20xx收費(fèi)員個(gè)人參考總結(jié)五篇范文(編輯修改稿)
2025-01-17 00:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行讓三輪通過(guò)，熟知，小車司機(jī)過(guò)來(lái)拿著10元錢(qián)遞給我說(shuō)：“快點(diǎn)我有事”，我愣了，說(shuō)：“你們兩個(gè)不是一塊兒的嗎?不是你交費(fèi)嗎?”小車司機(jī)便嚷嚷起來(lái)：“誰(shuí)說(shuō)我們是一塊兒的，他說(shuō)一塊兒的確實(shí)是一塊兒的了”我忍著委屈對(duì)其解釋，放慢語(yǔ)速，對(duì)其解釋剛剛的情況。司機(jī)的情緒才略微緩和了些，最終確定之后才知是小三輪司機(jī)鉆了空子。但我不急不躁的態(tài)度也贏得了小車司機(jī)的尊重，司機(jī)還對(duì)我說(shuō)：“妹子，我也有責(zé)任，誤導(dǎo)了你。”說(shuō)著從口袋里掏出xx元錢(qián)交費(fèi)。我微笑著說(shuō)：“不用了，俗話說(shuō)的好‘吃一暫、長(zhǎng)一智嘛’，沒(méi)事?！?。但我內(nèi)心面卻仍然是甜的。 由于我相信，有失必有得。 作為一名收費(fèi)員，面對(duì)金錢(qián)的引誘，我要堅(jiān)守本人的原則，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我坦誠(chéng)以待，堅(jiān)決遵從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。面對(duì)同事，我友好相待，相信譽(yù)真心換真情。面對(duì)司機(jī)，我耐心細(xì)致，盡本人最大的努力讓其滿意。作為一名收費(fèi)員，我需要做的還有許多，不但是工作方面，還要處理好三方關(guān)系。我深信，有失必有得?！ 〔还芙Y(jié)果如何，昨日已逝，今后的每天都是我新的起點(diǎn)。我將以“女子中隊(duì)”為典范，學(xué)習(xí)他們的“四心”和“八個(gè)一樣”找到本人的方向，踏踏實(shí)實(shí)走下去，做最真實(shí)的自我，實(shí)在讓本人做到“學(xué)有典范、干有方向”?！ ∧０迨召M(fèi)員個(gè)人總結(jié)(四) xx年就快完畢，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱苦，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，光陰過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始馬上臨近。 我對(duì)本人收費(fèi)處的工作做了如下回憶： 在外人眼中，收費(fèi)處的工作相關(guān)于其它科室大概輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，大概既無(wú)需特別高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的宏大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功。”透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因而，如何以方便患者、效勞患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目的。在門(mén)診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”不斷是我工作的主旨，我嚴(yán)格要求本人，做到謹(jǐn)小慎微?！ ∥腋诖诉^(guò)程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用本人的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民效勞”的入黨誓言，用本人的一言一行表達(dá)著應(yīng)有的相貌與風(fēng)采?！ 〕缟锌茖W(xué)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門(mén)診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前開(kāi)展，實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。在這一開(kāi)展過(guò)程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假設(shè)我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面妨礙。因而，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素養(yǎng)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地恪守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不同意出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。二要有純熟的微機(jī)操作技能，能夠精確迅速的為每位患者服好務(wù)。三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)工程了如指掌，減少損失。隨著門(mén)診收費(fèi)價(jià)格的不斷標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真研究特別快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的標(biāo)準(zhǔn)化要求大夫要寫(xiě)藥品通用名，由于本人所學(xué)專業(yè)不同，在這一過(guò)程中，本人也感遭到了宏大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了特別多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便本人回家穩(wěn)固復(fù)習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概的理解。漸漸地，我清晰的認(rèn)識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最根本的事情確實(shí)是要看明白處方。因而，、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反響出。做的筆記也得認(rèn)確實(shí)經(jīng)歷，以便在使
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