【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理有關(guān)索賠事宜，并處理合同糾紛； 4．進(jìn)行各類合同的跟蹤管理并定期提供合同管理的各種報(bào)告。 （五）施工階段的信息管理 1．進(jìn)行各種工程信息的收集、整理、存檔； 2．定期提供各類工程項(xiàng)目管理報(bào)表； 3．建立工程會(huì)議制度； 4．督促各施工單位整理工程技術(shù)資料。 （六）施工階段的組織與協(xié)調(diào) 1．檢查施工許可等手續(xù)的辦理情況，向委托人提交檢查報(bào)告； 2．審查工程開工條件，檢查施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作； 3．復(fù)核和審查施工單位、分包單位以及材料、設(shè)備、構(gòu)配件等供應(yīng)單位的資格； 4．組織、協(xié)調(diào)委托人與施工單位之間的關(guān)系。 （七） 施工階段的風(fēng)險(xiǎn)管理 1．制訂風(fēng)險(xiǎn)管理策略； 2．在合同中采取有利的反索賠方案； 3．制訂合理的工程保險(xiǎn)投保方案； 4．工程變更管理； 5．協(xié)助處理索賠及反索賠事宜； 6．協(xié)助處理與保險(xiǎn)有關(guān)的事宜。 （八） 施工階段的現(xiàn)場(chǎng)安全、文明管理 1． 監(jiān)理人應(yīng)根據(jù)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，按照工程建設(shè)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（ GB50319）和相關(guān)行業(yè)監(jiān)理規(guī)范的要求，編制包括安全監(jiān)理內(nèi)容的項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，明確安全監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、工作程序和制度措施，以及人員配備計(jì)劃和職責(zé)等； 2． 對(duì)中型及以上項(xiàng)目和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第二十六條規(guī)定的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，監(jiān)理人應(yīng)當(dāng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。實(shí)施細(xì)則應(yīng)當(dāng)明 確安全監(jiān)理的方法、措施和控制要點(diǎn)，以及對(duì)承包人安全技術(shù)措施的檢查方案； 3. 審查承包人編制的施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施和危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求； 4．檢查承包人在工程項(xiàng)目上的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的建立、健全及專職安全生產(chǎn)管理人員配備情況，督促承包人檢查各分包商的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立情況。 ； 6. 審查承包人的項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格； 人員的特種作業(yè)操作資格證書是否合法有效； ； ，及時(shí)制止違規(guī)的施工作業(yè)； 10. 定期巡視檢查施工過程中的危險(xiǎn)性較大的工程作業(yè)情況； 、整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施和安全設(shè)施的驗(yàn)收手續(xù)； 12. 檢查施工現(xiàn)場(chǎng)各種安全標(biāo)志和安全防護(hù)設(shè)施是否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，并檢查安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用情況； 13. 督促承包人進(jìn)行安全自查工作，并對(duì)承包人自查情況進(jìn)行抽 查，參加委托人組織的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查； ，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患，應(yīng)書面通知承包人，并督促其立即整改；情況嚴(yán)重的，監(jiān)理人應(yīng)及時(shí)下達(dá)工程暫停令，要求承包人停工整改，并同時(shí)報(bào)告委托人。安全事故隱患消除后，監(jiān)理人應(yīng)檢查整改結(jié)果，簽署復(fù)查或復(fù)工意見。承包人拒不整改或不停工整改的，監(jiān)理人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向工程所在地建設(shè)行政主管部門或工程項(xiàng)目的行業(yè)主管部門報(bào)告，以電話形式報(bào)告的，應(yīng)當(dāng)有通話記錄。檢查、整改、復(fù)查、報(bào)告等情況應(yīng)當(dāng)記載在監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)中； 包人提交的施工起重機(jī)械、整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施和安全設(shè)施等驗(yàn)收記錄，并由監(jiān)理機(jī)構(gòu)簽收備案； 16. 督促施工單位履行施工安全、文明保障義務(wù)； 17. 組織工地衛(wèi)生及文明施工檢查； 1 除合同約定的監(jiān)理人責(zé)任外，監(jiān)理人還需對(duì)有電梯安裝的施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)負(fù)監(jiān)理責(zé)任；督促施工總承包企業(yè)與電梯安裝單位簽訂安全管理合同，明確各自安全責(zé)任。 第 6 條 采購(gòu)監(jiān)造階段服務(wù)內(nèi)容 1．依據(jù)工程項(xiàng)目的施工總進(jìn)度計(jì)劃，協(xié)助委托人編制永久工程設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃； 2．協(xié)助委托人進(jìn)行永久工程設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)設(shè)計(jì)及招標(biāo)文件 的審查工作，并參加招標(biāo)、評(píng)標(biāo)及合同談判工作； 3．管理采購(gòu)合同，并對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督與控制； 4．代表委托人對(duì)永久工程設(shè)備及主要零部件的生產(chǎn)質(zhì)量和進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督、管理、控制和協(xié)調(diào)； 5．代表委托人組織永久工程設(shè)備出廠驗(yàn)收； 6．核查永久工程設(shè)備實(shí)際到貨進(jìn)度是否符合采購(gòu)合同要求和工程進(jìn)度要求，必要時(shí)，應(yīng)向委托人提出設(shè)備到貨進(jìn)度的調(diào)整意見； 7．記錄和整理安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備制造缺陷和質(zhì)量問題，提出處理建議，協(xié)助委托人與供貨單位談判交涉； 8．代表委托人協(xié)調(diào)設(shè)備供貨人與承包人之間的關(guān)系。 第 7 條 保修階 段相關(guān)服務(wù)內(nèi)容： 1．協(xié)助委托人與施工單位簽訂保修協(xié)議； 2．制訂保修階段工作計(jì)劃； 3．定期檢查項(xiàng)目使用和運(yùn)行情況； 4．檢查和記錄工程質(zhì)量缺陷，對(duì)缺陷原因進(jìn)行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬， 下達(dá)指令要求承包人進(jìn)行修復(fù)； 5．審核質(zhì)量缺陷修復(fù)方案，監(jiān)督修復(fù)過程并進(jìn)行驗(yàn)收 ； 6．審核 簽署 修復(fù)費(fèi)用，并報(bào)委托人批準(zhǔn)支付； 7．整理保修階段的各項(xiàng)資料。 三、監(jiān)理人的義務(wù) 第 8 條 監(jiān)理人應(yīng)按本合同約定提供工程監(jiān)理及相關(guān)服務(wù)。 第 9條 監(jiān)理人應(yīng)組建滿足工程監(jiān)理及相關(guān)服務(wù)工作需要的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，向委托人報(bào)送委派 的總監(jiān)理工程師及項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)主要人員名單和監(jiān)理規(guī)劃。 在服務(wù)期限內(nèi)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，以保證服務(wù)工作的正常進(jìn)行。監(jiān)理人可根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)務(wù)需要對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員作出合理調(diào)整。若更換現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員，應(yīng)以相當(dāng)資格與技能的人員替換。其中，更換總監(jiān)理工程師須提前 7 日向委托人報(bào)告，經(jīng)委托人同意后方可更換。 如果監(jiān)理人員存在以下情況之一，監(jiān)理人應(yīng)及時(shí)更換該監(jiān)理人員： （ 1）嚴(yán)重過失行為； （ 2）違法或涉嫌犯罪； （ 3）不能勝任所擔(dān)任的崗位要求； （ 4）嚴(yán)重違反職業(yè)道德。 第 10 條 監(jiān)理人履行合同 義務(wù)期間，應(yīng)遵循監(jiān)理職業(yè)道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，嚴(yán)格按法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。 第 11 條 在委托服務(wù)范圍內(nèi)，委托人和承包人提出的任何意見和要求，監(jiān)理人應(yīng)及時(shí)擬定處置意見，再與委托人、承包人協(xié)商確定。委托人與承包人之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，監(jiān)理人應(yīng)根據(jù)自己的職責(zé)與委托人、承包人進(jìn)行協(xié)商。 第 12 條 監(jiān)理機(jī)構(gòu)在履行本合同的義務(wù)期間，應(yīng)運(yùn)用合理的技能，為委托人提供與其監(jiān) 理機(jī)構(gòu)水平相適應(yīng)的咨詢意見，認(rèn)真、勤奮地工作。幫助委托人實(shí)現(xiàn)合同預(yù)定的目標(biāo)，公正地維護(hù)各方的合法權(quán)益。 第 13 條 監(jiān)理機(jī)構(gòu)使用委托人提供的設(shè)施和物品屬于委托 人的財(cái)產(chǎn)。在 監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)工作完成或終止時(shí)，應(yīng)將其設(shè)施和剩余的物品庫(kù)存清單提交給委托人，并按雙方約定的時(shí)間和方式移交此類設(shè)施和物品。 第 14 條 在本合同期內(nèi)或合同終止后，未征得有關(guān)方同意，不得泄露與本工程、本合同業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的保密資料。 四、委托人的義務(wù) 第 15 條 委托人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)工程建設(shè)的所有外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，為 監(jiān)理與相關(guān)服務(wù) 工作提供外部條件。 第 16 條 委托人應(yīng)當(dāng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)，免費(fèi)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供與工程有關(guān)的、為監(jiān)理機(jī)構(gòu)所需要的工程資料。 第 17 條 委托人應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)，就監(jiān)理人書面提交并要 求作出決定的一切事宜作出書面決定。 第 18 條 委托人應(yīng)當(dāng)授權(quán)一名熟悉本工程情況、能迅速作出決定的常駐代表，負(fù)責(zé)與監(jiān)理人聯(lián)系。更換常駐代表，要提前通知監(jiān)理人。 第 19 條 委托人應(yīng)當(dāng)將授予監(jiān)理人的監(jiān)理權(quán)力，以及監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員的職能分工，及時(shí)書面通知已選定的第三方，并在與第三方簽訂的合同中予以明確。 第 20 條 委托人應(yīng)為監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供如下協(xié)助： （ 1）獲取本工程使用的原材料、構(gòu)配件、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)廠家的名錄 ； （ 2）提供與本工程有關(guān)的協(xié)作單位、配合單位的名錄 ； （ 3）與本工程有關(guān)的所有承包合同 ； （ 4）本工程的 圖紙、地質(zhì)勘察報(bào)告、地下管線探測(cè)報(bào)告及其他有關(guān)技術(shù)文件資料。 第 21 條 委托人應(yīng)免費(fèi)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供合同專用條件約定的設(shè)施，對(duì)監(jiān)理人自備的設(shè)施給予合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 第 22 條 如果雙方約定，由委托人免費(fèi)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供職員和服務(wù)人員，則應(yīng)在監(jiān)理合同專用條件增加與此相應(yīng)的條款。 五、監(jiān)理人的權(quán)利 第 23 條 委托人在委托的工程范圍內(nèi)，授予監(jiān)理人以下監(jiān)理權(quán)利： ⑴ 選擇工程總承包人的建議權(quán) ； ⑵ 選擇工程分包人的認(rèn)可權(quán) ； ⑶ 工程建設(shè)有關(guān)事項(xiàng)包括工程規(guī)模、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)和使用功能要求，向委托人的 建議權(quán)； ⑷ 對(duì)工程設(shè)計(jì)中的技術(shù)問題，按照安全和優(yōu)化的原則，向設(shè)計(jì)人提出建議；如果擬提出的建議可能會(huì)提高工程造價(jià)，或延長(zhǎng)工期，應(yīng)當(dāng)事先征得委托人的同意。當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)不符合國(guó)家頒布的建設(shè)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，監(jiān)理人應(yīng)當(dāng)書面報(bào)告委托人并要求設(shè)計(jì)人更正 ； ⑸ 審批工程施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案，按照保質(zhì)量、保安全、保工期、降低成本，以及節(jié)能的原則，向承包人提出建議，并向委托人提出書面報(bào)告 ； ⑹ 工程建設(shè)相關(guān)協(xié)作單位的組織協(xié)調(diào)的主持權(quán)，重要協(xié)調(diào)事項(xiàng)應(yīng)事先向委托人報(bào)告； ⑺ 征得委托人同意，監(jiān)理人有權(quán) 發(fā)布開工令、停工令、復(fù)工令，但應(yīng)當(dāng)事先向委托人報(bào)告。如在緊急情況下未能事先報(bào)告時(shí)，則應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)向委托人做出書面報(bào)告 ； ⑻ 工程上使用的材料和施工質(zhì)量的檢驗(yàn)權(quán)。對(duì)于不符合設(shè)計(jì)要求和施工合同約定，以及國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能要求的材料、構(gòu)配件、設(shè)備，有權(quán)通知承包人停止使用；對(duì)于不符合規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程和有安全風(fēng)險(xiǎn)的施工作業(yè)，有權(quán)通知承包人停工整改、返工。承包人得到監(jiān)理人復(fù)工令后才能復(fù)工 ； ⑼ 工程施工進(jìn)度的檢查、監(jiān)督權(quán)，以及工程實(shí)際竣工日期提前或超過工程承包合同規(guī)定的竣工期限的簽認(rèn)權(quán)； ⑽ 在 工程承包合同約定的工程價(jià)格范圍內(nèi)，工程款支付的審核和簽認(rèn)權(quán)，以及結(jié)算工程款的復(fù)核確認(rèn)權(quán)與否定權(quán)。未經(jīng)監(jiān)理人簽字確認(rèn)，委托人不得支付工程款。 ⑾ 監(jiān)理人有權(quán)及時(shí)向委托人獲取工程建設(shè)過程中有關(guān)信息和資料，如：勘察設(shè)計(jì)委托合同、施工承包合同、供貨合同、工程量洽商變更、材料設(shè)備采購(gòu)及工程進(jìn)度款支付等重要信息、資料，委托人應(yīng)當(dāng)給予支持 ； ⑿ 所有工程變更（包括設(shè)計(jì)變更和工程洽商）應(yīng)當(dāng)通過監(jiān)理人的審核和簽認(rèn)。 第 24 條 監(jiān)理機(jī)構(gòu)在委托人授權(quán)下，可對(duì)任何第三方合同規(guī)定的義務(wù)提出變更。如果由此嚴(yán)重影響了工程費(fèi)用、質(zhì)量、進(jìn) 度，則這種變更須經(jīng)委托人事先批準(zhǔn)。在緊急情況下未能事先報(bào)委托人批準(zhǔn)時(shí)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)所作的變更也應(yīng)盡快通知委托人。在監(jiān)理過程中，如發(fā)現(xiàn)承包人工作不力，監(jiān)理機(jī)構(gòu)可提出調(diào)換有關(guān)人員直至更換承包人的建議。 第 25 條 在委托的工程范圍內(nèi)，委托人或第三方對(duì)對(duì)方的任何意見和要求（包括索賠要求），均必須首先向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出，由監(jiān)理機(jī)構(gòu)研究處理意見，再同雙方協(xié)商確定。當(dāng)委托人