電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同書(shū)(編輯修改稿)
2024-12-16 22:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行。
3. 乙方在規(guī)定的上門(mén)服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門(mén)服務(wù)請(qǐng)求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說(shuō)明上門(mén)服務(wù)時(shí)間的合理分配。
4. 乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更。
5. 乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6. 乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題。
7. 當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí)，可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。
六、 保密
1. 無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無(wú)論一方取得途徑，任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息(下稱(chēng)保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書(shū)面許可，不得以書(shū)面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門(mén)或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求：
(1) 商業(yè)機(jī)密。
(2) 技術(shù)機(jī)密。
(3) 客戶(hù)信息。
(4) 內(nèi)部檔案、資料和文件。
(5) 法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密。
(6) 任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知)。
2. 本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效，無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。
七、 承諾與保證
1. 甲方作出如下承諾與保證：
(1) 按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用。
(2) 積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書(shū)、工具設(shè)備、指派專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問(wèn)。
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