20xx個(gè)人述職報(bào)告(編輯修改稿)
2025-01-17 03:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。
與此同時(shí)，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作，
經(jīng)過(guò)二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響，也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟(jì)效益
管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對(duì)內(nèi)，規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對(duì)外，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度，不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費(fèi)意識(shí)；另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，該追繳就追繳，該中止信號(hào)就中止信號(hào)，使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過(guò)程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅(jiān)持原則，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng)，該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日，營(yíng)業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問(wèn)責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí)，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚(yáng)，取得明顯成效。
三。 抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)行業(yè)形象
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛(ài)崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四。 抓思想工作，鼓各方斗志
應(yīng)該說(shuō)，這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大，特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施，加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置，職能的重新劃分，分配機(jī)制的重新調(diào)整，管理人員的重新競(jìng)聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后，員工思想波動(dòng)很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書(shū)記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實(shí)，使員工對(duì)各項(xiàng)改革
篇二：2020年度個(gè)人工作總結(jié)暨述職報(bào)告
2020年度個(gè)人工作總結(jié)暨述職報(bào)告
xx年年是我來(lái)到市委巡視工作辦公室工作的第二個(gè)年頭，也是十分重要的一年。如果說(shuō)xx、xx年的主要任務(wù)只是熟悉工作的話，xx年年則是全面接觸巡視制度，深入介入辦公室事務(wù)的一年。通過(guò)將近三百多個(gè)日日夜夜的辛勤忙碌，我的總體感觸是進(jìn)一步適應(yīng)了機(jī)關(guān)工作環(huán)境，明確了自身責(zé)任，綜合文字能力獲得了一定鍛煉，組織協(xié)調(diào)各類(lèi)事項(xiàng)、應(yīng)對(duì)解決各種問(wèn)題的能力得到了較大提升，思考分析問(wèn)題和對(duì)事務(wù)的價(jià)值判斷能力有了長(zhǎng)足進(jìn)步，對(duì)于世界觀、人生觀等問(wèn)題進(jìn)行了深入思索?？偟膩?lái)講，收獲較大。下面，我將從兩個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。
一、完成的主要工作任務(wù)及體會(huì)
（一）完成的主要工作任務(wù)
、服務(wù)保障工作。進(jìn)入巡視機(jī)構(gòu)以來(lái)，我始終從事內(nèi)勤工作。xx年年，隨著巡視工作的深入開(kāi)展，巡視機(jī)構(gòu)人員調(diào)整，我的工作任務(wù)也比往年增加了許多。如果說(shuō)巡視工作辦公室是整個(gè)巡視機(jī)構(gòu)的服務(wù)保障部門(mén)，我則是具體踐行服務(wù)保障任務(wù)的工作人員。首先，要做好第五、六批巡視工作、配合市紀(jì)委其他廳室做好各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)的籌備、服務(wù)、銜接工作。其次，要保證各類(lèi)文件收發(fā)到位，保管整理涉密文件。再次，要根據(jù)工作需要采購(gòu)辦公用品，聯(lián)系商家維修、保養(yǎng)辦公器材。最后，要協(xié)助做好收取黨費(fèi)、經(jīng)費(fèi)支取、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)工作?？偟膩?lái)看，工作任務(wù)“細(xì)水長(zhǎng)流”，龐雜而瑣碎，并且個(gè)別任務(wù)更加繁重。例如為了確保各巡視組能夠及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹中央和市委、市政府的有關(guān)會(huì)議、指示精
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