20xx人力資源部工作參考計(jì)劃3)(編輯修改稿)
2025-01-14 22:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以在職培訓(xùn)和自學(xué)為培訓(xùn)方式，每季度進(jìn)展一次培訓(xùn)。、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)或部門(mén)集中培訓(xùn)理論課、案例處理、行動(dòng)示范等方法，完善員工在職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要基于效勞、技能、語(yǔ)言技能、操作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)、gfd、職業(yè)道德、質(zhì)量培訓(xùn)、禮儀和禮貌、酒店效勞的各種知識(shí)、處理客人投訴、案例分析、平安知識(shí)、法律知識(shí)和工作認(rèn)識(shí)。(三)做好員工考核工作。，各部門(mén)應(yīng)進(jìn)展一次理論和操作評(píng)估，并采取處分方法。每半年對(duì)治理人員進(jìn)展考核，治理人員提出調(diào)整意見(jiàn)。評(píng)估目的:理解員工的工作情況，找出酒店治理的優(yōu)缺點(diǎn)，掌握員工和經(jīng)理的工作才能和治理才能，通過(guò)鼓勵(lì)措施充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的評(píng)估原則。(四)做好員工事務(wù)治理:①餐卡的發(fā)放方法；(2)每日菜單標(biāo)準(zhǔn)；(3)原材
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