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20xx國際貿易實訓報告(編輯修改稿)

2025-01-17 02:53 本頁面
 

【文章內容簡介】 練、技術精湛的高素質員工隊伍。公司以優(yōu)質的產品和完善
的服務為立足之本,以用戶需求為發(fā)展之源泉,務實、誠信;以優(yōu)惠的價格、周到的服務配合
優(yōu)質的產品,依托雄厚的技術力量、完善的銷售網絡,同時承蒙各界人士的大力支持,使公司
自成立以來業(yè)務蒸蒸日上,產品遍布政府、學校機構、事業(yè)單位、酒店、ktv娛樂等場館,深
受各界人士的好評!展望未來,貝爾人將一如既往的貫徹“以市場為導向,以質量謀發(fā)展,
以技術求創(chuàng)新,以客戶至上的服務宗旨,貝爾是海誠信到永遠”的經營理念,以優(yōu)質的產品、
人性化的銷售模式以及貼心便捷的售前、售中、售后服務,努力拼搏,不斷超越,為廣大用
戶提供更多專業(yè)的產品及優(yōu)質化的服務!
六、實習內容
(一)實習的具體內容自實習開始,在這1個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個
階段。第一個階段是安排我在公司外,主要是一般商場銷售音響設備的銷售工作。通過對這
一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是
十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服
務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做
銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同
事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場
營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,
就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的一個月但相信對我今
后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
七、實習感想
(一)實習體會
在為期一個月的實習里,我像一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經
不是一個大學生了,每天7點起床,乘坐567公交一個小時才能到市區(qū),然后繼續(xù)坐車到公
司。道然后像一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經
驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,
對于聯營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現該公司存在一些問題:由于各大商
場的增多,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績
銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業(yè)大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企
業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關系到顧客的滿意程度管理層的管理人才比較少售后服
務沒有所說的那么好,有時不太及時。
(二)實習總結
我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。大學和社
會畢竟不同。剛踏入社會,我們要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境,積極投入
工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際
關系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己
要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現自我”
的精神去為人處事。
實習是每個大學生必須領有的一段經歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所
學知識;實習又是對我們所學專業(yè)知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯之前所學內容,
是所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用實際去聯系實際,掌握實際跟實際操作的聯系。
經過這次的實習,我對自己以后的職業(yè)生涯規(guī)劃的目標更加明確。首先要改變的思想與態(tài)度,
因為只有改變了這兩個方面,才能真正的改變自己的思維以及為人處事的方法。接著便要加
強自己專業(yè)知識的學習,深入學習專業(yè)知識與專業(yè)技能。提高對電子商務的全面認識,加強
自己電子商務專業(yè)的技術技能與商務技能,再者就是要拓展自己的知識面,豐富其他方面的知
識。多看點管理方面的書籍,了解電子商務的發(fā)展趨勢,國家的方針與政策。在能力方面,
要加強與人溝通的能力,動手能力,發(fā)現與解決問題的能力,自主學習的能力。在實踐方面,
多參加與專業(yè)相關的活動,多聽點商務性的講座,多逛逛專業(yè)網站,瀏覽一些由有用的信息,
這樣可以吸取多點經驗。還有一點就是要提高學習的積極性,為以后的工作奠定基礎。 通過一個月的實習我也在銷售這方面我也總結了很多有用的知識,為以后的工作開辟了
一個良好的開端。我總結了一下幾條:
精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力
的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到
一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的
銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是
直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精
神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商
場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更
好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績
提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能
更能把握顧客的心理,和顧客
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