20xx收費員個人參考總結(jié)五篇范文(編輯修改稿)
2025-01-17 00:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行讓三輪通過，熟知，小車司機過來拿著10元錢遞給我說：“快點我有事”，我愣了，說：“你們兩個不是一塊兒的嗎?不是你交費嗎?”小車司機便嚷嚷起來：“誰說我們是一塊兒的，他說一塊兒的確實是一塊兒的了”我忍著委屈對其解釋，放慢語速，對其解釋剛剛的情況。司機的情緒才略微緩和了些，最終確定之后才知是小三輪司機鉆了空子。但我不急不躁的態(tài)度也贏得了小車司機的尊重，司機還對我說：“妹子，我也有責(zé)任，誤導(dǎo)了你?！闭f著從口袋里掏出xx元錢交費。我微笑著說：“不用了，俗話說的好‘吃一暫、長一智嘛’，沒事?！薄５覂?nèi)心面卻仍然是甜的。 由于我相信，有失必有得?！ ∽鳛橐幻召M員，面對金錢的引誘，我要堅守本人的原則，面對領(lǐng)導(dǎo)，我坦誠以待，堅決遵從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣。面對同事，我友好相待，相信譽真心換真情。面對司機，我耐心細(xì)致，盡本人最大的努力讓其滿意。作為一名收費員，我需要做的還有許多，不但是工作方面，還要處理好三方關(guān)系。我深信，有失必有得?！ 〔还芙Y(jié)果如何，昨日已逝，今后的每天都是我新的起點。我將以“女子中隊”為典范，學(xué)習(xí)他們的“四心”和“八個一樣”找到本人的方向，踏踏實實走下去，做最真實的自我，實在讓本人做到“學(xué)有典范、干有方向”?！ ∧０迨召M員個人總結(jié)(四) xx年就快完畢，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱苦，也有遇到困難和挫折時的惆悵，光陰過得飛速，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始馬上臨近?！ ∥覍Ρ救耸召M處的工作做了如下回憶： 在外人眼中，收費處的工作相關(guān)于其它科室大概輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，大概既無需特別高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的宏大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因而，如何以方便患者、效勞患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目的。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”不斷是我工作的主旨，我嚴(yán)格要求本人，做到謹(jǐn)小慎微?！ ∥腋诖诉^程中身先士卒、勇于奉獻，用本人的實際行動踐行當(dāng)時“為人民效勞”的入黨誓言，用本人的一言一行表達著應(yīng)有的相貌與風(fēng)采?！ 〕缟锌茖W(xué)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前開展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一開展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假設(shè)我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面妨礙。因而，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素養(yǎng)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地恪守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不同意出現(xiàn)半點馬虎。二要有純熟的微機操作技能，能夠精確迅速的為每位患者服好務(wù)。三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費工程了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序，憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真研究特別快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的標(biāo)準(zhǔn)化要求大夫要寫藥品通用名，由于本人所學(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，本人也感遭到了宏大的壓力，在這段時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了特別多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便本人回家穩(wěn)固復(fù)習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的理解。漸漸地，我清晰的認(rèn)識到想要勝任這份工作最重要的、最根本的事情確實是要看明白處方。因而，、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反響出。做的筆記也得認(rèn)確實經(jīng)歷，以便在使
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