【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通信工程專業(yè)的學(xué)生，作為以后即將成為一名通信人的學(xué)生來(lái)說(shuō)，了解通信基礎(chǔ)知識(shí)，掌握通信專業(yè)的學(xué)習(xí)方法，明白通信行業(yè)最前沿的科技知識(shí)，是關(guān)系到自己前途，關(guān)系到自己人生價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的人生大事。 通過(guò)近一周的學(xué)習(xí)，我們從感性上學(xué)到了很多東西，也對(duì)我們將來(lái)的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)豐富了本人的理論知識(shí)，增強(qiáng)了本人觀察能力，開(kāi)闊了視野，并使我對(duì)以后的工作有了定性的認(rèn)識(shí)，真是讓我收獲頗多?，F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)就參觀實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)收獲、以及未來(lái)自己努力的方向等作以總結(jié)。 位及心得體會(huì) xx 移動(dòng) (xx分公司 ) 一、公司概況 中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是 “ 責(zé)任 ” 和 “ 卓越 ” ，即要以 “ 正身之德 ” 而 “ 厚民之生 ” ，做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。 根據(jù)國(guó)家電信體制改革的要求， xx移動(dòng)通信有限責(zé)任公司 xx分公司 (簡(jiǎn)稱 “xx 移動(dòng) ”) 于 1999年7月 19 日正式成立，負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)在 xx 地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)范圍為移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、 ip電話和多媒體業(yè)務(wù)，除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還推出了多種話音增值業(yè)務(wù)和無(wú)線數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)。目前，公司擁有 “ 全球通 ” 、 “ 神州行 ” 、 “ 動(dòng)感地帶 ” 三大客戶品牌，客戶號(hào)碼段包括 “139 、 13 13 13 13 134(0至 8號(hào)段 )” 、 “150” 、 “158” 和 “159” 。公司下轄 10個(gè)職能部門、 11 個(gè)生產(chǎn)部門、 4個(gè)縣市營(yíng)業(yè)部，共有移動(dòng)員工 457人，平均年齡 35 歲。 XX年 7月，公司完成注資重組、改制上市，成為中國(guó)移動(dòng) (香港 )有限公司全資擁有的外商獨(dú)資企業(yè)。 xx 移動(dòng)通信始于 1992 年，至今已建成功能完善、質(zhì)量?jī)?yōu)良、覆蓋全區(qū)的 gsm 數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)。到XX 年 4月 27 日，全市移動(dòng)通信網(wǎng)上通話客戶 總數(shù)已達(dá) 159萬(wàn)戶。除提供移動(dòng)電話話音通信業(yè)務(wù)外，先后推出了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息、移動(dòng)手機(jī)支付、移動(dòng)交費(fèi)卡、移動(dòng)彩鈴、企信通等新業(yè)務(wù)，開(kāi)辟了移動(dòng)通信服務(wù)新領(lǐng)域，更大范圍、更高程度地方便了廣大客戶使用移動(dòng)電話業(yè)務(wù)。 公司成立以來(lái)，緊緊圍繞爭(zhēng)做世界一流通信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終追求高水平的運(yùn)營(yíng)和管理，著力推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。目前，已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋到了全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要交通干線實(shí)現(xiàn)了連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)、小區(qū)和主要酒店、賓館等實(shí)現(xiàn)了室內(nèi)覆蓋 。網(wǎng) 絡(luò)已漫游通達(dá) 216個(gè)國(guó)家和地區(qū)。陸續(xù)推出了短消息、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、飛信、手機(jī)郵箱、移動(dòng)秘書(shū)、移動(dòng)全球呼、 gprs、隨 e行、彩信、無(wú)線局域網(wǎng)、手機(jī)支付等多種移動(dòng)新業(yè)務(wù)、新功能。公司向廣大客戶提供 10086服務(wù)熱線 24小時(shí)服務(wù)，增加了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和服務(wù)功能，推出了多種交費(fèi)方式，推行全球通大客戶經(jīng)理服務(wù)，實(shí)施客戶積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，開(kāi)展 “ 收費(fèi)誤差雙倍返還 ” 服務(wù)承諾活動(dòng)，推廣集團(tuán)客戶信息化解決方案，為廣大中國(guó)移動(dòng)客戶提供專家級(jí)的移動(dòng)通信服務(wù)，促進(jìn)了社會(huì)和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展，并較好的維護(hù)了客戶的合法權(quán)益。 xx移動(dòng)的客戶數(shù)量以每 年超過(guò) 100 萬(wàn)戶的速度增長(zhǎng)，目前已超過(guò) 1000萬(wàn)戶。面向未來(lái)， xx 移動(dòng) xx分公司將始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，時(shí)刻秉承 “ 追求客戶滿意服務(wù) ” 的經(jīng)營(yíng)理念，全面提升公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。 二、通信基礎(chǔ)知識(shí) 1數(shù)字移動(dòng)通信 數(shù)字通信包括 gsm、 cdma 等。第三代移動(dòng)通信 (3g)目前主要有兩種主流的技術(shù)方向。其中一種是從第二代 cdmaone演進(jìn)而來(lái)的 cdmaXX技術(shù) ,cdmaone移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)在北美、南韓和香港等地區(qū)得到了廣泛的應(yīng)用。 XX年 5月中國(guó)聯(lián)通采用了增強(qiáng)型的 cdmaone的技術(shù)在中國(guó)全面建設(shè)移動(dòng)通信網(wǎng)。 cdmaXX與 cdmaone的空中信道具有相同的碼片速率 ,向后兼容 cdmaone的系統(tǒng) ,可以由 cdmaone平滑升級(jí)而來(lái)。其演進(jìn)的路線是 cdmaonecdmaXX1xcdmaXX1xev。另一種主流的第三代通信技術(shù)是由第二代 gsm標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來(lái)的 wcdma技術(shù) ,由于 gsm采用的是 tdma(時(shí)分多址 )調(diào)制方式 ,而 wcdma 采用了 cdma(碼分多址 )的調(diào)制方式 ,其空中信道無(wú)法兼容 ,采用機(jī)站積疊和使用多模手機(jī)的方式向后兼容 gsm系統(tǒng) ,其演進(jìn)的路線是gsmgprsedgewcdma。在制式上則有時(shí)分多址 (tdma)(如歐洲的 gsm系統(tǒng) )和碼分多址 (cdma)兩種。二者均能夠?qū)崿F(xiàn)高速分組的 3g數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) ,但從空中信道調(diào)制、核心接入網(wǎng)絡(luò)和終端用戶等多個(gè)方面比較 ,兩者之間存在著根本的區(qū)別。 gsm是世界上第一個(gè)對(duì)數(shù)字調(diào)制、網(wǎng)絡(luò)層結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)作了規(guī)定的蜂窩系統(tǒng)。 gsm是為了解決歐洲第一代蜂窩系統(tǒng)四分五裂的狀態(tài)而發(fā)展起來(lái)的。 目前國(guó)際電聯(lián)接受的 3g標(biāo)準(zhǔn)主要有以下三種： wcdma、 cdmaXX與 tdscdma。 cdma是 code division multiple access(碼分多址 )的縮寫，是第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)采用頻分多址 (fdma)的模擬調(diào)制方式，這種系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)是頻譜利用率低，信令干擾話音業(yè)務(wù)。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要采用時(shí)分多址 (tdma)的數(shù)字調(diào)制方式，提高了系統(tǒng)容量，并采用獨(dú)立信道傳送信令，使系統(tǒng)性能大為改善，但 tdma的系統(tǒng)容量仍然有限，越區(qū)切換性能仍不完善。 cdma系統(tǒng)以其頻率規(guī)劃簡(jiǎn)單、系統(tǒng)容量大、頻率復(fù)用系數(shù)高、抗多徑能力強(qiáng)、通信質(zhì)量好、軟容量、軟切換等特點(diǎn)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α? (1)、 wcdma全稱為 wideband`cdma，這是基于 gsm 網(wǎng)發(fā)展出來(lái)的 3g技術(shù)規(guī)范，是歐洲提出的寬帶cdma技術(shù)，它與日本提出的寬帶 cdma技術(shù)基本相同，目前正在進(jìn)一步融合。該標(biāo)準(zhǔn)提出了gsm(2g)— gprs— edge— wcdma(3g)的演進(jìn)策略。 gprs是 general packet radio service(通用分組無(wú)線業(yè)務(wù) )的簡(jiǎn)稱， edge是 enhanced data rate for gsmevolution(增強(qiáng)數(shù)據(jù)速率的 gsm演進(jìn) )的簡(jiǎn)稱，這兩種技術(shù)被稱為 。目前中國(guó)移動(dòng)正在采用這一方案向 3g過(guò)渡，并已將原有的 gsm網(wǎng)絡(luò)升級(jí)為gprs網(wǎng)絡(luò)。 (2)、 cdmaXX是由窄帶 cdma(cdmais95)技術(shù)發(fā)展而來(lái)的寬帶 cdma技術(shù)，由美國(guó)主推，該標(biāo)準(zhǔn)提出了從 cdma`is95(2g)— cdmaXX1x— cdmaXX3x(3g)的演進(jìn)策略。 cdmaXX1x被稱為 。cdmaXX3x與 cdmaXX1x的主要區(qū)別在于應(yīng)用了多路載波技術(shù)，通過(guò)采用三載波使帶寬提高。目前中國(guó)聯(lián)通正在采用這一方案向 3g 過(guò)渡，并已建成了 cdmais95網(wǎng)絡(luò)。 (3)、 tdscdma全稱