20xx參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)參考心得體會5篇(編輯修改稿)
2025-01-17 04:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 (醫(yī)保部門)單病種定額買單，超標(biāo)醫(yī)院自負(fù)，客觀上對醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)操作、降低本錢起到催促作用。醫(yī)藥分家，醫(yī)院主要精力在醫(yī)護(hù)救治。使藥品在醫(yī)院這塊的利潤或回扣咨詢題失去土壤。臺灣健保制度作為世界的社會保障制度得到國際認(rèn)可與欣賞，其持續(xù)不斷的改良精神是我們的借鑒之處。 二、人本關(guān)懷、細(xì)節(jié)表達(dá)。 。幾乎所有醫(yī)院都設(shè)掛號(收費(fèi))、候診、取藥三區(qū)，而每區(qū)必設(shè)溫馨座椅、電視及其它便患設(shè)備。按門診病人就醫(yī)流程，首先是掛號。故在掛號區(qū)設(shè)座椅、電視，并有銀行常見的電子等候憑條出具設(shè)備，不會為先來后到爭吵，這些在中型醫(yī)院乃至私人醫(yī)院都能見到。候診區(qū)有自助式血壓測定儀，患者能夠免費(fèi)獲知本人的血壓數(shù)據(jù)。診室關(guān)閉，保護(hù)患者隱私，由護(hù)士負(fù)責(zé)進(jìn)出診室事宜。興旺的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可依照診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握本人的就診和取藥情況。 尤其是秀傳醫(yī)院的藥劑人員親身送藥到患者座位上、講解服法用法的舉措令人感動。這些事實都在無聲地展現(xiàn)出對病人的切身關(guān)愛，而這些恰好是我們許多號稱“以病人為中心”的醫(yī)院不曾考慮或考慮不周的。病人多是站立排隊掛號、取藥，某西南知名醫(yī)院收費(fèi)處的幾十個窗口前上千人站立排隊繳費(fèi)的現(xiàn)象已經(jīng)成為勝過大型超市收銀臺的一道“絢麗景觀”，為什么就沒去想想給患方一席座位、一點(diǎn)溫馨和方便呢? 。臺灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療效勞的完滿對接給人特別深的印象。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)“金線穿珠”般一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既明白本人當(dāng)前所處的詳細(xì)環(huán)節(jié)、又明白已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程明晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。秀傳醫(yī)院檢驗科從標(biāo)本采集到出具報告一線貫連、特色獨(dú)具，帶給患者極大的便捷?！半娔X確實耍得轉(zhuǎn)”：臺灣的信息化根底素養(yǎng)、信息化在醫(yī)院的運(yùn)用確實略高一籌?！ ??！凹?xì)節(jié)決定成敗”：臺灣各醫(yī)院對患者的體貼和照顧常常表達(dá)在細(xì)微處。衛(wèi)生間的檢驗標(biāo)本擱置架，是我們醫(yī)院天天遇到卻又沒有去想如何辦到的咨詢題，在它這里處理了。流淌掛號收費(fèi)車，處理了有特別情況的患者掛號繳費(fèi)咨詢題，讓人感遭到主動效勞性。電梯旁一行“工作人員戴手套嚴(yán)禁觸碰按鈕”的警示，表達(dá)了院感認(rèn)識和對患者的保護(hù)。隨處可見的手部免費(fèi)自助干洗消毒設(shè)備，為所有人的疾病預(yù)防做了實事。甚至一些中小醫(yī)院都設(shè)有“愛心效勞鈴”，坐輪椅或行動不便者只要一按鈴，就會有效勞人員前來扶助?！ ?。目前醫(yī)院設(shè)備對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，臺灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療本部與餐飲、食品、購物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，能夠說一進(jìn)醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)能夠品咖啡、進(jìn)美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進(jìn)入超市或商業(yè)廣場無異。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現(xiàn)共贏?！ ∪?、恪守規(guī)矩、做好本人?！ ?。臺灣印象最突出的確實是五個字：“按規(guī)矩出牌”。在臺聽覺和視覺上感受的是兩種通行語：一般話和英語。交流都能講一般話(國語)，凡文字一般都是繁體中文加英文。正是這兩語，充分表達(dá)其國際化接軌的程度。恪守游戲規(guī)則，一切都按國際慣例來。各行業(yè)中規(guī)中矩、做好本人?？床黄鹉切└恪皾撘?guī)則”、不按規(guī)矩出牌的人和事。 。建立以“主治醫(yī)師”負(fù)責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責(zé)任到人?！爸髦吾t(yī)師”已經(jīng)不是我們心目中的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復(fù)負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)師團(tuán)隊概念。因此高級乃至初級職稱都能夠成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類平安標(biāo)識既在墻上、又在腳下(逃生通
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