【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 望的就是扣肉，因?yàn)榭廴庾罘视妥疃?，扣肉上到桌上永遠(yuǎn)肉全沒(méi)了，大家都站起來(lái)夾來(lái)?yè)專(zhuān)液茏杂X(jué)知道搶不過(guò)他們，每次默默把湯端過(guò)來(lái)，其實(shí)我吃的油比他們多。在那時(shí)候，我父母家里太窮，也想出去創(chuàng)業(yè)，所以把家里能賣(mài)的全賣(mài)掉，背著沒(méi)有告訴我的外婆外公，沒(méi)有告訴任何親戚，跑南京、上海每一家親戚家都走了，十塊錢(qián)都開(kāi)始借，湊了大半年時(shí)間兩千塊錢(qián)，短短一年時(shí)間，每年的中秋節(jié)，不僅可以吃上豬肉，第二年的中秋節(jié)，我的父母還為我們買(mǎi)了一筐子的柿餅，風(fēng)干的，外面白白面粉的東西，家里面相對(duì)比較富裕，小學(xué)五年級(jí)能買(mǎi)一個(gè)西服，所以兩千塊錢(qián)，帶來(lái)的價(jià)值是什么?兩千塊錢(qián)改變了一個(gè)農(nóng)民整個(gè)家庭的命運(yùn)。
　　我們有時(shí)候，一個(gè)農(nóng)村的家庭，特別比較貧困的地方，給他幾千塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)拖拉機(jī)幫助別人家拉稻子收麥子，搞一點(diǎn)簡(jiǎn)單的運(yùn)輸?shù)脑?，也可能改變一個(gè)家庭的命運(yùn)。所以從今天開(kāi)始，我們京東白條，不僅僅用大數(shù)據(jù)分析的方式給城市白領(lǐng)，XX年開(kāi)始要進(jìn)入農(nóng)村和校園，目前，已經(jīng)在縣城開(kāi)設(shè)了大量京東的服務(wù)站，服務(wù)中心，通過(guò)服務(wù)中心，深入到村子里面去，能夠建立村民代理店，將來(lái)我們不僅用超過(guò)十萬(wàn)名員工，在中國(guó)還有十萬(wàn)個(gè)農(nóng)民兄弟們做我們的代理人，去負(fù)責(zé)整個(gè)村莊的送貨，售后，下單，支付，還有做我們的信貸業(yè)務(wù)。我從農(nóng)村出來(lái)，我在農(nóng)村生活了18年，太清楚農(nóng)村的現(xiàn)狀，幾乎每個(gè)農(nóng)民都有過(guò)借高利貸的經(jīng)歷，今天農(nóng)村高利貸大家知道利息達(dá)到多少嗎?最低三分錢(qián)的利，高到五分錢(qián)，五分什么意思?一百塊錢(qián)年底還一百六十塊錢(qián)，六十塊錢(qián)是利息，所以無(wú)數(shù)的農(nóng)民，因?yàn)楸池?fù)了高利貸，從此給家庭帶來(lái)災(zāi)難，五年十年都翻不了身，每年賺的所有錢(qián)付了利息，本金永遠(yuǎn)還不清。我們過(guò)去每年都有無(wú)數(shù)的農(nóng)民買(mǎi)到假種子，辛辛苦苦種下去了，施肥了，第二年收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)假種子，顆粒無(wú)收，或者收入達(dá)不到他的成本。我相信，今年京東，我們有超過(guò)將近70%的兄弟們是來(lái)自于農(nóng)村的，我相信你們每個(gè)人，包括我在內(nèi)，我們每個(gè)人都曾經(jīng)看到過(guò)，有無(wú)數(shù)的農(nóng)民站在他的地頭，雙眼無(wú)神，假種子，假農(nóng)藥，假化肥。所以種子、農(nóng)藥、化肥到電器、服裝、食品，會(huì)伴隨著我們京東白條去下鄉(xiāng)。十幾年前，幾乎每個(gè)機(jī)構(gòu)都為中國(guó)的農(nóng)民打白條，今天我希望中國(guó)的農(nóng)民能夠向別人打白條，向京東打白條，去幫助他們。
物業(yè)公司年會(huì)演講稿 年會(huì)演講稿范文（2） 　　XX年對(duì)于天健物業(yè)前湖管理處來(lái)說(shuō)是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái)，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓，同時(shí)通過(guò)管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門(mén)類(lèi)較齊全、合理并且能夠相互配合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年來(lái)，我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來(lái)訪接待為中心展開(kāi)了一系列的工作。
　　目標(biāo)策略
　　制定了以規(guī)模占領(lǐng)市嘗以品牌鞏固市場(chǎng)的目標(biāo)。
　　天健物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬(wàn)平方米增至為近二十萬(wàn)平方米，規(guī)模的擴(kuò)大至使我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng)，以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。
　　鞏固市場(chǎng)，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標(biāo)，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
　　要求明確：業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的。完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
　　預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
　　一次做對(duì)：實(shí)施中要第一次做對(duì)，不能把工作過(guò)程當(dāng)試驗(yàn)常
　　責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門(mén)、各崗位直至個(gè)人，按計(jì)劃分步實(shí)施。
　　強(qiáng)化培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
　　嚴(yán)格檢查：實(shí)行個(gè)人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察。并分析結(jié)果，以明確問(wèn)題、原因、責(zé)任。
　　 循環(huán)檢討：定期對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題(尤其是業(yè)主投訴)及時(shí)糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
　　整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善第一責(zé)任人制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
　　規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。
　　 物業(yè)零缺陷的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市常
　　內(nèi)部建設(shè)
　　物業(yè)堅(jiān)持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。
　　一、 人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對(duì)人員變動(dòng)大、人員精減的壓力，公司積極開(kāi)展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工后教育的使命，使員工一專(zhuān)多能，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。
　　目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專(zhuān)業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長(zhǎng)、保安班長(zhǎng)和技術(shù)人員。知識(shí)面寬、擅長(zhǎng)協(xié)同的辦公室管理人員。出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長(zhǎng)足發(fā)展提供了保證。
　　二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進(jìn)一步滿足運(yùn)營(yíng)的法規(guī)符合性要求。 1 、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來(lái)進(jìn)行管理，進(jìn)一步來(lái)約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會(huì)公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。
　　2 、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對(duì)涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來(lái)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
　　三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動(dòng)力，是公司超越自我的必然選擇。
　　1 、員工的管理，通過(guò)員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向，針對(duì)不同的類(lèi)型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
　　3 、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對(duì)物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評(píng)價(jià)方法，通過(guò)識(shí)別顧客、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)。業(yè)主滿意評(píng)價(jià)的開(kāi)展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
財(cái)政局青年會(huì)