【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 局黨組保持高度一致?！　”奔覍僭核芈┧髟冾}進(jìn)展改造處理清刷消毒?！　”奔覍僭河變簣@出租合同進(jìn)展完善以及對(duì)房屋漏雨進(jìn)展維修、維護(hù)?！　”奔覍僭喊凑铡半p創(chuàng)”要求，封堵樓道垃圾道，以及制造安裝新的垃圾箱。　　對(duì)北家屬院下水道堵塞進(jìn)展疏通以及對(duì)化糞池清淤多達(dá)19車(chē)。　　到目前為止，完成了局機(jī)關(guān)(包括愛(ài)心超市)。市慈善協(xié)會(huì)、福彩樓和南北兩個(gè)家屬院的維修、維護(hù)以及更換工作達(dá)280件次。　　對(duì)南家屬院19戶頂層住戶漏雨征詢題進(jìn)展維修和處理。　　協(xié)調(diào)完成了南家屬院地坪的改造和綠化工作?！　?duì)南家屬院地下室(6處)滲水征詢題進(jìn)展維護(hù)和處理。　　按照市“雙創(chuàng)”工作詳細(xì)要求，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)兩個(gè)家屬院門(mén)衛(wèi)平安教育工作，使兩院根本杜絕了自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)經(jīng)常喪失的老大難征詢題?！　?對(duì)南家屬院亂停亂放車(chē)輛進(jìn)展整頓、規(guī)位、登記核發(fā)車(chē)輛出入證，防止外部車(chē)輛無(wú)證進(jìn)院亂停亂放?！　?對(duì)南家屬院供暖工作進(jìn)展有效治理和協(xié)調(diào)，確保供暖正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！　xxx年度是不平凡的一年，學(xué)習(xí)任務(wù)重。其它工作活動(dòng)比過(guò)去多，先是創(chuàng)立全國(guó)優(yōu)秀旅游城市活動(dòng)。接著又是全市“雙創(chuàng)”工作的進(jìn)展，這些工作對(duì)我們物業(yè)中心效勞保障提出了新的要求和挑戰(zhàn)，我們物業(yè)中心全體干部職工心往一塊想，勁往一處使。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持和協(xié)助下，較好的完成了局辦公樓和南北兩個(gè)家屬院衛(wèi)生清潔、清運(yùn)保障工作，尤其是中央電視臺(tái)兩次來(lái)我局拍攝以及民政部、省、市屢次組織的指導(dǎo)參觀和雙創(chuàng)檢查，局機(jī)關(guān)辦公樓不斷保持良好衛(wèi)生環(huán)境遭到一致好評(píng)?！　】偨Y(jié)一年來(lái)的工作，盡管獲得一定成績(jī)，但是，在工作中也存在缺乏之處：　　個(gè)別干部職工理論學(xué)習(xí)注重不夠，熱情不高，理論水平和工作水平存在一定差距?！　€(gè)別人在工作中缺乏主動(dòng)性，甚至有自由主義現(xiàn)象，服從和效勞認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，這些現(xiàn)象必須在今后工作中克服，并加以改良。教育干部職工要以大局為重，做好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓廣大住戶們滿意，是我們一切工作中心?！　∶髂旯ぷ饔?jì)劃　　借黨的xx大東風(fēng)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)xx大文獻(xiàn)精神，要理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，使我們的各項(xiàng)工作都能上一個(gè)新臺(tái)階。　　接著做好局機(jī)關(guān)、南北兩個(gè)家屬院衛(wèi)生效勞保障工作，為全局干部職工制造一個(gè)良好工作和生活環(huán)境?！　∽龊镁謾C(jī)關(guān)、市慈善總會(huì)、福彩樓和南北兩個(gè)家屬院保障維護(hù)工作?！　∽龊媚媳眱蓚€(gè)家屬院衛(wèi)生清潔、清運(yùn)和平安保障工作?！　“凑丈霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)工作部署制定同時(shí)完成好年度工作計(jì)劃和上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。　　篇四：事業(yè)單位物業(yè)治理工作總結(jié)　　20xx年10月5日，xxx物業(yè)進(jìn)駐xx前湖校區(qū)，這一學(xué)年來(lái)，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改善了公司的治理和效勞質(zhì)量，獲得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)治理團(tuán)隊(duì)，建立了一種科學(xué)的治理方式和先進(jìn)的治理理念、治理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。構(gòu)成了效勞與治理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來(lái)，我們緊緊圍繞方法規(guī)劃、品牌建立、內(nèi)部治理、信息溝通、效勞績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作?！　》椒ㄒ?guī)劃　　對(duì)物業(yè)治理的理念進(jìn)展方法性的轉(zhuǎn)變。　　天健物業(yè)自成立以來(lái)，治理理念經(jīng)歷了從“治理型”到“效勞型”的深化轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以治理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“效勞育人，業(yè)主至上”的全新效勞理念。天健物業(yè)在開(kāi)展過(guò)程中即便遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人效勞的理念也一向在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司治理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的獲得，而是以用心的態(tài)度正視在效勞過(guò)程中存在的效勞專業(yè)性不強(qiáng)，效勞不深，員工待遇過(guò)低以及本錢(qián)過(guò)高等征詢題。今年開(kāi)始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓平安防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建立，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。　　品牌建立　　品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的根底，本公司把如何提高物業(yè)治理效勞的質(zhì)量作為公司運(yùn)營(yíng)的首選目的?！　∫?、貫徹按ISO體系的有效動(dòng)作　　公司成立之初便做好了質(zhì)量的籌劃，明確公司的質(zhì)量目的、要求，以及所想到達(dá)的目的，以最適宜的效勞質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái)，公司不斷把透過(guò)ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目的，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)效勞的形象?！　《?、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系　　自公司進(jìn)駐開(kāi)始，一向把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的運(yùn)營(yíng)效勞理念，今后公司將接著貫徹施行和改善效勞質(zhì)量，提高效勞績(jī)效。　　三、建立天健物業(yè)零缺陷的目的　　公司成立之后，通過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：效勞零缺陷。操作零缺陷。設(shè)備零缺點(diǎn)。平安零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好到達(dá)需求的各種預(yù)備，用心預(yù)防可能發(fā)生的征詢題?！　?nèi)部治理　　一、人力資源　　人力資源是公司開(kāi)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特別，故人員素養(yǎng)偏低。但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司用心開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且到達(dá)了明顯的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，個(gè)性是對(duì)治理層進(jìn)展的物業(yè)治理員資歷考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。透過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素養(yǎng)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了效勞質(zhì)量?！　∧壳?，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)藏，專業(yè)潛質(zhì)，綜合潛質(zhì)出眾的專業(yè)人才。能出謀劃策的企業(yè)籌劃人員等，給公司的開(kāi)展帶給了寬敞的空間。　　二、規(guī)章制度　　入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了特別大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，治理制度及各崗位工作人員考核方法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，帶給了按照?！　∪⒕S修方面　　去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超凡規(guī)的速度建成