20xx企業(yè)職工培訓(xùn)個人心得總結(jié)(編輯修改稿)
2025-01-17 05:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 二、優(yōu)化講師隊伍，打造實力師資
公司現(xiàn)有省級內(nèi)訓(xùn)師3人，市級內(nèi)訓(xùn)師12人，為合理利用現(xiàn)有人才資源，建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊伍，有效支撐各項培訓(xùn)工作的開展，公司加強了對內(nèi)部師資的培養(yǎng)，從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵等方面著力，善于發(fā)現(xiàn)，有計劃的加以培養(yǎng)，定期開展講師培訓(xùn)，為講師提供施展才華的舞臺和鍛煉的機會。自20XX年11月公司講師俱樂部成立以來，選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內(nèi)部講師，定期開展內(nèi)訓(xùn)師交流學(xué)習(xí)活動，加強內(nèi)部講師互動交流，幫助講師快速成長。公司現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)骨干共同擔(dān)當了各期培訓(xùn)班的授課，極大提高了內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力和授課水平。組織了6名內(nèi)訓(xùn)師參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進一步提升內(nèi)訓(xùn)師的授課水平，更好地為公司服務(wù)。
三、推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念
總部、省公司的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，涵蓋了管理、操作規(guī)范、營銷技巧、溝通能力等多方面的學(xué)習(xí)素材，我們在完成總部、省公司培訓(xùn)任務(wù)的同時，結(jié)合公司實際情況，用心挑選精品課程，自行組織開展多期集中培訓(xùn)，取得了很好的培訓(xùn)效果。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有極大的自主性，公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)年齡偏高、工作強度大、學(xué)習(xí)終端缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開展困難。
我們逐級開展思想動員，多次強調(diào)，將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的目的和意義準確傳達至每一位員工。逐級進行定期通報，要求各部門將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)進展情況納入晨會內(nèi)容，每日督促。將完成情況納入考核，建立獎懲制度，多措并舉，推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。自網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上線以來，從最開始員工的不了解，主觀抵觸，到現(xiàn)在的踴躍學(xué)習(xí)，自主定制學(xué)習(xí)方案，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)逐漸成為員工日常培訓(xùn)中非常重要的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，將員工培訓(xùn)納入晨會制度，參與日常考核，潛移默化中，員工的觀念在轉(zhuǎn)變。
四、強化專項培訓(xùn)，提升管理水平
為全力推進各項目標任務(wù)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，公司定期開展專項培訓(xùn)，上半年成功舉辦兩期攬投站經(jīng)理能力提升培訓(xùn)班，公司全體攬投部站經(jīng)理近90人參與了培訓(xùn)，精選公司現(xiàn)有最優(yōu)秀師資團隊，從如何當好攬投站經(jīng)理、細節(jié)管理、大客戶開發(fā)、如何建設(shè)成功團隊等多個方面進行了強化。
嚴格篩選培訓(xùn)課程，要求注重理論與實踐結(jié)合，做好講師前期溝通與確認工作，反復(fù)確認培訓(xùn)課件內(nèi)容，確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果。做好培訓(xùn)反饋工作，培訓(xùn)結(jié)束，開展培訓(xùn)效果評估與反饋調(diào)查，檢驗培訓(xùn)完成質(zhì)量，綜合學(xué)員給出的反饋意見，進一步提升培訓(xùn)方案。確保學(xué)員參與，對未參與學(xué)習(xí)的員工，就培訓(xùn)內(nèi)容組織開展考試，考試不合格人員進行績效考核。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式，講師授課、案例探討、座談交流、經(jīng)驗介紹等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，更加形象，增強員工的理解和掌握水平。
五、加大培訓(xùn)深度，提高培訓(xùn)覆蓋率
各部門齊發(fā)力，深入推進各項培訓(xùn)工作，對新業(yè)務(wù)、新規(guī)范，堅持培訓(xùn)先行的原則，在第一時間對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，重新明確工作責(zé)任，培訓(xùn)全崗位覆蓋，延伸至所有工作環(huán)節(jié)。各部門在年初制定全員日常培訓(xùn)計劃，針對崗位特點，工作內(nèi)容，做好培訓(xùn)工作安排，并將具體方案、培訓(xùn)課件及執(zhí)行情況定期上報至人力資源部，公司逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理制度，做好員工培訓(xùn)記錄，作為對員工晉升時的參考依據(jù)。
六、加強基層培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
為更好的服務(wù)基層，培訓(xùn)工作持續(xù)深入一線，實地調(diào)研與業(yè)務(wù)指導(dǎo)雙軌結(jié)合，全面提升一線人員業(yè)務(wù)
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