20xx郵政營業(yè)員個(gè)人工作參考總結(jié)5篇(編輯修改稿)
2025-01-17 02:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)品推薦給客戶。 正是由于效勞水平的提升，今年開門紅階段，我個(gè)人的產(chǎn)品銷售業(yè)績有了特別大的提升，尤其是實(shí)物黃金和信譽(yù)卡這兩項(xiàng)產(chǎn)品分別到達(dá)739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分?jǐn)?shù)也是對我工作的充分確信?！ ∽鳛橐幻y行員工，我深知攬儲工作的重要性和難處?！ 〉牵欣锵逻_(dá)給我們的目的必需要完成。在劇烈的市場競爭中做好攬儲工作，我除了用優(yōu)質(zhì)的效勞贏得“上帝”的信任，還積極拓寬效勞對象，用真情付出換來客戶滿意(此處最好舉個(gè)做工作攬儲的實(shí)例)。通過全力沖刺，我終于完成攬儲550萬元?！ 」ぷ髦写嬖诘恼髟冾} 半年來,我盡管各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和缺乏： 一、知識水平有待提高。盡管我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但只注重學(xué)習(xí)與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，特別多新觀念、新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距?！ 《⑷终J(rèn)識不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從本身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對上級作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局開展的嚴(yán)峻決策不理解。 三、忽略效勞細(xì)節(jié)。有時(shí)面對一些對政策、規(guī)定不理解，急燥的客戶缺乏耐心?！ ∠掳肽旯ぷ饔?jì)劃 通過總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，查擺缺乏，我對做好下半年的工作充滿決心。我將恪盡職守，揚(yáng)長避短，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，努力成為遵守制度、通曉業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志服氣的技術(shù)型人才?！ ∫韵聨c(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地點(diǎn)： 一、把握一切時(shí)機(jī)提高綜合才能，加強(qiáng)知識積累?！ 《?、工作注重時(shí)效，注重結(jié)果，一切工作圍繞著目的完成?！ ∪?、通過政策理論學(xué)習(xí)和提高本身修養(yǎng)，加強(qiáng)大局觀?！ ∷?、效勞水平再上新臺階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)效勞的引言，讓溝通成為做好效勞的有效手段，將客戶滿意成為效勞工作不懈追求的目的?！ 〗?jīng)典的郵政營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)篇三 xx年上半年在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認(rèn)真貫徹、落實(shí)上級行的政策,方針,及考核導(dǎo)向，**支行靠做理財(cái)、抓效勞和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)認(rèn)識，克難攻堅(jiān)，圓滿完成了上級行下達(dá)的半年度時(shí)點(diǎn)存款任務(wù)，截止6月30日網(wǎng)點(diǎn)存款余額為****萬元，較年初凈增***萬元，增長率**%。完成上級行下達(dá)增長計(jì)劃的**%。在產(chǎn)品方面，貸記卡及汽車卡**張，盈系列平均**萬，CTS**戶，基金定投**戶。短信**戶，網(wǎng)銀**戶，銀行**戶。回憶半年來的工作，主要有以下幾個(gè)方面： 一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、認(rèn)真學(xué)習(xí)、為了及時(shí)有效地把行務(wù)會(huì)議精神傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。先后在晨會(huì)和網(wǎng)點(diǎn)列會(huì)中認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了行務(wù)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了《績效工資考核分配暫行方法》和《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工職業(yè)裝標(biāo)準(zhǔn)手冊》等。認(rèn)真查找，分析工作中存在的征詢題和薄弱環(huán)節(jié)，取長補(bǔ)短，理清今年的各項(xiàng)工作思路，統(tǒng)一思想，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力。把目的責(zé)任落實(shí)到每位員工身上，構(gòu)成了人人身上有壓力、個(gè)個(gè)肩上挑重?fù)?dān)、任務(wù)明確、職責(zé)清晰，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成?！ 《?、深化考核力度，改善效勞質(zhì)量，搞好效勞宣傳?？茖W(xué)有效的機(jī)制建立才能調(diào)動(dòng)全員存款工作積極性，我行不斷完善考核分配機(jī)制和鼓舞機(jī)制，為各項(xiàng)存款工作增添了動(dòng)力。年初以來，在考核機(jī)制上制定了符合存款業(yè)務(wù)實(shí)際的《存款工作綜合考核方案》，施行了符合按勞分配原則的績效工資分配方法。效勞是銀行生存和開展的無形資產(chǎn)維系良好的客戶關(guān)系，不斷更新效勞內(nèi)容，是金融企業(yè)得以生存開展的前提，通過不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞，促進(jìn)了窗口效勞質(zhì)量的提高。在效勞上嚴(yán)格執(zhí)行“7+7”的效勞理念，對效勞進(jìn)展細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)了效勞行為。結(jié)合實(shí)際情況，充分把握時(shí)機(jī)，廣泛開展宣傳，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)采取掛橫幅、貼海報(bào)，發(fā)短信等方式擴(kuò)大社會(huì)阻礙，通過大力宣傳，使言論聲勢構(gòu)成攻勢，提高社會(huì)公眾認(rèn)知度，讓百姓和客戶真正理解*行、認(rèn)同*行，信任*行、依賴*行。強(qiáng)化營銷觀念，加大產(chǎn)品營銷力度。一是加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品的宣傳和營銷，通過平臺對我行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)展宣傳。通過周會(huì)，晨會(huì)對理財(cái)知識的學(xué)習(xí)，提高員工營銷理財(cái)產(chǎn)品的技巧。二是加強(qiáng)柜員理財(cái)產(chǎn)品營銷，6月份共銷售我行理財(cái)產(chǎn)品2000萬左右，為6月底存款任務(wù)打下根底?！ ∪⒓哟髮€(gè)人消費(fèi)貸款的投放，同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范。我行從上半年開始，按照上級行精神，充分用好信貸政策，結(jié)實(shí)樹立“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目的”的營銷理念，加大了投放個(gè)人消費(fèi)信貸的力度，截止6月末，共投放個(gè)人消費(fèi)貸款2899萬元，合計(jì)約58筆。并做好臺賬和貸后治理，均無出現(xiàn)不良貸款。但從貸款投放的客戶群體和數(shù)量來看，上半年客戶群體較少，同比與其它網(wǎng)點(diǎn)貸款投放的金額和筆數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后?！ ∷?、加強(qiáng)內(nèi)控建立，確保業(yè)務(wù)運(yùn)營正常開展。 一是加強(qiáng)了對全體員工的法紀(jì)教育、平安教育和自
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