【文章內(nèi)容簡介】 在真正的社會(huì)之前，對(duì)社會(huì)的提早習(xí)慣階段。四年的大學(xué)生活盡管不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié)，畢竟依然離現(xiàn)實(shí)有一段間隔。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我實(shí)在的體會(huì)到了工作的困難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去處理現(xiàn)實(shí)咨詢題，更教會(huì)了我如何去與人溝通交流，如何樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我理解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也特別受用?！　⊥ㄟ^這次實(shí)習(xí)，我深切的理解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)本身的獨(dú)立才能，不過分的依賴，本人主動(dòng)的去發(fā)覺咨詢題處理咨詢題，如此我們才能真正的提高本人處理咨詢題的才能，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有咨詢題，有不明白的應(yīng)該大膽請(qǐng)教，而不是不明白裝明白。三人行必有我?guī)煟覀冊(cè)搶W(xué)該咨詢的不僅僅限于我們的同時(shí)、前輩、各種五花八門的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該明白的東西。通過學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)歷，最后得到的才是最合適本人的東西?！　÷糜尉皡^(qū)的工作是重復(fù)的，也是不斷變化的，他時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是本人的心態(tài)。往往在開場的時(shí)候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，事實(shí)上環(huán)境照舊如此，變化的只是我們的心態(tài)?！　∶恳惶欤覀兡軌蜻x擇好心情好心態(tài)，也能夠選擇壞心情消極的心態(tài)，因而我們能夠選擇好心情好心態(tài)!　　實(shí)習(xí)期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，假如意氣用事將本人的委屈和壞心情帶到工作中來，往往會(huì)讓事情變得更糟。面對(duì)困難和挫折我沒有退縮，而是英勇的去面對(duì)，對(duì)客人我一直抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待，努力為本人減壓，營建良好融洽的工作氣氛。　　如何與人和睦相處，良好的進(jìn)展溝通，是一名實(shí)習(xí)生必需要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面，我不斷深信，老實(shí)加真心，自尊與尊重別人，確信不會(huì)被居于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，特別多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師、前輩。工作過程中，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。作為一名旅游人，直截了當(dāng)面對(duì)的是顧客，你的一句話能夠妨礙客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至妨礙客人整天的心情狀態(tài)。如何讓本人說出的語言讓客人聽得舒適、聽得快樂，進(jìn)而選擇與你合作，是作為一名實(shí)習(xí)生所必需要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)妨礙別人的心情。如何調(diào)整好本身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至傷及，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真考慮的咨詢題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通才能上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)?！　⊥ㄟ^這半年的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)旅游區(qū)的根本業(yè)務(wù)和操作有了一定的理解，禮貌是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人咨詢好，在向人咨詢好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。關(guān)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)。盡管有些要求不合理的不能辦到，但都要用委婉的語氣回絕，協(xié)助他尋求其他處理方法?！　〈舜挝业漠厴I(yè)論文是《寧夏沙湖旅游區(qū)環(huán)境與旅游業(yè)開展研究》，需要對(duì)旅游景區(qū)的開展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所理解，實(shí)習(xí)的過程正好能夠親身去理解，這為我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。通過這次實(shí)習(xí)，使我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，解除了五花八門的人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了特別多特別好的同事和朋友，他們讓我更深化地理解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去習(xí)慣社會(huì)融入社會(huì)?！　￡P(guān)于導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會(huì)(3)　　轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期馬上完畢，回憶這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸特別深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我本身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)歷和社會(huì)見識(shí)?！　≡趯?dǎo)游崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我一直把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高才能、處理咨詢題的一條重要途徑和方法，實(shí)在做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推開工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把本人現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸確實(shí)是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了特別多的理論知識(shí)，但特別少用于社會(huì)實(shí)踐中，如此理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以致于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)本人的缺乏的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，因而你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合導(dǎo)游崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的導(dǎo)游崗位工作各項(xiàng)政策制度、治理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地處理武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，能夠求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。　　圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。在導(dǎo)游崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。盡管開場由于經(jīng)歷缺乏和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在導(dǎo)游崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從本身出發(fā)尋找緣故，和同事交流，認(rèn)識(shí)到本人的缺乏，以致于迅速的轉(zhuǎn)變本人的角色和工作定位。為使本人盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)材料，熟悉本人的工作職責(zé)，另一方面我謙虛向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使本人對(duì)導(dǎo)游崗位工作的情況有了一個(gè)比擬系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和理解。依照導(dǎo)游崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合本身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成導(dǎo)游崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許?！　∞D(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。從大學(xué)校門跨入到導(dǎo)游崗位工作崗位，一開場我難以習(xí)慣角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)覺咨詢題，從而處理咨詢題，認(rèn)為沒有多少事情能夠做，我就有一點(diǎn)絕望，開場的熱情有點(diǎn)衰退，完全找不到方向。但我依然盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了本人的角色，明白本人該干什么，這確實(shí)是一個(gè)熱情的咨詢題，只要我保持極大的熱情，相信本人一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變本人的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變?！　“l(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完本錢職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的才能只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性?！　F(tuán)隊(duì)的精華是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，互相合作，團(tuán)隊(duì)好像一盤散沙?；ハ嗪献鳎瑘F(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。特別多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，事實(shí)上兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以協(xié)助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目的分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目的和責(zé)任，工作團(tuán)體目的只是個(gè)人目的的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出本人義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)