20xx年度工作參考總結(jié)汽車銷售年度工作參考總結(jié)(編輯修改稿)
2025-01-17 02:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 三、各人員銷量 老員工中銷量最高的是xxx，也是銷量最平穩(wěn)的一個，在新員工中，劉聰銷量較平穩(wěn)，高出輝銷量直線上升。其它銷售參謀銷量時高時低，說明產(chǎn)品和競品知識還不結(jié)實，銷售技巧有待提高?！ ∷?、客戶抱怨及投訴 在全年銷售過程中客戶抱怨共計14次，投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時，1位客戶抱怨惠民補貼給予太晚，2位客戶抱怨競品車和二手車置換返利未及時給予，1位客戶抱怨鑰匙沒有隨車，1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈，1位客戶投訴合格證耽擱時間太長?！ ≡谶@些抱怨中，由于信息員及時與銷售部溝通配合，最終關(guān)閉抱怨，沒有考核。但
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