【文章內(nèi)容簡介】 在真正的社會之前，對社會的提早習慣階段。四年的大學生活盡管不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟依然離現(xiàn)實有一段間隔。通過畢業(yè)實習，讓我實在的體會到了工作的困難與不易。它教會了我運用所學知識去處理現(xiàn)實咨詢題，更教會了我如何去與人溝通交流，如何樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我理解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也特別受用。　　通過這次實習，我深切的理解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)本身的獨立才能，不過分的依賴，本人主動的去發(fā)覺咨詢題處理咨詢題，如此我們才能真正的提高本人處理咨詢題的才能，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有咨詢題，有不明白的應該大膽請教，而不是不明白裝明白。三人行必有我?guī)?，我們該學該咨詢的不僅僅限于我們的同時、前輩、各種五花八門的人，每個領域，都有我們要學該明白的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)歷，最后得到的才是最合適本人的東西?！　÷糜尉皡^(qū)的工作是重復的，也是不斷變化的，他時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是本人的心態(tài)。往往在開場的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，事實上環(huán)境照舊如此，變化的只是我們的心態(tài)?！　∶恳惶?，我們能夠選擇好心情好心態(tài)，也能夠選擇壞心情消極的心態(tài)，因而我們能夠選擇好心情好心態(tài)!　　實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，假如意氣用事將本人的委屈和壞心情帶到工作中來，往往會讓事情變得更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是英勇的去面對，對客人我一直抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為本人減壓，營建良好融洽的工作氣氛?！　∪绾闻c人和睦相處，良好的進展溝通，是一名實習生必需要學會的。在與人相處方面，我不斷深信，老實加真心，自尊與尊重別人，確信不會被居于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，特別多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師、前輩。工作過程中，如何發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關系，我學會的是尊重和禮貌。作為一名旅游人，直截了當面對的是顧客，你的一句話能夠妨礙客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至妨礙客人整天的心情狀態(tài)。如何讓本人說出的語言讓客人聽得舒適、聽得快樂，進而選擇與你合作，是作為一名實習生所必需要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會妨礙別人的心情。如何調(diào)整好本身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至傷及，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真考慮的咨詢題。在這次實習中，我不但在溝通才能上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)?！　⊥ㄟ^這半年的學習，使我們對旅游區(qū)的根本業(yè)務和操作有了一定的理解，禮貌是一個人綜合素養(yǎng)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人咨詢好，在向人咨詢好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。關于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達。盡管有些要求不合理的不能辦到，但都要用委婉的語氣回絕，協(xié)助他尋求其他處理方法?！　〈舜挝业漠厴I(yè)論文是《寧夏沙湖旅游區(qū)環(huán)境與旅游業(yè)開展研究》，需要對旅游景區(qū)的開展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關系有所理解，實習的過程正好能夠親身去理解，這為我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習，使我學習到了許多在學校學不到的知識，解除了五花八門的人，同時還結識了特別多特別好的同事和朋友，他們讓我更深化地理解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去習慣社會融入社會。　　關于導游實習心得體會(3)　　轉眼之間，兩個月的實習期馬上完畢，回憶這兩個月的實習工作，感觸特別深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我本身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經(jīng)歷和社會見識?！　≡趯в螎徫还ぷ鞯膶嵙曔^程中，我一直把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高才能、處理咨詢題的一條重要途徑和方法，實在做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推開工作。思想上積極進取，積極的把本人現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸確實是：我們在學校學到了特別多的理論知識，但特別少用于社會實踐中，如此理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以致于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補本人的缺乏的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，因而你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合導游崗位工作的實際情況，認真學習的導游崗位工作各項政策制度、治理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地處理武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，能夠求真務實的開展各項工作?！　@工作，突出重點，盡心盡力履行職責。在導游崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。盡管開場由于經(jīng)歷缺乏和認識不夠，覺得在導游崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從本身出發(fā)尋找緣故，和同事交流，認識到本人的缺乏，以致于迅速的轉變本人的角色和工作定位。為使本人盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關材料，熟悉本人的工作職責，另一方面我謙虛向領導、同事請教使本人對導游崗位工作的情況有了一個比擬系統(tǒng)、全面的認知和理解。依照導游崗位工作的實際情況，結合本身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成導游崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領導的贊許?！　∞D變角色，以極大的熱情投入到工作中。從大學校門跨入到導游崗位工作崗位，一開場我難以習慣角色的轉變，不能發(fā)覺咨詢題，從而處理咨詢題，認為沒有多少事情能夠做，我就有一點絕望，開場的熱情有點衰退，完全找不到方向。但我依然盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了本人的角色，明白本人該干什么，這確實是一個熱情的咨詢題，只要我保持極大的熱情，相信本人一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變本人的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變?！　“l(fā)揚團隊精神，在完本錢職工作的同時協(xié)同其他同事。在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的才能只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性?！　F隊的精華是共同進步。沒有共同進步，互相合作，團隊好像一盤散沙。互相合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。特別多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，事實上兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以協(xié)助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目的分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目的和責任，工作團體目的只是個人目的的簡單總和，工作團體的成員不會為超出本人義務范圍的結果負責