的客戶效勞人員，我深深感到必須明確本人在公司將來網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習(xí)客戶效勞人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購置心理及技巧，不斷提高本人的效勞營銷認識和客戶效勞水平，為公司贏得更多客戶的信任和認可。 以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會，培訓(xùn)盡管完畢，但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中，我仍要加強對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)明白吃透用活，并將培訓(xùn)所學(xué)靈敏運用到工作當(dāng)中，不斷提升本人的業(yè)務(wù)工作水平，努力使本人的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意，努力為公司制造更多的效益?！ V電培訓(xùn)心得體會(4) 作為一名廣播電臺新聞欄目的記者，我?guī)е鵁崆椋瑤е?zé)任，帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待，有幸參加了浙江傳媒學(xué)院新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí)，我體會特別深，感觸特別多?！ 淼綄W(xué)校里的感受仿佛又回到了從前，回到了似曾相識的大學(xué)校園。這種感受既熟悉又生疏，關(guān)于我來說，為期一周系統(tǒng)化的培訓(xùn)依然第一次，因此對這來之不易的時機我格外珍惜。但與此同時在我心中還有一些小小的顧慮，去之前理解到培訓(xùn)的內(nèi)容大概和電視節(jié)目制造有特別大的關(guān)聯(lián)，對我現(xiàn)在從事的廣播又有多大協(xié)助呢?但是從培訓(xùn)的第一課起，我的顧慮就被完全消除了，由于我實實在在體會到受益非淺四個字的真正含義?！ ∵@次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟，極具理論性、系統(tǒng)性、深度性，且理論和實踐結(jié)合嚴密。一周的課程被安排的特別緊湊，每一堂課都讓我有時機傾聽專家教授的講座，面對面的和講師交流，接受指導(dǎo)。在課堂上，教師們用許多vcr視頻生動講述了一個又一個節(jié)目案例，現(xiàn)場報道、訪談、聊侃等節(jié)目方式也各不一樣，提咨詢題同樣特別講究，要把咨詢號作為一個小結(jié)式作為陳述后再提下一個咨詢號，起到承上啟下的作用，結(jié)合記者的工作我發(fā)覺，本人平時在發(fā)覺場報道的時候，往往對采訪對象事先設(shè)置了特別多個咨詢題，而被采訪者在答復(fù)完上一個咨詢題后，作為記者的我并沒有先對此小結(jié)甚至沒有細心傾聽而是將下一個咨詢題立即拋了出去，這是特別不得當(dāng)?shù)?。通過培訓(xùn)，會讓我在今后的工作中會對采訪者的提咨詢尤為注重，把本人的報道發(fā)的精致，更有可聽性?！ 〗處焸儚闹醒腚娨暸_的高度、以實戰(zhàn)的事例、以現(xiàn)場直播的成功和失敗總結(jié)出的經(jīng)歷和教訓(xùn)讓我們從事廣播的地點臺采編人員也有著切身的體會。廣播是當(dāng)今主流媒體中較有妨礙力的傳播手段，如何運用好
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