20xx商場樓層管理員工作參考總結通用(編輯修改稿)
2025-01-17 00:09 本頁面
【文章內容簡介】 些新員工紀律認識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發(fā)生。我從開場的提示，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律認識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。 加強現場巡視，保證運營秩序良好。樓層主管的工作確實是現場，工作內容特別詳細，瑣碎的工作。這也就要本人有較強的責任心，保證運營現場對各種詳細，瑣碎的工作當場進展處理。使營業(yè)秩序良好運轉，給顧客提供一個方便，溫馨的購空間?！ 猿止侠?，靈敏對待商品投訴事件。商品存在的征詢題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，根本上都能讓顧客和代理商協(xié)商處理成功。每次處理成功一次投訴，我的內心充滿成就感，本人的努力沒有白費?！ 「魑活I導，同事，年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正由于經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現場治理與本身的治理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的運營效率與運營形象。希望本人今后能歡樂地工作，并在工作中找到更多的歡樂! 物業(yè)樓層治理上半年工作總結篇四： 自從調入離退休治理部以來，通過一段時間的實習，我按照領導的安排從2021年元月份開場正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)效勞工作。做為一名新員工，我努力學習，積極向同事請教，以便盡快理解單位的根本情況和工作流程，掌握工作方法，習慣新的工作環(huán)境和崗位要求，盡力做好崗位職責范圍內以及領導臨時交代的各項物業(yè)效勞工作，全力為住戶效勞，以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的詳細工作情況總結如下: 一、認真做好每天的日常工作。 每天按照崗位職責要求，對電梯間內衛(wèi)生進展清潔，對樓內的照明設備，環(huán)境衛(wèi)生進展檢查，對大樓門口和花園衛(wèi)生進展檢查，有垃圾雜物及時清潔。在消防整改后把消防設備也納入每天的檢查之中，發(fā)覺征詢題及時聯絡配合維修人員進展處理，并做好相關記錄?！ ￡P于反映征詢題的老同志，耐心做好接待工作，笑臉相迎熱情效勞，細心理解情況，認真解釋，做好相關記錄，及時進展處理或向部門領導匯報，然后向老同志通報征詢題處理的進展情況，做好解釋回訪等后繼工作。 認真做好領導安排的各項臨時性工作?！ 《?、半年以來主要做了以下詳細工作： 認真做好8號樓的日常效勞工作，做好巡回檢查，發(fā)覺征詢題及時處理，半年來共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個，維修更換損壞或者不靈敏的聲控燈頭以及其他開關和鎮(zhèn)流器共計47個，保養(yǎng)和處理電梯毛病共計18次，疏通暖氣管線進展排水排氣操作26次?！ ∨浜暇S修人員做好基地公共區(qū)域的公共設備維修工作，更換基地路燈燈泡46個，燈罩22個。更換活動室照明燈管68個，修理插座開關3次，配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進展燈管更換3次，掛窗簾5次。修理公共區(qū)域用水設備6次，疏通下水5次，協(xié)助其他部門搬東西布置會場等共計12次?！ √幚硖幚碜籼岢龅恼髟冾}共計118次，主要包括更換住戶家中燈管、修理燈具、開關、插座共計32次，更換水龍頭，上下水軟管，處理漏水共計24次，其他主要包括聯絡協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng)，處理暖氣不熱，處理電視、電腦網絡、天燃氣熱水器毛病，協(xié)助住戶聯絡開通寬帶或機頂盒，協(xié)助住戶搬電視、雜物，陪老工人看病等共計62次?！ ⊥瓿苫▓@翻地、修剪花枝、樹枝，清理樹坑垃圾，打農藥，定期澆樹澆花等綠化工作?！ “凑瞻才抛龊闷桨矙z查，配合完成平安整改。配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改。配合進展8號樓和12號樓的LED燈更換。配合完成地下室的清理和廢品過數處理。配合完成供暖設備的夏季保養(yǎng)檢修等工作?！ ∵M展了水電表的入戶抄錄工作，建立了水電表基數檔案?！ ∽龊梦飿I(yè)樓層治理的根底工作，建立各種根本臺賬，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映征詢題記錄?！ ∪?、加強理論學習，轉換觀念，提高個人素養(yǎng)，提升效勞水平。 我個人參加工作以來主要從事技術方面的工作，沒有接觸過效勞業(yè)，缺乏這方面的工作經歷，同時在個人素養(yǎng)方面和效勞業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)要求有一定的差距，因而在工作中我
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