20xx[保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)秀工作者事跡材料五篇匯編]優(yōu)秀宣傳工作者事跡(編輯修改稿)
2025-01-16 23:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 取。
通過(guò)三年的歷練與成長(zhǎng)，**在**人壽**分公司的發(fā)展平臺(tái)上持續(xù)地發(fā)出了光和熱。這就是他，一個(gè)充滿(mǎn)夢(mèng)想與激情、牢記敬業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)?*人，期待他繼續(xù)以堅(jiān)定不移的信心和腳踏實(shí)地的行動(dòng)，在未來(lái)的事業(yè)道路上越走越寬廣。
【篇三】 2020年，年僅23歲的**加盟**人壽**分公司，先后負(fù)責(zé)團(tuán)險(xiǎn)渠道學(xué)生險(xiǎn)理賠崗和運(yùn)營(yíng)渠道契約核保崗工作。2020年，由于公司理賠調(diào)查崗人員不足，樂(lè)于挑戰(zhàn)的**自告奮勇、主動(dòng)請(qǐng)纓，一干就是8年。在**分公司工作的9年間，他積極參加美國(guó)人壽保險(xiǎn)管理學(xué)會(huì)資格考試(Life Office Management Association,LOMA)，并已順利通過(guò)5門(mén)考試科目。他還多次獲得分公司授予的“優(yōu)秀職工”“卓越職工”“明星員工”稱(chēng)號(hào)。他始終保持著不辭辛苦、迎難而上的態(tài)度，堅(jiān)持“一切為了客戶(hù)”理念，高效地完成各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)，踐行好身為一名保險(xiǎn)調(diào)查人應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
距離、天氣，不在話(huà)下 內(nèi)勤員工本該享受著“足不出樓”“冬暖夏涼”的工作環(huán)境，但是由于理賠調(diào)查崗的特殊性，**不是在調(diào)查目的地，就是在前往目的地的路上，風(fēng)吹日曬、冒雨涉水對(duì)他來(lái)說(shuō)是家常便飯的事情。身邊同事們對(duì)**最深的印象就是來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤，當(dāng)其他同事坐在辦公桌前打開(kāi)電腦開(kāi)啟新一天的工作時(shí)，**早早地?cái)y帶調(diào)查材料，從公司出發(fā)前往各郊縣地區(qū)面見(jiàn)客戶(hù)、醫(yī)生開(kāi)展理賠調(diào)查。每周外出的路程平均算來(lái)有500公里，一年則有2萬(wàn)公里，他印象中路程最長(zhǎng)的一次是從**市區(qū)出發(fā)到遵化，再到**，最后到武清，全天在三個(gè)地方輾轉(zhuǎn)了400多公里。即使路途再遙遠(yuǎn)，精神再疲憊，**都不忘在面對(duì)客戶(hù)前調(diào)整好形象與狀態(tài)，力圖展現(xiàn)**人飽滿(mǎn)的精神面貌。2020年的夏天，**乘坐出租車(chē)前往油田地區(qū)做理賠調(diào)查。當(dāng)天雨下的很大，客戶(hù)家住在農(nóng)村，鄉(xiāng)村的小路很狹窄，兩側(cè)都是農(nóng)民用來(lái)澆地取水的水渠。行駛過(guò)程中，出租車(chē)一不小心打滑滑到了水渠。為了不讓客戶(hù)等待，**冒著大雨協(xié)助司機(jī)師傅在車(chē)后方推車(chē)，費(fèi)了一番九牛二虎之力后，出租車(chē)終于順利行駛到路面。上車(chē)之后，**做的第一件事就是整理儀容儀表，在他看來(lái)不能因?yàn)槿魏翁厥庠?，令客?hù)對(duì)**品牌的服務(wù)形象產(chǎn)生質(zhì)疑。
想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急 2020年4月初，**對(duì)報(bào)案電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)調(diào)查，溝通中了解到被保險(xiǎn)人陳某，10歲，因?yàn)樽呗房偹さ?，家人帶其赴大港華興醫(yī)院就診。經(jīng)核磁拍攝顯示，孩子的腦干部位有腫物，醫(yī)生建議前往大醫(yī)院進(jìn)行診療。隨后，家屬帶著孩子分別前往大港醫(yī)院、環(huán)湖醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京三博腦科醫(yī)院向?qū)＜易稍?xún)，醫(yī)生均稱(chēng)腫瘤位置在腦干，無(wú)法手術(shù)，即使手術(shù)很有可能下不了手術(shù)臺(tái)，北京的醫(yī)生還提到被保險(xiǎn)人只剩下2～3個(gè)月的生命。
面對(duì)電話(huà)那邊早已泣不成聲的媽媽?zhuān)?*一邊用心安撫，一邊調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查詢(xún)，媽媽作為投保人為孩子投保了《**人壽附加少兒萬(wàn)能額外給付重大疾病保險(xiǎn)》，保額10萬(wàn)元。溝通結(jié)束后，**整理好相關(guān)材料，第一時(shí)間前往實(shí)地展開(kāi)調(diào)查，他先后前往華興醫(yī)院、大港醫(yī)院排查了被保險(xiǎn)人2000年至今的病歷，發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人曾因急性扁桃體炎、急性支氣管炎先后7次就診于大港醫(yī)院，病歷中未提及任何既往史，基本可以排除惡意投保的可能。
接下來(lái)，**前往客戶(hù)家中探望被保險(xiǎn)人，接待**的是孩子的姥姥，通過(guò)交流，了解到被保險(xiǎn)人因?yàn)榧膊〔荒芟裾：⒆右粯由蠈W(xué)、玩耍，父母雙方因工作每天早出晚歸，孩子平常只能由姥姥在家看護(hù)著?，F(xiàn)在孩子的生命可能只剩下23個(gè)月了，為了保障孩子余生的生活質(zhì)量，即使父母心里很想在家陪伴孩子，卻也只能堅(jiān)持工作。談到這里姥姥哽咽了，但在孩子面前，老人一直努力忍耐、壓抑著自己的情緒。臨走的時(shí)候，姥姥把孩子僅有的診斷證明及前期拍攝的核磁照片交給了**。一路上，這些材料提醒著他一定要做些什么來(lái)幫助這個(gè)苦難的家庭，讓客戶(hù)享受到保險(xiǎn)的服務(wù)與關(guān)愛(ài)，相信保險(xiǎn)不是騙人的。
回到公司后，他立即給北京的調(diào)查同事發(fā)送相關(guān)資料，委托其前往天壇醫(yī)院、三博腦科醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)還通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助，將孩子的核磁照片發(fā)送給**融和醫(yī)院的專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。另外，他又再次前往華興醫(yī)院、大港醫(yī)院、環(huán)湖醫(yī)院就客戶(hù)病癥進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。最終通過(guò)匯集多方認(rèn)證，確定被保險(xiǎn)人的腫瘤位置確實(shí)不好，做手術(shù)的可能性很小。公司通過(guò)收集這些證據(jù)順利地通過(guò)該報(bào)案申請(qǐng)，成功將理賠款打到受益人的賬戶(hù)中。得知這一消息后，被保險(xiǎn)人的母親特別打來(lái)電話(huà)哽咽著向**和**分公司道謝。事后**驕傲地說(shuō)“賠了就對(duì)了，這才是保險(xiǎn)的意義”。
為子、為夫，更為**人 說(shuō)起工作，**侃侃而談、有講不完的經(jīng)歷，但是說(shuō)起家人，他則微笑了一下，沒(méi)有說(shuō)話(huà)，可能是心里對(duì)家人有些愧疚吧。2020年，父親因?yàn)楣晒穷^壞死需要住院做股骨頭置換手術(shù)，住院的7天里，作為獨(dú)生子的他卻僅在辦理住院時(shí)請(qǐng)了兩個(gè)小時(shí)假，就趕緊回到工作崗位上，老人在上手術(shù)臺(tái)前他都忙的沒(méi)能去看一眼，更別提出院時(shí)接老人回家了，他能去看老人的時(shí)間就是每天調(diào)查工作結(jié)束下班后。說(shuō)起妻子，結(jié)婚兩年了，因?yàn)楣ぷ鞯脑?，沒(méi)有時(shí)間陪妻子度蜜月，總想著未來(lái)找機(jī)會(huì)能夠彌補(bǔ)，但是工作這么多年，他連休年假的次數(shù)都很少。作為**人，**可以說(shuō)是盡己所能、問(wèn)心無(wú)愧，但是作為兒子、作為丈夫，他的心里充滿(mǎn)了愧疚，家人對(duì)他總是很包容，而他卻連最起碼的陪伴都給不了，因此在家的時(shí)候他用所有的時(shí)間來(lái)陪伴他們，幾乎沒(méi)有了個(gè)人外出娛樂(lè)的機(jī)會(huì)。
還好，全家人對(duì)他的工作十分支持，也正是有了這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，**才能全身心地耕耘在保險(xiǎn)工作上，用自己美好的青春奉獻(xiàn)于**的保險(xiǎn)事業(yè)。
這就是**的故事，一個(gè)平凡的工作崗位，一個(gè)普通理賠調(diào)查員的故事，看似平淡，實(shí)則他走過(guò)的每一步都是竭盡全力，做過(guò)的每一個(gè)調(diào)查都是費(fèi)勁心思，只因時(shí)刻牢記著“一切為了客戶(hù)”這一服務(wù)理念，只為能夠與**共同成長(zhǎng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)為**事業(yè)發(fā)展盡微薄之力。
【篇四】 在太平財(cái)險(xiǎn)**分公司的集體中，有這樣一個(gè)人，他愛(ài)崗敬業(yè)卻又大愛(ài)無(wú)疆，雷厲風(fēng)行卻又精益求精
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