20xx互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)參考計(jì)劃書(shū)范文(編輯修改稿)
2025-01-17 03:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1. 提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命 我們將以有效，暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品效勞為根本，提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使顧客滿意，讓顧客放心。 立足職院，效勞周邊，輻射全國(guó)，創(chuàng)立網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步，在校園商城驚醒店鋪的推行，同時(shí)在淘寶網(wǎng)上推行。試運(yùn)轉(zhuǎn)兩個(gè)月，假如工程可行，我們將采取網(wǎng)站營(yíng)銷，博客營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方式進(jìn)展產(chǎn)品的推行，盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡。 三、運(yùn)營(yíng)環(huán)境與客戶分析 行業(yè)分析 悅靚女屋網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國(guó)年輕愛(ài)美女性的網(wǎng)站，因而目的消費(fèi)者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外，在職院校園商城設(shè)有分站，因而，暫定的目的消費(fèi)群在校女大學(xué)生為重點(diǎn)，今后逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以職院為例，各類在校生3萬(wàn)人，女生人數(shù)大約占到40%，而最新的統(tǒng)計(jì)說(shuō)明，2010年全國(guó)在校大學(xué)生將有3000萬(wàn)左右，如此的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到今后在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，依然有相當(dāng)大的市場(chǎng)前景。同時(shí)，學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn)，需要擠公交，特別多學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，能夠用快遞直截了當(dāng)?shù)竭_(dá) 調(diào)查結(jié)果分析 本網(wǎng)店對(duì)附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)展客戶分析，從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求?！ ?1)在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)置方式,購(gòu)置行為往往隨心所欲。 (2)接受和吸收新事物的才能強(qiáng)，追求時(shí)髦，崇尚個(gè)性。 (3)妨礙產(chǎn)品購(gòu)置的要素依次為：價(jià)格，品種，包裝，效勞等 (4)購(gòu)置行為根本上是感性的，但由于受本身經(jīng)濟(jì)收入的妨礙其購(gòu)置行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗色彩的個(gè)性服飾?！ ?5)購(gòu)置衣服的季節(jié)性特別強(qiáng)，都是隨著季節(jié)的變化而買(mǎi)衣服，特別少會(huì)買(mǎi)反季節(jié)的衣服?！ ∧康目蛻舴治觥 ≡谛４髮W(xué)生購(gòu)置一般大多看價(jià)格，但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價(jià)位。大多是為本人買(mǎi)一些好看的、時(shí)髦的衣服，有個(gè)性化需求趨勢(shì)，對(duì)服裝的質(zhì)量要求比擬苛刻,如不同意有褶皺，線頭等 四、運(yùn)營(yíng)策略 價(jià)格策略 悅靚女屋在服裝質(zhì)量，包裝，效勞等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格道路，又走質(zhì)量道路，滿足不同層次消費(fèi)者的需求?！ 〈黉N策略 ⑴宣傳策略 利用校園商城，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接，構(gòu)成良好的關(guān)系網(wǎng)?！ 、菩诜矫妗 【W(wǎng)上服裝店效勞必須是一流的，關(guān)于配送隊(duì)員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時(shí)間，精確的地點(diǎn)送到，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)商談時(shí)語(yǔ)氣要平和，在售后效勞方面，采取以下幾種方式： ?、?第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨服飾送的小禮品，并享受價(jià)格優(yōu)惠?！ 、?買(mǎi)賣成功后，打感激或發(fā)站內(nèi)信感激?！ 、?服裝質(zhì)量出現(xiàn)咨詢題無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴?！ 、?不定期的在網(wǎng)上給往常的客戶發(fā)送祝愿短信. ⑤ 建立客戶檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)給以優(yōu)惠的價(jià)格，和優(yōu)質(zhì)的效勞。 渠道建立 就目前來(lái)看，網(wǎng)上服裝店要與一級(jí)、二級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般調(diào)查其運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作，以免造成價(jià)格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)質(zhì)量量等咨詢題達(dá)成一致意見(jiàn)。 策略施行 1)市場(chǎng)范圍選擇 在投入期校園商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，如此較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為兩個(gè)月。該方式成功后在推行到其他的網(wǎng)站?！ ?)重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流?！ ?)網(wǎng)站促銷，在網(wǎng)
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