物業(yè)管理委托合同通用版(與開發(fā)商)(編輯修改稿)
2024-12-15 22:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定，并負責監(jiān)督。
對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交及向鄉(xiāng)(村)委會反映情況，要求鄉(xiāng)(村)委會協(xié)助解決和采取適當方式(含法律途徑)進行追交。
建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料，并負責及時記載有關(guān)變更情況。
遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本物業(yè)實施綜合管理并自覺接受甲方檢查監(jiān)督。
乙方須本著高效，精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構(gòu)和人員。
1配合街道辦事處，鄉(xiāng)(村)委會和其他有關(guān)部門做好社會工作。
1本合同終止時，如乙方不再負責小區(qū)管理時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
第二十條 乙方需按下列約定，實現(xiàn)目標管理：
房屋外觀：定期查勘建筑物的狀況，確保房屋外觀完好、整潔。
設備運行：定期檢查、保養(yǎng)，確保其正常運作。
公共環(huán)境：保持區(qū)內(nèi)環(huán)境、道路清潔、垃圾日產(chǎn)日清。
綠化：定期施肥、除蟲，定期修剪。
小區(qū)噴水景點在重大節(jié)日啟動噴水。如鄉(xiāng)(村)有特別活動可按鄉(xiāng)(村)要求另行啟動噴水。
交通秩序：車輛停放有序、保障區(qū)內(nèi)道路順暢，停車場專人負責管理。
負責配備管理人員和專業(yè)技術(shù)人員上崗，員工統(tǒng)一著裝，工作規(guī)范，作風嚴謹。建立24小時值班制度，設立服務電話、接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、咨詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄。
◆急修：在報修后30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場判斷，屬于小修的項目在8小時內(nèi)完成，屬于中修的項目在37天內(nèi)完成，屬大修的項目在715天內(nèi)完成或維修時間可與業(yè)主另行擬定，(特殊情況另行商定)。
◆小修：在報修后1小時內(nèi)或與住戶約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，在8小時內(nèi)完成維修，(特殊情況另行商定)。
◆中修：(涉及部分系統(tǒng)的改造及部分土建工程)：報修1小時內(nèi)或與住戶約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，在37天內(nèi)完成維修，(特殊情況另行商定)。
◆ 大修：(涉及大量系統(tǒng)改造及土建工程)：在報修后1小時內(nèi)或與
約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，在715天內(nèi)完成維修，以住戶在維修單上簽字認可為維修合格標準，(特殊情況另行商定)。
室外招牌、廣告牌、霓紅燈按規(guī)定設置，保持整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損(如鄉(xiāng)、村委會需設置以上項目須與乙方溝通商定)。
不得安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽篷等。陽臺不得安裝防盜網(wǎng)(可在推拉門后安裝統(tǒng)一規(guī)格的防盜門)。不得破壞外立面。如確有需要必須征得甲方同意并辦理相關(guān)手續(xù)(如甲方在交付使用前原來已有以上設置除外)，
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