20xx銷售跟單文員工作參考計劃(編輯修改稿)
2025-01-15 22:03 本頁面
【文章內容簡介】 裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品，假設是一位老跟單員，可以本人做出推斷。不必勞煩別人?！ ?。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持客戶是上帝的原那么。要讓客戶感遭到他是客戶，正在享受星級的效勞?？蛻舨粫頃酒渌块T是如何運作，也不想明白更多，他只會與你聯絡，理解他的訂單，理解他的貨期。因而要做一個亮堂明晰的窗口，要看清事實，平復處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說no，按照工廠實際消費情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說ok。后來只好安排訂單外包出去，結果貨期和質量都達不到要求。有時，客戶給她一個新開發(fā)工程，所有人都明白這個產品以我們現在的工藝無法完成，可這位同事總說：noproblem!一個新工程來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶本人去找其它廠商。這時客戶時常打抱怨公司的效勞不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應商?！ 。c車間工作人員保持良好的人際關系。跟單人員最關健
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