20xx年銀行大堂經(jīng)理工作參考總結(jié)(編輯修改稿)
2025-01-14 03:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)歷和一些營銷的技巧，但也存在許多的缺乏之處。在今年的奇妙人檢查中，我行得分尚可，主要丟分在外部環(huán)境和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了征詢題，針對(duì)這些征詢題，我們?cè)谄綍r(shí)積極培訓(xùn)，留意細(xì)節(jié)。我相信，只有踏踏實(shí)實(shí)，默默無聞的耕耘，才能結(jié)出豐富的果實(shí)?！ ≡谛碌恼鞒汤?，我要努力學(xué)習(xí)效勞技巧和專業(yè)知識(shí)，提高本身業(yè)務(wù)水平，以新的相貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的效勞。 第二篇： 從去年到今年，我在工商銀行擔(dān)任見習(xí)大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了特別多金融方面的知識(shí)，也逐步體會(huì)到了在一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理的作用有多么重要。 首先，大堂經(jīng)理是一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長(zhǎng)短，還包括是否可以及時(shí)且詳盡的得到本人想要征詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的效勞。而最早直截了當(dāng)面對(duì)客戶、最早明白客戶的需求、最早能協(xié)助到客戶的人是我。因此，微笑面對(duì)客戶，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時(shí)高效地幫客戶處理征詢題就顯得特別重要了，由于現(xiàn)在，我的任何言談舉止都將代表工行的形象?！ ×硗猓覀兊墓駟T做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作，容不得一點(diǎn)過失
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1