20xx年度工作參考總結(jié)外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作參考總結(jié)(編輯修改稿)
2025-01-17 00:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去接著交談的時(shí)機(jī)。 想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數(shù)客戶都有本人較穩(wěn)定的供給商，要想做出訂單，不能超之過(guò)急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。 一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶： 做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。 樹(shù)立“客戶至上”效勞認(rèn)識(shí)?！ ?qiáng)化與客戶的溝通?！ ≡黾涌蛻舻倪\(yùn)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改良產(chǎn)品、效勞、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值。另一方面通過(guò)改善效勞和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購(gòu)置產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的耗費(fèi)，以降低貨幣和非貨幣本錢(qián)。從而來(lái)妨礙客戶的滿意度和雙方深化合作的可能性?！ 〗⒘己玫目颓殛P(guān)系?！ ∽龊脛?chuàng)新。 【外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)3】 伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了2011年，滿懷熱情的迎來(lái)了充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下： 、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤(pán)的100P彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的60P和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國(guó)。 主要負(fù)責(zé) ，催客戶開(kāi)信譽(yù)證，并與收到后審核，有咨詢題并通知及時(shí)修正?！ ??！ ?，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并預(yù)備熏蒸證書(shū)。 ，按客戶不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。 ，制造單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)?！ 。圃觳㈩A(yù)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯?！ 。纯蛻粢?，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等材料?！ ? .將材料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口材料提供給財(cái)務(wù)。 此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。 期間因工作時(shí)間短，經(jīng)歷缺乏，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤： ，害同事及工人加班裝集裝箱?！ f(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好?！ ?，常被叔叔點(diǎn)名?！ ⊥ㄟ^(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉， 學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望?！ ！ ≈饕?fù)責(zé)與韓國(guó)BESTSELECTION 公司聯(lián)絡(luò)關(guān)于此出口美國(guó)物資的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種物資的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)質(zhì)量量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成?！ ∑陂g曾因業(yè)務(wù)經(jīng)歷少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶直截了當(dāng)聯(lián)絡(luò)。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來(lái)煩惱?！ ⊥ㄟ^(guò)這項(xiàng)工作，使我本來(lái)欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了特別大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得特別遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多留意，加以改善?！ ?，為客戶備樣?！ ⑼蹩偱c客戶的會(huì)談結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及消費(fèi)部門(mén)，并負(fù)責(zé)監(jiān)視并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，預(yù)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。. 整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià)。給MORRIS預(yù)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。 通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地理解，但間隔還差得特別遠(yuǎn)。這關(guān)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手?！ ?。催GOODFELA消費(fèi)并盡快發(fā)貨。訂EMICRO的細(xì)太空，并與收到貨后，關(guān)于出現(xiàn)的質(zhì)量咨詢題進(jìn)展郵件聯(lián)絡(luò)。由于出口美國(guó)物資的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。 ，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排?！ ÷?lián)絡(luò)法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理。為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證預(yù)備材料。與車(chē)隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用。服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作。協(xié)助行政部制定部門(mén)職責(zé)。聯(lián)絡(luò)復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作?！ 】傮w說(shuō)來(lái)，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比擬順利、較好的完成了?！ ≌雇?0xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信本人會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)?！ 就赓Q(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)4】 轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們辭別了，在這嚴(yán)寒的冬天，回想本人接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)才能。 在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多。欣慰的是：客戶資源開(kāi)場(chǎng)積累，處理訂單的效率得到了提高，本身業(yè)務(wù)知識(shí)和才能有了提高。首先得感激公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)歷的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和根底。在工作上，同事之間互相交流，會(huì)聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位?！ ∪ツ昴甑走M(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶，再到跟客戶會(huì)談達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩
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