通信工程社會實踐報告(編輯修改稿)
2024-12-17 00:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是運營方式還是服務體系上。三是用戶姑息養(yǎng)奸，遇到問題敢怒不敢言，不善于維護個人利益，不善于維權(quán)，也不了解維權(quán)的措施和手段，因此一而再再而三地忍氣吞聲，放任自流，致使這種問題不斷發(fā)生，進一步損害消費者的利益。雖然也有一部分消費者擁有維權(quán)意識，但維權(quán)手段卻不敢恭維。他們大多只是與營業(yè)廳或客服熱線聯(lián)系，只為求一個說法而去，不知道用法律手段爭取權(quán)益，故效果并不顯著。針對以上幾點我的看法是： 。嚴厲打擊各種形式的有害老百姓的黑色鏈條，打擊各種名目的詐騙活動，還老百姓一個自由安全的消費環(huán)境。還應參考國外的先進的管理模式和管理手段，結(jié)合中國國情，提出一套適合自身的的監(jiān)管體系，對當前的收費不合理現(xiàn)象加以根治。并通過相 應渠道，提出該行業(yè)的參考價格。還應與媒體合作，加強監(jiān)管，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合理之處，實時報道加以改正。 。對于內(nèi)部的種種（諸如服務人員的自身素質(zhì)及服務手段，計費方式等），應勇于改革，力求突破。同時加強對基層隊伍服務的培養(yǎng)和監(jiān)管，對基層的基礎(chǔ)設(shè)施加以及時維護。以保護消費者的個人隱私為重，從消費者的權(quán)益出發(fā)，切實為消費者考慮。 。對于不合理現(xiàn)象要敢于說不，自覺抵制通訊行業(yè)的潛規(guī)則，不能姑息養(yǎng)奸，最終反被其害。 下面我來談談個人的一些心得體會。首先我感到自身知識的極度匱乏。對于文獻及資料的一些術(shù)語名詞，我看懂的壓力很大。完全處于云里霧里，不知其所以然。也對我了解一些資料造成極大難度。其次我在與人交談中存在一些問題，諸如用語不得體，稱謂不當?shù)?，表露出我在人際交往中的種種問題，急需改進。還有就是查資料時存在問題。漫無邊際，對有用信息未加及時整合，致使再查閱時花費大量精力和物力，做了無用功。當然，此次事件活動也使我獲益良多。無論是人際交往還是知識面上都取得較大進步，我也明白了要敢于嘗試的道理。在資料收集方面，我的能力得到了相應的提高。但我感覺還不夠，今后要做 的還有很多。必須繼續(xù)努力，以求取得更大的進步。 篇【2】：通信工程畢業(yè)生社會實踐報告 專 業(yè)： 姓 名： 通信工
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