20xx物業(yè)保潔領(lǐng)班年終工作參考總結(jié)范文(編輯修改稿)
2025-01-17 01:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。xx物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會”活動?！ ∈I(yè)主的滿意確實(shí)是物業(yè)治理效勞工作的最終目的 本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份，收回份，總體對物業(yè)治理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為?！ ⊥ㄟ^7個月的工作，熟悉了基層治理工作流程，根天性夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合，構(gòu)成了本人的工作方式，也對中心理念有了更深化的認(rèn)識。我在工作中越來越感遭到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給本人帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見?！ 〔还苁菍ξ飿I(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事依然對住戶，老實(shí)本身確實(shí)是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業(yè)主群體屬于高素養(yǎng)、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)治理工作的理解程度加深和關(guān)注度的提高，必定要求提高治理上的透明度，使物業(yè)治理行為更加標(biāo)準(zhǔn)。因而，誠信決不僅僅是個口號，而是我們開展和生存的前提。 這七個月的工作，也暴露了本身存在的征詢題和缺陷，如在設(shè)備治理上比擬薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改良和學(xué)習(xí)。同時，希望能有時機(jī)到比擬成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能，提高本身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)展橫向聯(lián)絡(luò)?！ ⌒碌囊荒?，馬上來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望?！ ∠Ｍ覀兊膱F(tuán)隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，制造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神，以“住戶無抱怨、效勞無缺憾、治理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目的，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“xx物業(yè)，加油!!! 2021物業(yè)保潔領(lǐng)班年終工作總結(jié)3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 您們好! 本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔領(lǐng)班。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管治理。治理范圍較寬，人員分布較散，這些盡管給治理工作帶來特別大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉時機(jī)。下面將今年以來工作情況匯報如下： 一、開荒工作 工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了特別大的困難，根本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)展，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的征詢題?！ ≈兴到y(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是妨礙宏大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，通過多方溝通，聯(lián)絡(luò)總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)臨時借用了消防水用做開荒使用。 在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)視檢查、整改返工、逐項進(jìn)展，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接收的EFG組團(tuán)時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。 二、日常保潔工作治理 保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流淌性大等征詢題。因本工程為別墅工程，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也特別大任務(wù)重。 物業(yè)公司除定期進(jìn)展公司背景、治理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司本身工作制度的培訓(xùn)穿插、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)展保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐一口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高?！ ⊥瑯釉诒崋T工的日常工作期間，關(guān)于他們的休息、吃飯征詢題等多加關(guān)懷，聯(lián)絡(luò)工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作?！ ≡谑缕穑蚴┕し綉魞?nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達(dá)20215次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工完畢后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。 同時配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修正了一系列治理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施，使各項治理分工明確、責(zé)任到人。并依照現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容?！ ⊥瑯訛殡S時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查?！ ∥覍⒚咳諉T工工作表現(xiàn)，發(fā)覺征詢題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我特別大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，互相監(jiān)視通報，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀?！ ⊥ㄟ^記錄和檢查表來理解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服
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