20xx電話客服個人自我工作參考總結(jié)通用(編輯修改稿)
2025-01-17 03:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 地闡揚 ，重點在于講評總結(jié)，實時指出征詢中存在的征詢題，提高征詢質(zhì)量 ，各個征詢醫(yī)生對其它人征詢的評價 ，實時剖析曲線轉(zhuǎn)變緣故，找出重點，剖析各個藐小環(huán)節(jié)的征詢題 回訪機制首要應(yīng)用于預(yù)定病人及就診后病人，應(yīng)用后從當初的43%的預(yù)定成功率提高至74%，有了大幅度的上升 ，發(fā)送預(yù)定號。未就診的病人，發(fā)送征詢的號碼 ，關(guān)于未就診的病人，進展回訪，體會其未就診緣故及就診動態(tài)，實時進展再次營銷 ，第二天發(fā)地抱歉信息，再次開發(fā)追蹤
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