【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 同時(shí)也大大提升了園區(qū)大廈質(zhì)量?！　?，制造宣傳欄，向園區(qū)業(yè)主公示實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)公司及完滿時(shí)空物業(yè)部的工作情況，并及時(shí)向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預(yù)告、租房信息、生活小常識(shí)等。　　，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧?！　∪纾篴棟三層電信機(jī)房電磁干擾a403電腦閃屏咨詢題。通過(guò)物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信屢次協(xié)調(diào)，最終得到了圓滿處理。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多，妨礙同層其他公司人員用衛(wèi)生間，物業(yè)部通過(guò)改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作，最終將矛盾化解?！　。槍?duì)投訴內(nèi)容進(jìn)展分類，由相應(yīng)部門處理，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)處理并對(duì)處理結(jié)果對(duì)業(yè)主進(jìn)展回訪?！　　⒎e極地與業(yè)主進(jìn)展溝通，宣傳物業(yè)部的工作及公司的效勞理念，制造時(shí)機(jī)及條件營(yíng)建良好的氣氛，引導(dǎo)并操縱言論導(dǎo)向。　　二、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得欣賞　　由于物業(yè)治理效勞的提升，贏得了業(yè)主的信任，本年度完滿時(shí)空物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)兩次、全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)三次、知名企業(yè)合作峰會(huì)6次，良好的專業(yè)素養(yǎng)贏得了來(lái)訪單位及業(yè)主的高度欣賞?！　〗衲晗奶靉402完滿公司，有一配電箱的總開關(guān)頻繁跳閘，嚴(yán)峻妨礙了業(yè)主的正常辦公，物業(yè)工程部及時(shí)組織技術(shù)力量協(xié)助該公司進(jìn)展了完全排查，最終發(fā)覺掉閘緣故是由于負(fù)荷過(guò)于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)峻不平衡，造成單項(xiàng)超負(fù)荷掉閘，為了保證業(yè)主的正常工作不受妨礙，工程技術(shù)人員避開正常工作時(shí)間段，在午夜加班加點(diǎn)處理該項(xiàng)咨詢題，工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚(yáng)?！　」┡评涔ぷ魇菆@區(qū)的重要工作的一部分　　為了不妨礙業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對(duì)設(shè)備進(jìn)展檢修，更換易損部件，本年度由于a棟8層ibm公司的延時(shí)制冷給完滿時(shí)空物業(yè)部換季檢修工作帶來(lái)了宏大不便，ibm延時(shí)制冷完畢后留給工程檢修的時(shí)間只有7天(每年檢修時(shí)間為兩個(gè)月)如何在短時(shí)間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點(diǎn)，通過(guò)工程技術(shù)人員的反復(fù)論證，決定進(jìn)展分段檢修，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無(wú)一投訴?！　±诸惞ぷ鬟_(dá)標(biāo)　　本年初，按照xx市及上地街道辦事處的要求，完滿時(shí)空物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)制度及流程，配置了相關(guān)設(shè)備，相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致、系統(tǒng)的對(duì)參與員工進(jìn)展培訓(xùn)講解，使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)展，遭到了市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色，對(duì)xx市政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)?！　∧杲K物業(yè)工程部工作總結(jié)4　　XX年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)效勞行業(yè)面臨非常多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比擬劇烈，因而工程維修也有了更高的要求?！　榱肆?xí)慣市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，xxxx整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，效勞態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位治理等方面有了逐步明顯提升?！　榱丝偨Y(jié)經(jīng)歷，尋找差距，規(guī)劃前景，促成XX年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：　　一、主要工作匯報(bào)：　　疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān)　　今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)備開關(guān)進(jìn)展更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也到達(dá)了節(jié)能的效果?！　—?dú)棟弱點(diǎn)咨詢題查找和恢復(fù)監(jiān)視工作　　由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，操縱箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和效勞中心經(jīng)理屢次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意處理，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)展時(shí)時(shí)監(jiān)視，兩人互相輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，所以在跟著的時(shí)候也發(fā)覺了不少咨詢題，偷工減料，能省事就省事的處理方法，埋線管不夠深等咨詢題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，現(xiàn)在獨(dú)棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)?！　∪粘＞S修工作的開展　　今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化構(gòu)成一體?！　×韺?duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)展檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)絡(luò)，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分確信。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留咨詢題進(jìn)展匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)處理，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù)，該咨詢題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的方法?！　×碓诮衲昝酚昙竟?jié)降臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨降臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，檢查時(shí)發(fā)覺的咨詢題依然比擬多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)忽略沒留意到，比方電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒有及時(shí)清理，假如有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并催促以后發(fā)覺滿時(shí)及時(shí)做好清理工作。　　另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外效勞中心也需要增加一箱滅火器，該咨詢題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)展絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作?！　∪粘ＴO(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況　　目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體依然比擬到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)展保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)?！　《?、本年度工作遺留咨詢題　　1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)咨詢題，由于該處圍墻比擬超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的時(shí)機(jī)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，因而在人員配置方面是非常難完成的，因而該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中?！　?，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆?！　?，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)?！　∪?、目前存在的咨詢題　　1)專業(yè)技術(shù)水平還比擬欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到　　2)工作流程中，標(biāo)準(zhǔn)操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)視檢查工作做得不夠細(xì)致　　3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是非常標(biāo)準(zhǔn)，字跡不夠工整，　　4)倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠標(biāo)準(zhǔn)，東西擺放比擬亂，沒有貼明顯標(biāo)簽　　5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高　　6)和各部門工作銜接還不是非常完滿　　四、XX年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想　　針對(duì)以上提到的咨詢題和薄弱環(huán)節(jié)，XX年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初