【文章內(nèi)容簡介】 理有關(guān)索賠事宜，并處理合同糾紛； 4．進行各類合同的跟蹤管理并定期提供合同管理的各種報告。 （五）施工階段的信息管理 1．進行各種工程信息的收集、整理、存檔； 2．定期提供各類工程項目管理報表； 3．建立工程會議制度； 4．督促各施工單位整理工程技術(shù)資料。 （六）施工階段的組織與協(xié)調(diào) 1．檢查施工許可等手續(xù)的辦理情況，向委托人提交檢查報告； 2．審查工程開工條件，檢查施工前的各項準備工作； 3．復(fù)核和審查施工單位、分包單位以及材料、設(shè)備、構(gòu)配件等供應(yīng)單位的資格； 4．組織、協(xié)調(diào)委托人與施工單位之間的關(guān)系。 （七） 施工階段的風(fēng)險管理 1．制訂風(fēng)險管理策略； 2．在合同中采取有利的反索賠方案； 3．制訂合理的工程保險投保方案； 4．工程變更管理； 5．協(xié)助處理索賠及反索賠事宜； 6．協(xié)助處理與保險有關(guān)的事宜。 （八） 施工階段的現(xiàn)場安全、文明管理 1． 監(jiān)理人應(yīng)根據(jù)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》的規(guī)定，按照工程建設(shè)的強制性標準、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（ GB50319）和相關(guān)行業(yè)監(jiān)理規(guī)范的要求，編制包括安全監(jiān)理內(nèi)容的項目監(jiān)理規(guī)劃，明確安全監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、工作程序和制度措施，以及人員配備計劃和職責(zé)等； 2． 對中型及以上項目和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》第二十六條規(guī)定的危險性較大的分部分項工程，監(jiān)理人應(yīng)當編制監(jiān)理實施細則。實施細則應(yīng)當明 確安全監(jiān)理的方法、措施和控制要點，以及對承包人安全技術(shù)措施的檢查方案； 3. 審查承包人編制的施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施和危險性較大的分部分項工程安全專項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標準要求； 4．檢查承包人在工程項目上的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全監(jiān)管機構(gòu)的建立、健全及專職安全生產(chǎn)管理人員配備情況，督促承包人檢查各分包商的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立情況。 ； 6. 審查承包人的項目經(jīng)理（建造師）和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格； 人員的特種作業(yè)操作資格證書是否合法有效； ； ，及時制止違規(guī)的施工作業(yè)； 10. 定期巡視檢查施工過程中的危險性較大的工程作業(yè)情況； 、整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施和安全設(shè)施的驗收手續(xù)； 12. 檢查施工現(xiàn)場各種安全標志和安全防護設(shè)施是否符合強制性標準要求，并檢查安全生產(chǎn)費用的使用情況； 13. 督促承包人進行安全自查工作，并對承包人自查情況進行抽 查，參加委托人組織的安全生產(chǎn)專項檢查； ，對發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患，應(yīng)書面通知承包人，并督促其立即整改；情況嚴重的，監(jiān)理人應(yīng)及時下達工程暫停令，要求承包人停工整改，并同時報告委托人。安全事故隱患消除后，監(jiān)理人應(yīng)檢查整改結(jié)果，簽署復(fù)查或復(fù)工意見。承包人拒不整改或不停工整改的，監(jiān)理人應(yīng)當及時向工程所在地建設(shè)行政主管部門或工程項目的行業(yè)主管部門報告，以電話形式報告的，應(yīng)當有通話記錄。檢查、整改、復(fù)查、報告等情況應(yīng)當記載在監(jiān)理日記、監(jiān)理月報中； 包人提交的施工起重機械、整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施和安全設(shè)施等驗收記錄，并由監(jiān)理機構(gòu)簽收備案； 16. 督促施工單位履行施工安全、文明保障義務(wù)； 17. 組織工地衛(wèi)生及文明施工檢查； 1 除合同約定的監(jiān)理人責(zé)任外，監(jiān)理人還需對有電梯安裝的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)負監(jiān)理責(zé)任；督促施工總承包企業(yè)與電梯安裝單位簽訂安全管理合同，明確各自安全責(zé)任。 第 6 條 采購監(jiān)造階段服務(wù)內(nèi)容 1．依據(jù)工程項目的施工總進度計劃，協(xié)助委托人編制永久工程設(shè)備采購招標進度計劃； 2．協(xié)助委托人進行永久工程設(shè)備采購招標設(shè)計及招標文件 的審查工作，并參加招標、評標及合同談判工作； 3．管理采購合同，并對采購計劃進度進行監(jiān)督與控制； 4．代表委托人對永久工程設(shè)備及主要零部件的生產(chǎn)質(zhì)量和進度等進行監(jiān)督、管理、控制和協(xié)調(diào)； 5．代表委托人組織永久工程設(shè)備出廠驗收； 6．核查永久工程設(shè)備實際到貨進度是否符合采購合同要求和工程進度要求，必要時，應(yīng)向委托人提出設(shè)備到貨進度的調(diào)整意見； 7．記錄和整理安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備制造缺陷和質(zhì)量問題，提出處理建議，協(xié)助委托人與供貨單位談判交涉； 8．代表委托人協(xié)調(diào)設(shè)備供貨人與承包人之間的關(guān)系。 第 7 條 保修階 段相關(guān)服務(wù)內(nèi)容： 1．協(xié)助委托人與施工單位簽訂保修協(xié)議； 2．制訂保修階段工作計劃； 3．定期檢查項目使用和運行情況； 4．檢查和記錄工程質(zhì)量缺陷，對缺陷原因進行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬， 下達指令要求承包人進行修復(fù)； 5．審核質(zhì)量缺陷修復(fù)方案，監(jiān)督修復(fù)過程并進行驗收 ； 6．審核 簽署 修復(fù)費用，并報委托人批準支付； 7．整理保修階段的各項資料。 三、監(jiān)理人的義務(wù) 第 8 條 監(jiān)理人應(yīng)按本合同約定提供工程監(jiān)理及相關(guān)服務(wù)。 第 9條 監(jiān)理人應(yīng)組建滿足工程監(jiān)理及相關(guān)服務(wù)工作需要的項目監(jiān)理機構(gòu)，向委托人報送委派 的總監(jiān)理工程師及項目監(jiān)理機構(gòu)主要人員名單和監(jiān)理規(guī)劃。 在服務(wù)期限內(nèi)，項目監(jiān)理機構(gòu)人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定，以保證服務(wù)工作的正常進行。監(jiān)理人可根據(jù)工程進展和業(yè)務(wù)需要對項目監(jiān)理機構(gòu)人員作出合理調(diào)整。若更換現(xiàn)場監(jiān)理人員，應(yīng)以相當資格與技能的人員替換。其中，更換總監(jiān)理工程師須提前 7 日向委托人報告，經(jīng)委托人同意后方可更換。 如果監(jiān)理人員存在以下情況之一，監(jiān)理人應(yīng)及時更換該監(jiān)理人員： （ 1）嚴重過失行為； （ 2）違法或涉嫌犯罪； （ 3）不能勝任所擔(dān)任的崗位要求； （ 4）嚴重違反職業(yè)道德。 第 10 條 監(jiān)理人履行合同 義務(wù)期間，應(yīng)遵循監(jiān)理職業(yè)道德準則和行為規(guī)范，嚴格按法律法規(guī)及標準提供服務(wù)。 第 11 條 在委托服務(wù)范圍內(nèi)，委托人和承包人提出的任何意見和要求，監(jiān)理人應(yīng)及時擬定處置意見，再與委托人、承包人協(xié)商確定。委托人與承包人之間發(fā)生爭議時，監(jiān)理人應(yīng)根據(jù)自己的職責(zé)與委托人、承包人進行協(xié)商。 第 12 條 監(jiān)理機構(gòu)在履行本合同的義務(wù)期間，應(yīng)運用合理的技能，為委托人提供與其監(jiān) 理機構(gòu)水平相適應(yīng)的咨詢意見，認真、勤奮地工作。幫助委托人實現(xiàn)合同預(yù)定的目標，公正地維護各方的合法權(quán)益。 第 13 條 監(jiān)理機構(gòu)使用委托人提供的設(shè)施和物品屬于委托 人的財產(chǎn)。在 監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)工作完成或終止時，應(yīng)將其設(shè)施和剩余的物品庫存清單提交給委托人，并按雙方約定的時間和方式移交此類設(shè)施和物品。 第 14 條 在本合同期內(nèi)或合同終止后，未征得有關(guān)方同意，不得泄露與本工程、本合同業(yè)務(wù)活動有關(guān)的保密資料。 四、委托人的義務(wù) 第 15 條 委托人應(yīng)當負責(zé)工程建設(shè)的所有外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，為 監(jiān)理與相關(guān)服務(wù) 工作提供外部條件。 第 16 條 委托人應(yīng)當在雙方約定的時間內(nèi)，免費向監(jiān)理機構(gòu)提供與工程有關(guān)的、為監(jiān)理機構(gòu)所需要的工程資料。 第 17 條 委托人應(yīng)當在約定的時間內(nèi)，就監(jiān)理人書面提交并要 求作出決定的一切事宜作出書面決定。 第 18 條 委托人應(yīng)當授權(quán)一名熟悉本工程情況、能迅速作出決定的常駐代表，負責(zé)與監(jiān)理人聯(lián)系。更換常駐代表，要提前通知監(jiān)理人。 第 19 條 委托人應(yīng)當將授予監(jiān)理人的監(jiān)理權(quán)力，以及監(jiān)理機構(gòu)成員的職能分工，及時書面通知已選定的第三方，并在與第三方簽訂的合同中予以明確。 第 20 條 委托人應(yīng)為監(jiān)理機構(gòu)提供如下協(xié)助： （ 1）獲取本工程使用的原材料、構(gòu)配件、機械設(shè)備等生產(chǎn)廠家的名錄 ； （ 2）提供與本工程有關(guān)的協(xié)作單位、配合單位的名錄 ； （ 3）與本工程有關(guān)的所有承包合同 ； （ 4）本工程的 圖紙、地質(zhì)勘察報告、地下管線探測報告及其他有關(guān)技術(shù)文件資料。 第 21 條 委托人應(yīng)免費向監(jiān)理機構(gòu)提供合同專用條件約定的設(shè)施，對監(jiān)理人自備的設(shè)施給予合理的經(jīng)濟補償。 第 22 條 如果雙方約定，由委托人免費向監(jiān)理機構(gòu)提供職員和服務(wù)人員，則應(yīng)在監(jiān)理合同專用條件增加與此相應(yīng)的條款。 五、監(jiān)理人的權(quán)利 第 23 條 委托人在委托的工程范圍內(nèi)，授予監(jiān)理人以下監(jiān)理權(quán)利： ⑴ 選擇工程總承包人的建議權(quán) ； ⑵ 選擇工程分包人的認可權(quán) ； ⑶ 工程建設(shè)有關(guān)事項包括工程規(guī)模、設(shè)計標準、規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)工藝設(shè)計和使用功能要求，向委托人的 建議權(quán)； ⑷ 對工程設(shè)計中的技術(shù)問題，按照安全和優(yōu)化的原則，向設(shè)計人提出建議；如果擬提出的建議可能會提高工程造價，或延長工期，應(yīng)當事先征得委托人的同意。當發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計不符合國家頒布的建設(shè)工程質(zhì)量標準或設(shè)計合同約定的質(zhì)量標準時，監(jiān)理人應(yīng)當書面報告委托人并要求設(shè)計人更正 ； ⑸ 審批工程施工組織設(shè)計和技術(shù)方案，按照保質(zhì)量、保安全、保工期、降低成本，以及節(jié)能的原則，向承包人提出建議，并向委托人提出書面報告 ； ⑹ 工程建設(shè)相關(guān)協(xié)作單位的組織協(xié)調(diào)的主持權(quán)，重要協(xié)調(diào)事項應(yīng)事先向委托人報告； ⑺ 征得委托人同意，監(jiān)理人有權(quán) 發(fā)布開工令、停工令、復(fù)工令，但應(yīng)當事先向委托人報告。如在緊急情況下未能事先報告時，則應(yīng)在 24 小時內(nèi)向委托人做出書面報告 ； ⑻ 工程上使用的材料和施工質(zhì)量的檢驗權(quán)。對于不符合設(shè)計要求和施工合同約定，以及國家質(zhì)量標準、節(jié)能要求的材料、構(gòu)配件、設(shè)備，有權(quán)通知承包人停止使用；對于不符合規(guī)范和質(zhì)量標準的檢驗批、分項、分部工程和有安全風(fēng)險的施工作業(yè)，有權(quán)通知承包人停工整改、返工。承包人得到監(jiān)理人復(fù)工令后才能復(fù)工 ； ⑼ 工程施工進度的檢查、監(jiān)督權(quán)，以及工程實際竣工日期提前或超過工程承包合同規(guī)定的竣工期限的簽認權(quán)； ⑽ 在 工程承包合同約定的工程價格范圍內(nèi)，工程款支付的審核和簽認權(quán)，以及結(jié)算工程款的復(fù)核確認權(quán)與否定權(quán)。未經(jīng)監(jiān)理人簽字確認，委托人不得支付工程款。 ⑾ 監(jiān)理人有權(quán)及時向委托人獲取工程建設(shè)過程中有關(guān)信息和資料，如：勘察設(shè)計委托合同、施工承包合同、供貨合同、工程量洽商變更、材料設(shè)備采購及工程進度款支付等重要信息、資料，委托人應(yīng)當給予支持 ； ⑿ 所有工程變更（包括設(shè)計變更和工程洽商）應(yīng)當通過監(jiān)理人的審核和簽認。 第 24 條 監(jiān)理機構(gòu)在委托人授權(quán)下，可對任何第三方合同規(guī)定的義務(wù)提出變更。如果由此嚴重影響了工程費用、質(zhì)量、進 度，則這種變更須經(jīng)委托人事先批準。在緊急情況下未能事先報委托人批準時，監(jiān)理機構(gòu)所作的變更也應(yīng)盡快通知委托人。在監(jiān)理過程中，如發(fā)現(xiàn)承包人工作不力，監(jiān)理機構(gòu)可提出調(diào)換有關(guān)人員直至更換承包人的建議。 第 25 條 在委托的工程范圍內(nèi)，委托人或第三方對對方的任何意見和要求（包括索賠要求），均必須首先向監(jiān)理機構(gòu)提出，由監(jiān)理機構(gòu)研究處理意見，再同雙方協(xié)商確定。當委托人