杭州市國內旅游合同(編輯修改稿)
2024-12-16 23:28 本頁面
【文章內容簡介】 同約定，為旅游團隊安排符合《旅行社條例》、《導游人員管理條例》規(guī)定的持證導游人員。
積極協(xié)調處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當措施防止損失擴大。
1采用拼團方式出團的，旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務。
1依法對旅游者個人信息保密，妥善保管旅游者提交的各種證件。
第四章不適宜外出旅游者
第十條溫馨提醒
為了確保旅游團順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問題的病患者，請勿報名，如隱瞞參團發(fā)生事故，責任自負：
(1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人。
(2)心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人。
(3)腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人。
(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人。
(5)精神病患者，如癲癇及各種精神病人。
(6)嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人。
(7)大中型手術的恢復期病患者。
(8)孕婦及行動不便者。
傳染病、精神病等患者如危及其他旅游者的健康和安全，其本人或者法定監(jiān)護人應當承擔賠償責任。
第五章老年、未成年旅游者
第十一條老年旅游者特別約定
老年旅游者是指年滿60周歲以上、報名參加普通旅游團或者參加由老年人組成旅游團的老年人。
老年旅游者報名參加旅游時，應當如實填寫年齡及身體健康狀況，特別須說明根據身體健康狀況不易參加某些特殊游程或者項目(如交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等)，旅行社應當掌握老年旅游者家屬的聯(lián)系方式。
老年旅游者因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時，旅行社應當積極協(xié)助其就醫(yī)或者返回，并在扣除已發(fā)生費用及退票費、手續(xù)費等合理費用后,退還老年旅游者未發(fā)生部分的費用。
旅行社須加強導游人員的醫(yī)療知識培訓，使之掌握一定的應急救護常識。在游程中，應當經常性地向老年旅游者進行安全提示和提供必要的照顧。
76周歲以上的高齡老人須由其家屬陪同參團，并另行簽訂補充協(xié)議。
第十二條未成年旅游者特別約定
未成年旅游者是指未滿18周歲、報名參加普通旅游團或者參加由未成年人組成旅游團的未成年人。
未成年旅游者須由其家屬陪同參團或者征得其家屬同意，并另行簽訂補充協(xié)議。
未成年人的父母或者其他監(jiān)護人，應當保護隨行未成年旅游者的安全。
未成年人及其父母或者其他監(jiān)護人共同參加旅行社組織的旅游活動，非因旅行社原因，導致未成年人人身損害，或者未成年人致他人人身損害的，旅行社不承擔責任，但旅行社應當積極協(xié)助處理相關事宜。
第六章合同的變更與轉讓
第十三條合同的變更
旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內容，但應當以書面形式由雙方簽名、蓋章確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔。由此減少的旅游費用，旅行社應當退還旅游者。
因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團隊50%以上成員同意后，對相應內容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內容的變更，但應當就作出的決定提供必要的證明。
在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發(fā)生旅游費用的，應當由雙方協(xié)商后合理分擔。
在行程中遇到不可抗力導致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2項的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應當由雙方協(xié)商后合理分擔。
在行程中遇到意外事件導致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2項的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(但因緊急避險所致的，由受益方承擔)。
第十四條合同的轉讓
旅游者在履行合同義務(支付旅游費用)后，經書面通知旅行社，可以將其在合同中的權利轉讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。
第十五條不成團的安排
當旅行社組團低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十五條中做出約定：
轉團：旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下，經事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉至其他旅行社所組的旅游團隊，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。
延期出團和改變線路出團：旅行社經征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改變其他線路出團，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費
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