20xx郵政營業(yè)員個人工作參考總結5篇(編輯修改稿)
2025-01-17 02:49 本頁面
【文章內容簡介】 產品推薦給客戶?！ ≌怯捎谛谒降奶嵘衲觊_門紅階段，我個人的產品銷售業(yè)績有了特別大的提升，尤其是實物黃金和信譽卡這兩項產品分別到達739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分數(shù)也是對我工作的充分確信?！ ∽鳛橐幻y行員工，我深知攬儲工作的重要性和難處。 但是，行里下達給我們的目的必需要完成。在劇烈的市場競爭中做好攬儲工作，我除了用優(yōu)質的效勞贏得“上帝”的信任，還積極拓寬效勞對象，用真情付出換來客戶滿意(此處最好舉個做工作攬儲的實例)。通過全力沖刺，我終于完成攬儲550萬元?！ 」ぷ髦写嬖诘恼髟冾} 半年來,我盡管各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和缺乏： 一、知識水平有待提高。盡管我每天堅持學習，但只注重學習與本身業(yè)務有關的內容，特別多新觀念、新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。 二、全局認識不夠強。有時工作只從本身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā)，對上級作出的一些關系整個銀行全局開展的嚴峻決策不理解?！ ∪⒑雎孕诩毠?jié)。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解，急燥的客戶缺乏耐心?！ ∠掳肽旯ぷ饔媱潯 ⊥ㄟ^總結經歷教訓，查擺缺乏，我對做好下半年的工作充滿決心。我將恪盡職守，揚長避短，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個工作細節(jié)，努力成為遵守制度、通曉業(yè)務的骨干，成為領導信任同志服氣的技術型人才?！ ∫韵聨c是我下年重點提高的地點： 一、把握一切時機提高綜合才能，加強知識積累?！ 《⒐ぷ髯⒅貢r效，注重結果，一切工作圍繞著目的完成?！ ∪?、通過政策理論學習和提高本身修養(yǎng)，加強大局觀。 四、效勞水平再上新臺階。讓微笑成為文明優(yōu)質效勞的引言，讓溝通成為做好效勞的有效手段，將客戶滿意成為效勞工作不懈追求的目的?！ 〗浀涞泥]政營業(yè)員個人工作總結篇三 xx年上半年在行領導的關心和支持下，認真貫徹、落實上級行的政策,方針,及考核導向，**支行靠做理財、抓效勞和強化團隊認識，克難攻堅，圓滿完成了上級行下達的半年度時點存款任務，截止6月30日網點存款余額為****萬元，較年初凈增***萬元，增長率**%。完成上級行下達增長計劃的**%。在產品方面，貸記卡及汽車卡**張，盈系列平均**萬，CTS**戶，基金定投**戶。短信**戶，網銀**戶，銀行**戶。回憶半年來的工作，主要有以下幾個方面： 一、統(tǒng)一思想、提高認識、認真學習、為了及時有效地把行務會議精神傳達好、學習好、貫徹好、落實好。先后在晨會和網點列會中認真?zhèn)鬟_了行務會議精神，學習了《績效工資考核分配暫行方法》和《營業(yè)網點員工職業(yè)裝標準手冊》等。認真查找，分析工作中存在的征詢題和薄弱環(huán)節(jié)，取長補短，理清今年的各項工作思路，統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)力。把目的責任落實到每位員工身上，構成了人人身上有壓力、個個肩上挑重擔、任務明確、職責清晰，確保各項任務圓滿完成?！ 《⑸罨己肆Χ?，改善效勞質量，搞好效勞宣傳?？茖W有效的機制建立才能調動全員存款工作積極性，我行不斷完善考核分配機制和鼓舞機制，為各項存款工作增添了動力。年初以來，在考核機制上制定了符合存款業(yè)務實際的《存款工作綜合考核方案》，施行了符合按勞分配原則的績效工資分配方法。效勞是銀行生存和開展的無形資產維系良好的客戶關系，不斷更新效勞內容，是金融企業(yè)得以生存開展的前提，通過不斷強化優(yōu)質效勞，促進了窗口效勞質量的提高。在效勞上嚴格執(zhí)行“7+7”的效勞理念，對效勞進展細化，標準了效勞行為。結合實際情況，充分把握時機，廣泛開展宣傳，營業(yè)網點采取掛橫幅、貼海報，發(fā)短信等方式擴大社會阻礙，通過大力宣傳，使言論聲勢構成攻勢，提高社會公眾認知度，讓百姓和客戶真正理解*行、認同*行，信任*行、依賴*行。強化營銷觀念，加大產品營銷力度。一是加強理財產品的宣傳和營銷，通過平臺對我行發(fā)行的理財產品進展宣傳。通過周會，晨會對理財知識的學習，提高員工營銷理財產品的技巧。二是加強柜員理財產品營銷，6月份共銷售我行理財產品2000萬左右，為6月底存款任務打下根底?！ ∪⒓哟髮€人消費貸款的投放，同時做好風險防范。我行從上半年開始，按照上級行精神，充分用好信貸政策，結實樹立“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目的”的營銷理念，加大了投放個人消費信貸的力度，截止6月末，共投放個人消費貸款2899萬元，合計約58筆。并做好臺賬和貸后治理，均無出現(xiàn)不良貸款。但從貸款投放的客戶群體和數(shù)量來看，上半年客戶群體較少，同比與其它網點貸款投放的金額和筆數(shù)遠遠落后?！ ∷?、加強內控建立，確保業(yè)務運營正常開展?！ ∫皇羌訌娏藢θw員工的法紀教育、平安教育和自
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