【文章內(nèi)容簡介】 司的保險。但由于我們部門大多為內(nèi)勤人員，業(yè)務(wù)人員中，原固客戶比較少，便采取電話邀約的形式，在電話要邀約中，大多人一聽到是保險公司想都不想就掛掉了電話，條件反射一般認(rèn)為你是在推銷保險，不停地被掛斷電話或是招來辱罵中，我心情也變得消沉，心情低落很難隱藏在心底，面對同樣的問題，同事們積極樂觀的心態(tài)感染了我，我及時調(diào)整心態(tài)，給自己設(shè)定目標(biāo)改變自己說話方式，判斷對方并不排斥保險后，給其介紹中醫(yī)健康體檢的優(yōu)勢以及目前國家也正在倡導(dǎo)。
經(jīng)過一周的邀約，我們周五確認(rèn)時答應(yīng)周六過來的客戶有13位，我在這次活動中主要負(fù)責(zé)接待和會中會后的服務(wù)工作。周六我有些激動有些緊張，馬上可以收獲一周的成果了，又擔(dān)心會出什么紕漏。座談會定于下午2:00開始，從一點多我們就懷著激動的心情在公司門口準(zhǔn)備做接待工作，但隨著時間的推移，卻不見客戶登門，我們有些著急，便電話追訪，最終結(jié)果很不理想，13位客戶都以各種原因推辭了，最后座談會只來了兩個人，還是一些老業(yè)務(wù)員的原固客戶，總經(jīng)理對于這樣的結(jié)果很不滿意也很失落。由于這樣的原因，我們擔(dān)心明天和今天一樣，下午便又電話邀約了一些周日的客戶，周日的情況也不是很理想，但座談會總算是正常運行了，我將客戶帶領(lǐng)到前臺登記，隨后將他們帶入會場入座，待所有人員入座，座談會開始后，我整理好登記表及相關(guān)物品，進(jìn)入會場負(fù)責(zé)茶水工作。座談會進(jìn)行了近3個小時，包括開場白、健康講座、體質(zhì)辨識表的填寫以及公司及產(chǎn)品介紹，座談會算圓滿結(jié)束。在這次會議中，我學(xué)習(xí)到很多會議中的禮儀，如在填寫體質(zhì)辨識表業(yè)務(wù)員對客戶進(jìn)行指導(dǎo)時，最好不要去添水，容易碰撒導(dǎo)致不良后果等。
這次座談會也是我實習(xí)期的最后一項工作，總結(jié)一周的電話邀約成果，我們所做的事情似乎已跟我們想要的結(jié)果有所偏離。正如趙老師說的，本來電話邀約只是一種可行的方式，我們卻把它變成了主要方式，但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個。在電話中，簡單的幾句介紹很難讓客戶切實的感受到健康管理的重要性，更難讓他們從心底信任你，而且從周一到周五都進(jìn)行電話，周末才舉行活動，周一和周二的打的客戶等待期太長，客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應(yīng)采取多種方式，如周一到周三進(jìn)入社區(qū)、公司進(jìn)行面對面邀請和介紹，周四和周五再加上電話邀約同時進(jìn)行。從這次的失敗，我也體會到達(dá)到目標(biāo)的不只有一個選擇，要選擇有效可行的辦法，或者多種方法協(xié)作進(jìn)行，俗話說“不能再一棵棵樹上吊死”，我們要靈活運用多種方式，要勇于嘗試新的方法，在進(jìn)行過程中，要及時總結(jié)并且完善自我，以達(dá)到所需目標(biāo)。
在這次實習(xí)中，我除了提高了自己的工作技能，使自己逐漸適應(yīng)職場生活，還結(jié)識到了很多朋友，從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)點，如同是助理的麗敬，她善于思考，很有想法，總能用自己的方式去解決一些問題，我們相互學(xué)習(xí)，相互鼓勵，是很好的拍檔。葉老師教會我如何制定目標(biāo)寫工作計劃，要細(xì)致到每一個細(xì)節(jié)。蘇經(jīng)理善于總結(jié)分析，也很勤奮，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖是領(lǐng)導(dǎo)但很是給人親切感又不失威嚴(yán)，我從他身上看到領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。趙老師讓我知道真誠待人的重要性，不要拒絕你不喜歡的人，或許你可以改變他，你們可以成為朋友……太多的人，教會我很多東西，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與指導(dǎo)，感謝他們的包容與關(guān)心，讓我能夠愉快地完成實習(xí)工作，相信在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會因這次的實習(xí)經(jīng)歷有所改善，向著更積極向上的方向發(fā)展。
實習(xí)時我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然短短一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的的方法，但這些對于我非常重要的。這次實習(xí)還告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。作為一名實習(xí)生，我在盡自己最大的努力來融入社會，體驗公司文化和生活，提升個人職業(yè)技能，打好工作基礎(chǔ)。感謝公司對我的肯定，感謝導(dǎo)師對我的輔導(dǎo)，感謝學(xué)院對我的培養(yǎng)。
本文是的網(wǎng)友推薦，并由本站編輯整理的行政助理實習(xí)報告范文精選，僅供寫作參考。
一、實習(xí)單位及崗位簡介
（一）實習(xí)單位簡介
此次實習(xí)主要是為了鍛煉自己的交際能力，溝通能力和對社會的一個認(rèn)識。ｘｘ實業(yè)有限公司成立于20xx年，多年的企業(yè)管理制度已形成了基本的規(guī)模，在業(yè)務(wù)和財務(wù)方面都有有效的管理。
ｘｘ實業(yè)有限公司主要從事一些建筑材料，機(jī)械制造，五金配件等方面的銷售代理，在國內(nèi)各地建立起了有效的交易關(guān)系網(wǎng)，和各地供貨商和需求方都有了必要的商業(yè)信譽。
公司企業(yè)法人是饒良文，屬于股份制私營企業(yè)，注冊資本為100萬元，每月開股東大會，年底分紅，按各股東的股利計算。
法人除了要處理公司上的一些事務(wù)還要聯(lián)系業(yè)務(wù)上的一些往來，平衡關(guān)系網(wǎng)，達(dá)到共盈利。
（二）實習(xí)崗位簡介
行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位，是經(jīng)理的左膀右臂，主要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進(jìn)行，接待往來客戶，并協(xié)助經(jīng)理完成各項工作。
主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是：
、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
。
。
，讓經(jīng)理更高效的完成工作。
。
，出差，安排好經(jīng)理外出的行程。
。
，提醒他一些事務(wù)。
，統(tǒng)計結(jié)果報給經(jīng)理。
，留底。
，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
我于20xx年12月進(jìn)入公司，是熟人介紹來的。剛進(jìn)公司時壓力很大，因為雖然同樣是工作，但是如果你做的工作沒有得到認(rèn)可，最多懷疑你沒有認(rèn)真，而如果是我犯錯了，就會被認(rèn)為是走后門的，能力有問題。因此，在公司里我只有做的更好，才能得到認(rèn)可，總是感覺背后有一雙眼睛在盯著你，一不小心就會被咬住，如履薄冰啊。
我做的是行政助理，由早先進(jìn)入公司的一個大姐帶我，她人蠻好的，就是很嚴(yán)格，做事很認(rèn)真，要求嚴(yán)謹(jǐn)。她讓我先負(fù)責(zé)公司的一些雜事，進(jìn)公司第一天，由于公司在運營中，她拿出一份合同出來，讓我照著做打印出來，我問她什么時候要，她呶呶嘴說客戶就在經(jīng)理辦公室等著簽。頓時壓力橫生，滿背虛汗，我只能憑借在微機(jī)課上的那點知識慢慢的來摸索，40分鐘過去了，才基本完成，最后還是她修訂才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么長的時間才完成，而且還只能算是個草稿，當(dāng)時的感覺就是很丟人，要學(xué)的東西還很多，好在沒人責(zé)怪我，帶我的人還教會我很多東西。
其實辦公室的活不怎么多，但是很雜，有那些方面沒注意到，疏忽了就很容易貽誤工作，造成一些不必要的麻煩，所以一定要考慮周全，小心謹(jǐn)慎。接收的傳真要及時處理，不能壓住不管。
行政助理要求心理素質(zhì)很強，要應(yīng)付上級，要安排他的出行工作，所謂伴君如伴虎，在經(jīng)理身邊工作一定要小心謹(jǐn)慎。
有時辦公室來了客人，要及時的端茶倒水，辦公室有茶盤泡茶的用具，由于工作需要我自己學(xué)習(xí)了一點這方面的知識，然后在客人來的時候就可以得心應(yīng)手的泡茶，能夠很好的留住客戶，聊聊天，使的他不無聊。
有時還要跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬，外出吃飯一定要注意很多細(xì)節(jié)，比如先敬誰，比如座位安排，比如要搶先買單不能讓領(lǐng)導(dǎo)不好看之類的。起先很不喜歡跟他們出去吃飯，因為自己完全不知道怎么去做，后來跟大家慢慢熟悉了，也能在飯桌上說下話，注意一些分寸，能敬敬酒之類的了。好在也沒人為難我，都很和氣。
除了這些，我還學(xué)會了與人交際先敬人三分，人家自然不會太為難你，在生意場上最重要的就是誠信，言而無信是大忌，因此作為領(lǐng)導(dǎo)手下的說話一定要注意，不能讓人覺得不敬，不能透露自己的商業(yè)秘密，不能讓客人臉上難看。剛開始我都不會怎么會說話，一般讓干什么就埋頭去干。不太會交際，好在領(lǐng)導(dǎo)會給我圓場，說這是我們公司新來的，剛畢業(yè)的大學(xué)生，什么都不懂之類的。
有時也會覺得很委屈，一些不是自己做錯的事賴自己頭上，一般如果有什么情況，都是領(lǐng)導(dǎo)唱白臉我唱紅臉，壞人都是手下人去做，領(lǐng)導(dǎo)還能做個好人。還有因為不熟悉公司附近的環(huán)境，有次兩個技術(shù)員要租房子，這種的事情也讓我去做，覺得這根本不關(guān)我的事。但是我還是完成了，從此知道了老板只是為了榨取你的剩余價值，如果你什么都不會，什么都做不了，總會被開了的。
還有很麻煩的就是一些資料，比如合同，報價單，詢價單，各地區(qū)的聯(lián)系，各種商品合同的歸類，這些東西可能隨時要被領(lǐng)導(dǎo)用到，而且他提出查看時必須盡快的拿過去，每次我都要翻找好久才能找到，正在找尋一個可以更好的歸類的方法。
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
每次受到委屈時就安慰自己，這是實習(xí)階段，好多學(xué)護(hù)士的實習(xí)被欺負(fù)還沒有工資的呢，現(xiàn)在能學(xué)些東西，還能拿錢，很好很好了。
與同事相處最主要的是不隱瞞吧，辦公室只有這么大，誰有點什么都知道，一般別人問我什么，只要不是什么機(jī)密，我都會老實回答。同事們看我一個小姑娘，沒什么心計，不會做些溜須拍馬的事，還算比較照顧，至少我做錯什么事時會教我怎么做。
現(xiàn)在我會使用打印機(jī)，傳真機(jī)，能禮貌的處理電話傳真，能在客戶來時去訂好餐位，點好菜，知道飯桌的基本禮儀，能夠應(yīng)付公司一些日常的事務(wù)，會保管公司的機(jī)密和一些財物。但是我要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，還有很多需要我去做的，去學(xué)習(xí)的。
度過了最剛開始那段孤獨的寂寞的無助的日子，我想我終會像那向日葵，在陽光的照射下燦爛開放，成為一朵美麗的花，未來一定能夠更加美好。
三、實習(xí)收獲與體會
經(jīng)過了這段時間，從內(nèi)在改變了我，以前我花父母的錢的時候總是大手大腳，不會節(jié)省，現(xiàn)在要自己照顧自己，自己負(fù)責(zé)自己的生活，自己交房租水電，自己煮飯買米，雖然父母也會問我需要不需要錢，我都會說我能養(yǎng)活自己。在社會生活不容易，社會競爭激烈，沒有人會像家人一樣對你噓寒問暖無所求，沒有人會像同學(xué)一樣跟你嬉耍打鬧，大家都是在外面討生活都把不得從你手上拿到點什么，都是為了自己的利益在競爭，在奮斗。
這條路很長，很難走，我知道自己會遇到困難，但是我相信