20xx機關(guān)干部值班時需要注意的細節(jié)(編輯修改稿)
2025-01-14 05:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 清對方的單位、姓名、職務(wù)等，并主動介紹自己的身份，然后在電話里口述所要處理的情況內(nèi)容，直至對方準確地記下來。
三是對下級事務(wù)的處置。對下級請示、報告，當屬于值班員的權(quán)限之內(nèi)時或已有明確原則的，應直接答復處理，事后向領(lǐng)導或上級報告。當值班員無權(quán)處理時，應立刻向值班領(lǐng)導或有關(guān)領(lǐng)導請示，然后答復處理。一時處理不完或近期難以處理的，應把此事項的進度、遺留問題、未處理完的原因、今后處理的意見和建議等記在值班日記上，并向領(lǐng)導或有關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導報告，以便適時安排解決。四是對友鄰事務(wù)的處置。這部分的事務(wù)是指同級單位、部門或不相隸屬的單位、部門之間的電話聯(lián)系和商辦事宜等。
如果對方了解不屬于秘密的情況，值班員應熱情相告。若自己不掌握，應向有關(guān)領(lǐng)導或部門了解。如果對方通報情況，值班員應認真記錄，然后根據(jù)情況的實際價值，報告領(lǐng)導或有關(guān)業(yè)務(wù)部門處理。五是對接待事務(wù)的處置。對參加會議、學習取經(jīng)、調(diào)查研究、公務(wù)往來、上訪投訴等人員到值班室詢問、聯(lián)系、要求解決事宜等，值班員可先與有關(guān)領(lǐng)導、單位、部門聯(lián)系，然后把他們介紹過去。如果來人所要找的單位、部門因故不能接待，或近期不能接待時，要向來人解釋清楚。
。一是對緊急事務(wù)的處理。這類情況突發(fā)性、時效
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