20xx年度工作參考總結(jié)前臺領(lǐng)班年度工作參考總結(jié)范文(編輯修改稿)
2025-01-17 00:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間如此日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。 為了做好客房的衛(wèi)生和效勞工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們清掃房間技能和查房技巧進(jìn)展考核和評定。從中發(fā)覺我們在操作時(shí)有無不標(biāo)準(zhǔn)、不科學(xué)的咨詢題，針對存在的咨詢題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的咨詢題加以分析，對員工進(jìn)展重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作適應(yīng)。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真清掃和檢查好每一間房，通過考核，獲得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了?！ ☆I(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店認(rèn)識得到較大提高，效勞理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對什么是個(gè)性化效勞，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個(gè)集團(tuán)構(gòu)成了“
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