20xx銷(xiāo)售11月份工作參考總結(jié)范文5篇(編輯修改稿)
2025-01-17 02:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新咨詢(xún)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)歷，使本人在思想認(rèn)識(shí)和工作才能上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求本人從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。 五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與咨詢(xún)題，及時(shí)采取對(duì)策 六、存在的缺乏 總的來(lái)看，還存在缺乏的地點(diǎn)，還存在一些亟待我們處理的咨詢(xún)題，主要表如今以下幾個(gè)方面： 對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)歷辦事，憑以往的工作套路處理咨詢(xún)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，本人為是，公司的制度公開(kāi)不新恪守，在同事之間挑唆是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處分，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象?！ ∑?、下步的計(jì)劃 針對(duì)10月工作中存在的缺乏，為了做好11月份的工作，突出做好以下幾個(gè)方面： (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系?！ ?二)加強(qiáng)治理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益?！ ?三)加強(qiáng)根底工作建立，強(qiáng)化治理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)治理水平的提升?！ ≡诮窈蟮墓ぷ髦幸粩鄤?chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)展溝通，向廣大員工宣傳公司治理的相關(guān)規(guī)定，在今后的工作中，我會(huì)接著努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本人在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)本身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美妙! 經(jīng)典的銷(xiāo)售11月份工作總結(jié)(三) 隨著工作的深化，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的咨詢(xún)題，而這些新的經(jīng)歷關(guān)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；貞浾麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了特別多:在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了沉著不迫地去面對(duì)。在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了考慮和總結(jié)。在公司形象遭到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)。在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面獲得略微打破的地點(diǎn)，但這種打破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)接著完善本人，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)歷和汲取教訓(xùn)。在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念。在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解別人?！ ‖F(xiàn)將十一月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下: 一、工作方面: 做好根本材料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息。是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠(chǎng)是否排單，理解訂單產(chǎn)品的消費(fèi)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票材料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，理解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要?！ 《⒐ぷ髦写嬖诘淖稍?xún)題 貨期協(xié)調(diào)才能不夠強(qiáng)，一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能特別好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。不能特別好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而妨礙了工作的整體進(jìn)程?！ ∮捎诒旧懋a(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能特別好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要接著學(xué)習(xí)去完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平?！ ‘a(chǎn)質(zhì)量量咨詢(xún)題在大貨消費(fèi)中是特別難防止的，但是所有人都希望降低產(chǎn)質(zhì)量量咨詢(xún)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量咨詢(xún)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨消費(fèi)過(guò)程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，通過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒。邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量咨詢(xún)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量咨詢(xún)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的為難場(chǎng)面。客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)質(zhì)量量表示疑心，也對(duì)我們的態(tài)度表示疑心。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應(yīng)的措施處理了此次質(zhì)量咨詢(xún)題。但是之前糟糕的質(zhì)量咨詢(xún)題給客戶(hù)帶去了特別不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低?！ ≡谝院蟮墓ぷ髦?，我會(huì)更好努力，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好?！ ∧０邃N(xiāo)售11月份工作總結(jié)(四) 本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營(yíng)銷(xiāo)方式。第一階段9月2530日，以分級(jí)送和大抽獎(jiǎng)為主要提銷(xiāo)手段，旨在提銷(xiāo)的同時(shí)預(yù)熱店慶主線(xiàn)活動(dòng)。第二階段10月18日，我店以提升銷(xiāo)售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)方式，同時(shí)以八天八套夢(mèng)想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎(jiǎng)品，全面開(kāi)展活動(dòng)，搶奪銷(xiāo)售的
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