20xx銀行工作感悟和參考心得體會(huì)5篇(編輯修改稿)
2025-01-16 22:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，內(nèi)心又會(huì)覺得撫慰。本人的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提示本人要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,慎重慎重再慎重，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精?！ °y行工作感悟和心得體會(huì)(3) 臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人咨詢過我是否懊悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地答復(fù)：”不懊悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因而，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的效勞、純熟的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)效勞明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)?！ ∽鳛榕R柜人員，我深知臨柜工作的重要性，由于它是顧客直截了當(dāng)理解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因而，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我一直堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。謙虛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨劇烈的情勢下，我們都特別清晰地認(rèn)識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)效勞才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，汲取更多的存款?！ 】蛻艨偸俏寤ò碎T的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比方辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，假設(shè)未到期，就看是否能夠辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提。假設(shè)存單快要到期，就及時(shí)提示客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)?！ ≌f確實(shí)，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足確實(shí)是我最大的滿足。那一世原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時(shí)間，最后一扇大門馬上拉上，我正預(yù)備軋帳?！ ∵@時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢咨詢是否還能夠存款，見他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對(duì)方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得一直不妥，因而抱著試試看的心情又跑到銀行，沒想到居然還能夠存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是感謝你們了”。我聽了也感到特別快樂，事實(shí)上，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難?！ ∥蚁胝J(rèn)真工作，熱愛本人的本職工作才是對(duì)愛崗敬業(yè)的最好詮釋! 銀行工作感悟和心得體會(huì)(4) 銀行員工行為守則第一條確實(shí)是愛崗敬業(yè)，大凡國內(nèi)外的知名企業(yè)，成長性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業(yè)。那么，怎么樣才能愛崗敬業(yè)呢?作為銀行一名新員工，我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實(shí)踐?！ ∫?、愛崗是敬業(yè)的根底，敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn) 每個(gè)人只有對(duì)本人的工作崗位擁有深沉的感情，才會(huì)自覺地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng)，才會(huì)在工作實(shí)踐中不遺余力地奉獻(xiàn)本人的勞動(dòng)和智慧。因而，愛崗是敬業(yè)的根底。一個(gè)人對(duì)本人的崗位是否熱愛，是口頭上愛崗，實(shí)際上不愛崗。是情緒好，條件有利的時(shí)候愛崗，情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛崗，等等。其檢驗(yàn)的標(biāo)精確實(shí)是其是否敬業(yè)，是否有小車不倒只管推的獻(xiàn)身精神，敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)。 二、愛崗敬業(yè)是員工行為守則的基石 《銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵照的標(biāo)準(zhǔn)，又有詳細(xì)工作崗位的特別行為標(biāo)準(zhǔn)。本人認(rèn)為，愛崗敬業(yè)是所有行為標(biāo)準(zhǔn)的基石。特別難想象，一個(gè)
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