20xx關(guān)于護(hù)士節(jié)演講稿(編輯修改稿)
2025-01-16 23:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)，往往先要排隊(duì)等候，站著等候護(hù)士加藥，等候護(hù)士打針。長長的等候隊(duì)伍不僅使一些患者感到體力不支，而且，由于排隊(duì)擁擠、時(shí)間長，患者容易產(chǎn)生焦躁情緒，甚至引起一些不必要的口角。我們可以改進(jìn)服務(wù)模式，用科學(xué)的操作流程方便患者。輸液室可以一改往日讓患者在窗口排隊(duì)輸液的狀況，護(hù)士們?cè)谑盏讲∪溯斠簡(jiǎn)魏箅S即引導(dǎo)其就坐，患者可以安心地等待輸液，既節(jié)省了患者體力，又使窗口擁擠的現(xiàn)象得到改觀，還能杜絕輸液后因走動(dòng)導(dǎo)致的穿刺部位腫脹。
其次，重溝通，優(yōu)服務(wù)，這也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。據(jù)衛(wèi)生部公布的相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，%，在引發(fā)醫(yī)療糾紛的諸多原因中，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不佳和醫(yī)患溝通不當(dāng)是第一大原因。如果醫(yī)務(wù)人員能夠?qū)W會(huì)一定的心理學(xué)知識(shí)，掌握一定的溝通技巧，做到心與心的溝通，就會(huì)起到事半功倍的作用，
現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量不夠優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題。醫(yī)院要通過自學(xué)、培訓(xùn)、講座等多種形式在全院普及心理學(xué)知識(shí)，創(chuàng)新溝通形式，強(qiáng)調(diào)整體護(hù)理，加強(qiáng)與病人的有效溝通。加強(qiáng)各專業(yè)科室之間溝通與協(xié)調(diào)，發(fā)揮綜合治療優(yōu)勢(shì)。例如。院領(lǐng)導(dǎo)可以定期在接待室征求患者對(duì)醫(yī)院的意見和建議，解決患者提出的問題，為患者排憂解難。進(jìn)一步鞏固努力做到了為人民群眾提供安全有效的醫(yī)療服務(wù)。堅(jiān)持以患者為中心，病人至上，一切為了病人的服務(wù)理念。
如果我是一位病人，能得到如此天使般的關(guān)愛，我將會(huì)永遠(yuǎn)記住這所充滿溫馨的醫(yī)院。
在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中“千帆競(jìng)發(fā)，不進(jìn)則退”成為不爭(zhēng)的事實(shí)，要發(fā)展，要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)，就必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，以專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院效益遞增為目標(biāo)，積極推進(jìn)學(xué)科結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”。只有這樣，才能全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力，為國民健康做出更大
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