20xx做好高校圖書館的科學(xué)管理和服務(wù)(編輯修改稿)
2025-01-13 22:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 文化素質(zhì)還偏低，缺乏一定的人文意識(shí)，在整個(gè)服務(wù)與被服務(wù)的過程中導(dǎo)致了書庫(kù)管理和圖書館大環(huán)境的不和諧。以筆者所在圖書館為例，由于圖書全是開架借閱服務(wù)，而文學(xué)類書庫(kù)又是最受讀者歡迎的，因此每天庫(kù)內(nèi)的閱覽桌都是座無虛席，很多讀者抱一大摞書出來看，離開時(shí)又不把書放回原位，每張桌子都堆了一大堆書，影響庫(kù)容的整潔。這些都足以說明讀者的人文素質(zhì)還有待提高。 三、構(gòu)建和諧高校圖書館的建議 ?。ㄒ唬┱_認(rèn)識(shí)“讀者至上”的服務(wù)原則?！ ±斡洝白x者至上”的服務(wù)原則，尊重、關(guān)愛讀者，積極為讀者服務(wù)。館員和讀者之間的和諧關(guān)系是構(gòu)建和諧圖書館不可缺少的一部分。館員和讀者的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，在這個(gè)服務(wù)與被服務(wù)的過程中，存在著很多矛盾，但這種矛盾不是不可調(diào)和的，這需要雙方共同的努力?！ ≡陴^員方面，要提高自身內(nèi)在的素質(zhì)，即高尚的職業(yè)道德、扎實(shí)的專業(yè)功底、廣博的文化知識(shí)、敏銳的信息素質(zhì)以及良好的情商。館員要與學(xué)生建立融洽和諧的關(guān)系，想他們之所想，急他們之所急，幫他們之所需，讓他們高興而來，滿意而歸；要尊重學(xué)生的知情權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，關(guān)照他們的內(nèi)心體驗(yàn)和感受，使他們的權(quán)益得到保障，人格和自主意識(shí)得到尊重，需求得到滿足，讓他們感受到學(xué)習(xí)的快樂，讓他們?cè)诤椭C的環(huán)境中去思考、理解、感悟、充實(shí)和完善自我。 在讀者方面，要加強(qiáng)德育和圖書館使用方面的教育。有些讀者不尊重圖書館老師的工作，認(rèn)為他們
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