20xx爭當崗位排頭兵經驗匯報材料(編輯修改稿)
2025-01-17 04:47 本頁面
【文章內容簡介】 發(fā)揮好先鋒模范作用。二、建立落實科長窗口帶班制度。專門在對外窗口設立科長帶班崗，每周由一個科長輪流現(xiàn)場帶班，與一線關員共同辦公，重點從三個層面實施監(jiān)控，有效加強了對一線窗口關員的監(jiān)督管理。一是在前臺實施全程跟進，全面客觀地了解關員和工作對象的言行，了解關員的服務水平和行風情況，不斷改進科內管理工作。二是及時處理現(xiàn)場業(yè)務問題。針對工作對象反映的退單問題，由帶班科長依權限現(xiàn)場處理，及時解決問題，消除了現(xiàn)場關員不規(guī)范而帶來的不良隱患。三是對當天的業(yè)務進行隨機抽查，就對外審批業(yè)務的備案、綜合、歸類審價崗、核銷、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管等5個小組的工作單據(jù)進行隨機抽查，平均抽查率超過30％左右，核銷重點監(jiān)控崗位的抽查率達到100％，有效減少了現(xiàn)場操作失誤，對一線關員自
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