20xx實習銷售工作參考總結(jié)通用(編輯修改稿)
2025-01-16 22:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的告訴顧客產(chǎn)品的成效，反而更能贏得客戶的信任?！ ∪涂蛻糇鲞x擇 征詢題： 在銷售過程中經(jīng)常碰到客戶對2件或多件產(chǎn)品比照，難以取舍。如何協(xié)助顧客選擇盡快讓客戶做決定? 分析： 作為一名銷售員，事實上我們不是在賣產(chǎn)品，而更多的時候是在幫顧客做選擇，當顧客對2個或2個以上的產(chǎn)品都特別感興趣，但是又不想全買，勢必會讓我們來幫他做選擇，首先，我們要理解顧客真正的需求，其次，通過本人的專業(yè)知識，站在顧客的角度幫顧客選擇最合適的產(chǎn)品。最后列出理由來告訴顧客為什么你選這款適宜，這時候顧客一定會覺得我們特別牛，一定會按照我們的選擇區(qū)購置，而且能特別快下決定購置?！ 】偨Y(jié)： 在銷售過程中，作為一名優(yōu)秀的銷售員，最主要的是抓住主動權，讓客戶的思路跟隨我們的思路去走，如此就成功了一大半。擅長給客戶出選擇題，告訴客戶最正確答案，讓客戶去選擇就能夠了。 四、如何應對顧客討價還價?！ ≌髟冾}： 對顧客討價還價這是目前網(wǎng)絡銷售中最為普遍存在的一個現(xiàn)象。也是客服最大的痛點，不還價吧客戶可能就流失了，還價吧，又虧了。
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