20xx供電所營銷管理員個人工作自我參考總結(jié)通用(編輯修改稿)
2025-01-16 23:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的施行臺區(qū)治理及考核措施成為我所乃至公司的新咨詢題，為此，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)治理方式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的治理方法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分治理方法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區(qū)低壓線路交織復雜等多種困難，又擬定了“xxx城區(qū)供電所臺變考核分步施行步驟”，有計劃，有目的地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關(guān)臺區(qū)責任人員進展個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核?！ ≌嬲\效勞創(chuàng)新思維 我所客戶規(guī)模12余萬戶，如何快速響應(yīng)和滿足不同類別客戶個性化的效勞需求成為我們現(xiàn)階段和將來營銷工作研究的重點。針對xxx所人多面廣的實際情況，我們首先強化營業(yè)網(wǎng)點效勞職責，暢通營業(yè)網(wǎng)點客戶信息搜集、傳遞和反應(yīng)功能，認真落實“一站式”效勞”和“首接制”，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一語言，微笑效勞，配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運用，極大地提高了業(yè)務(wù)處理才能，縮短了業(yè)務(wù)辦理周期。其次，在今年9月份，經(jīng)公司同意，通過任命和競聘兩種方式，組建了大客戶經(jīng)理班，打破原大小客戶歸口抄表班的治理方式，明確其詳細工作職責和范圍，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后效勞。通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種方式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到挪動公司信號基站電費單據(jù)搜
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1