20xx年關(guān)于上半年工作參考總結(jié)范文【5篇】(編輯修改稿)
2025-01-17 00:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 符合情理。投訴對(duì)話完畢時(shí)，要致意：“XX先生(女士)感謝您的信任一定給您滿意的答復(fù)?！笨蛻魧?duì)我方答復(fù)是否滿意要作記錄?！ 』卦L報(bào)表填制、報(bào)送工作內(nèi)容：周、月回訪的數(shù)量、滿意度的記錄、統(tǒng)計(jì)及月統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。體會(huì)：按規(guī)定時(shí)間完成報(bào)表填報(bào)，日?qǐng)?bào)表當(dāng)日下班前完成，周報(bào)表周六下班前完成，月報(bào)表月末一天下班前完成。統(tǒng)計(jì)保證準(zhǔn)確、完好，不得可能、漏項(xiàng)。 通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了以下幾點(diǎn)： ——學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，四周接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在如此的轉(zhuǎn)變中，關(guān)于溝通的認(rèn)知顯得特別慘白。因此第一次覺(jué)得本人并沒(méi)有本以為的那么擅長(zhǎng)溝通。因此，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，因此我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我特別快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。 ，的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中，大大的提高了我的言運(yùn)用才能。語(yǔ)言，是人們思想交流的工具，言為心聲，語(yǔ)為人鏡，客服回訪每天要回訪或面訪不同類型的客戶，主要是靠語(yǔ)言這個(gè)工具與客戶溝通和交流，客服專員的語(yǔ)言是否熱情，禮貌，得體。直截了當(dāng)阻礙著本身和公司的形象。假設(shè)只是機(jī)械地使用禮貌用語(yǔ)而不有任何誠(chéng)意，只會(huì)起到相反的作用，阻礙客戶對(duì)售后效勞的滿意度?！ ?，踏進(jìn)社會(huì)，不能把本人要求太高。由于期望越大，無(wú)望可能會(huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望仍然特別必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬(wàn)字、聽了多少堂課，本人了不起了。我畢竟仍然一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)歷，比起前輩們來(lái)還差得特別遠(yuǎn)?！ W(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，接著學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使本人在社會(huì)占有一席之地。 總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)歷，盡管在步入社會(huì)后，還有特別多東西要學(xué)習(xí)，特別多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的預(yù)備，不管是心態(tài)上仍然技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信。 上半年工作總結(jié)【4】 20XX年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回憶立即過(guò)去的一年，設(shè)備部全面貫徹公司20XX年TS16949的推行，提高治理、提高知識(shí)、提高專業(yè)才能”的方針，以制造部“提高消費(fèi)、降低不良、節(jié)約本錢”的年度目的為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備治理的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“限度的滿足消費(fèi)需要，培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的部門年度目的。縱觀設(shè)備部20XX年全年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新分配，11個(gè)專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些征詢題，但設(shè)備治理部門全體員工通過(guò)認(rèn)確實(shí)總結(jié)，細(xì)心的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的征詢題中汲取教訓(xùn)，在困難中鍛煉才能，在反思中進(jìn)展自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。20XX年設(shè)備部KAIJO機(jī)臺(tái)金線使用量降低了3%，每年
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1