20xx競聘報社培訓主管演講稿(編輯修改稿)
2025-01-14 22:04 本頁面
【文章內容簡介】 長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰(zhàn)過?，F在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓(客服)主管。
五、善于團結同事，服務意識強
不論是外面的客戶，還是內部的同事，都能做到對外服務和對內服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓和學習
曾多次參加”?？头浝怼?。研討班的學習和PTT講師班的訓練，對客服工作和培訓工作有相關的專業(yè)技能知識。
七、熟悉培訓和客服工作的現狀及改善措施
客服工作方面：
從近幾年的實踐中體會到，當前客服工作應加強解決的是：”。三點問題”。
突出重點：完善服務體系的建立和流程制定，以讓我們的服務體系通過ISO9000認證
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