20xx銀行柜員述職報告(編輯修改稿)
2025-01-17 02:07 本頁面
【文章內容簡介】 指標并未著手正式開始，因此轉崗這兩個月開始從零學習，學貸款業(yè)務，POS機業(yè)務和汽車分期，然后做下一年儲備，找新客戶，因為存款是零售客戶經(jīng)理最根本的核心業(yè)務。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務，并同時做好各項零售指標，調整好心態(tài)，迎接挑戰(zhàn)和新的壓力，一步一個腳印，用心服務好客戶，認真做好本職工作。
篇三：建行柜員述職報告
篇一：銀行柜員述職報告
銀行
柜員述職報告
2020年7月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了建行,在這里我將釋放青春的能量,點
燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來建行已經(jīng)3個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀
行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位默默
奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,回顧一年來
的所有工作令人欣慰,在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年
的各項工作任務,現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、 加強業(yè)務知識
學習。特別是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員
工守則》等。增加
自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、 做到優(yōu)質服務，
提高窗口服務質量，我知道我所在的崗位是一
線服務窗口，我的
一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按
規(guī)章制度進行操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑
問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、 雖然自身的業(yè)
務水平有很大的提高，但是在營銷方面還有待加
強，沒有給支行帶
來可觀的存款和中間業(yè)務收入，在2020年我要向能力強的同事學習營銷技巧，抓住每一個可
以營銷的機會，一萬不嫌少，十萬不嫌多，一步一個腳印，切勿好高騖遠，一
口吃個胖子，2020年我努力來個360度華麗轉身，將自己變成能為領導分憂的業(yè)務骨干。
四、 增加安全意識，
及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業(yè)
務要發(fā)展，安全是
基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，
杜絕自辦業(yè)務，及時避免業(yè)務操作風險?；仡?020，展望2020，在新的一年里我會加緊學習，
更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
述職人：喻丹
篇二：建設銀行2020年銀行員工工作總結
2020
年度工作總結
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱
情和良好的工作態(tài)度。通過各級領導及同事的指導與幫助，嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，
提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛崗如家。我將全年的
工作進行如下總結：
在勤奮敬業(yè)方面，
作為基層的一線柜員，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，
工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，
能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組
織的各項業(yè)務培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業(yè)務知識方面，從
高柜到低柜，從對私到對公，從辦業(yè)務到值大堂，我刻苦鉆研各類業(yè)務技能和服務技巧，在
熟練掌握了原dcc業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情
況下，第一時間掌握新業(yè)務，熟練新系統(tǒng)的操作。這一年，在業(yè)務操作上我更加嚴密，照章
辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，
對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對
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